各種電腦藍(lán)屏解決方案_第1頁
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文檔簡介

1、各種電腦藍(lán)屏解決方案一、藍(lán)屏含義電腦藍(lán)屏1、故障檢查信息STOP0x0000001E(0xC00000050xFDE38AF90x00000010x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HLED其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(StopCode)也就是STOP0x0000001E用于識別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型錯(cuò)誤第二部分是被括號括起來的四個(gè)數(shù)字集表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對于普通用戶根本無法理解只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者

2、微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂).第三部分是錯(cuò)誤名.信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備.這種信息多數(shù)很簡潔但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用2.推薦操作藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息.有時(shí)推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等)有時(shí)也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示.一般來說惟一的建議就是重啟.3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤商了使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問

3、題的性質(zhì)還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商以及使用了什么端口完成這次通訊.不過這里的信息對于普通用戶來說沒有什么意義.有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問題會(huì)在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò)但常常它也只能查個(gè)大概范圍而無法明確指明問題所在.由于工廠全面被迫停止只有重新整頓開工有時(shí)那個(gè)生產(chǎn)小組會(huì)意識到錯(cuò)誤不再重犯.但有時(shí)仍然會(huì)試圖哄搶零件于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動(dòng)并顯示藍(lán)屏信息或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏).

4、二、藍(lán)屏的處理方法Windows2KXP藍(lán)屏信息非常多無法在一篇文章中全面講解但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除.1.重啟機(jī)碼如果搜索結(jié)果沒有適合信息可以選擇“英文知識庫“在搜索一遍.一般情況下會(huì)在這里找到有用的解決案例.另外在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索往往也會(huì)有以外的

5、收獲.8.最后一次正確配置一般情況下藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后這時(shí)Windows2KXP提供的“最后一次正確配置“就是解決藍(lán)屏的快捷方式.重啟系統(tǒng)在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級啟動(dòng)選項(xiàng)菜單接著選擇“最后一次正確配置“.9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來解決.三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案1、0x0000

6、000A:IRQL_NOT_LESS__EQUAL◆錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的.從技術(shù)角度講.表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址.◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN◆錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息那么很不幸應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因未

7、知.◇解決方案:既然微軟都幫不上忙就得靠自己了請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作.從這些信息中找出可能的原因從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.3、0x0000001A:MEMY_MANAGEMENT◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的比如:新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.◇解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn)有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求

8、.4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HLED◆錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.◇解決方案:(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表查看所有硬件是否包含在該列表中.(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突:如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺中

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