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文檔簡介
1、拓展培訓(xùn)活動心得體會拓展培訓(xùn)活動心得體會2011年6月1011日我在南京奧斯博恩運動公園拓展基地參加了由滁州銀監(jiān)分局和滁州市農(nóng)行聯(lián)合舉辦的為期2天的拓展培訓(xùn)活動,這是一次激發(fā)員工潛能,匯聚員工力量,打造優(yōu)秀團隊的專題培訓(xùn),通過培訓(xùn)隊員間建立起了彼此信任、互相幫助、群策群力的團隊關(guān)系,并深刻領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理與協(xié)調(diào)、時間管理、信息收集與傳遞以及團隊協(xié)作的重要性,是我多年來參加培訓(xùn)中感悟最深和受益最多的一次,無論從理論上,還是理念上都得
2、了較大的提升。結(jié)合培訓(xùn)活動和我行當前狀況,本人就打造一支優(yōu)秀團隊,提高團隊的競爭力,談以下幾點體會:一、找準位置,明確一、找準位置,明確職責職責一個團隊是由領(lǐng)導(dǎo)、中層管理和員工組成,作為團隊的每一位成員都應(yīng)有團隊意識,明確自己的職責,保持一個積極向上的良好心態(tài),才能有利于自己工作的有效開展和團隊成員的良好協(xié)作。責任意識、發(fā)展意識、實現(xiàn)目標的信心、較強的執(zhí)行力等是團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)必須把發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的收入作為已任
3、,在實現(xiàn)工作目標、執(zhí)行各項措施時,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需要有有效的溝通,并達成相互的理解,從而實現(xiàn)團隊的總體目標。團隊內(nèi)部應(yīng)有明確的分工協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)正職應(yīng)以外為主,引領(lǐng)團隊的發(fā)展道路和發(fā)展方向,把精力放在戰(zhàn)略目標的制定和企業(yè)發(fā)展方向的研究上,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)副職應(yīng)以內(nèi)為主,執(zhí)行和實現(xiàn)目標,重點是制定團隊的制度、人員的使用和獎懲,協(xié)調(diào)好內(nèi)部各方面關(guān)系;中層管理人員既要帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實好團隊的工作目標和任務(wù),又要做好本部門員工的分工協(xié)
4、作,正面引導(dǎo)好本部門員工實現(xiàn)團隊目標,同時及時反饋員工的意見和建議,充當橋梁作用。員工作為團隊中的一員,在履行好自己工作職責的同時,還應(yīng)努力地學(xué)習和掌握營銷己的行為標準去要求別人,只有認同個體的差異性才有利于團隊的正常合作。四、加四、加強溝通,提高效率溝通,提高效率團隊要想高效率的運作,在很大程度上依賴于團隊內(nèi)部成員的構(gòu)成和溝通的有效性。一個合作性的團隊的效率遠遠大于各部分簡單的相加。隨著團隊成員之間的交往,其復(fù)雜性會成倍增加,成員彼此
5、之間需要進行強有力的溝通才能了解各自的想法,能夠互相理解,并能通過協(xié)作共同解決問題。溝通是一個雙向互動的過程,有效的溝通一是要建立明確的溝通目標,必須對自己的目的有非常清楚的了解,要傳達什么信息給他人,要勸服他人做什么事,指導(dǎo)他人的什么行為;二是要制定溝通策略,可以考慮到各個角度并預(yù)見到可能出現(xiàn)并干擾溝通的所有問題,并選擇合適的時間和環(huán)境等;三是分析你的受眾,要讓他們同意你的信息,幫他們做出你想要的決定;四是尋求反饋達到溝通目的。只有通
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