人力資源管理教程期末重點(diǎn)

1、人力資源管理教程期末重點(diǎn)人力資源管理教程期末重點(diǎn)含義題含義題1.1.工作生活質(zhì)量：一是指一系列客觀的組織條件及其實(shí)踐，包括工作工作生活質(zhì)量：一是指一系列客觀的組織條件及其實(shí)踐，包括工作的多樣化、工作的民主性和工人參與管理的程度，以及工作的安全的多樣化、工作的民主性和工人參與管理的程度，以及工作的安全性。二是指員工工作后產(chǎn)生的安全感、滿意程度以及自身的成就感性。二是指員工工作后產(chǎn)生的安全感、滿意程度以及自身的成就感和發(fā)展感。和發(fā)展感。2.

2、2.工作設(shè)計(jì)：是指對(duì)工作完成的方式，完成一項(xiàng)工作所需要從事的任工作設(shè)計(jì)：是指對(duì)工作完成的方式，完成一項(xiàng)工作所需要從事的任務(wù)，以及該工作在企業(yè)中與其他崗位的關(guān)系進(jìn)行界定的過(guò)程。務(wù)，以及該工作在企業(yè)中與其他崗位的關(guān)系進(jìn)行界定的過(guò)程。3.3.人力資源計(jì)劃：一個(gè)國(guó)家或組織科學(xué)的預(yù)測(cè)、分析自己在變化環(huán)境人力資源計(jì)劃：一個(gè)國(guó)家或組織科學(xué)的預(yù)測(cè)、分析自己在變化環(huán)境中的人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施以確保自中的人力資源的供給和需求情況，

3、制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面量?jī)蓚€(gè)方面)并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期利益的過(guò)程。并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期利益的過(guò)程。4.4.真實(shí)工作預(yù)覽：指企業(yè)在使用各種辦法來(lái)吸引工作申請(qǐng)人的同時(shí)讓真實(shí)工作預(yù)覽：指企業(yè)在使用各種辦法來(lái)吸引工作申請(qǐng)人的同時(shí)讓申請(qǐng)人了解不好的一面，以便使申請(qǐng)人對(duì)組織的真實(shí)情況有一個(gè)全申請(qǐng)人了解不好的一面，

4、以便使申請(qǐng)人對(duì)組織的真實(shí)情況有一個(gè)全面的了解。面的了解。（公司不應(yīng)該只暴露公司好的一面，同時(shí)應(yīng)該讓申請(qǐng)人了（公司不應(yīng)該只暴露公司好的一面，同時(shí)應(yīng)該讓申請(qǐng)人了解公司不好的一面）解公司不好的一面）5.5.績(jī)效考核：又叫績(jī)效評(píng)估，通過(guò)系統(tǒng)的方法和原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員績(jī)效考核：又叫績(jī)效評(píng)估，通過(guò)系統(tǒng)的方法和原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。6.6.績(jī)效管理：通過(guò)對(duì)員工的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn)，最終

5、使其工績(jī)效管理：通過(guò)對(duì)員工的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn)，最終使其工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過(guò)程作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過(guò)程7.7.公平理論的含義與類型：含義指的是員工對(duì)自己在工作中的投入與公平理論的含義與類型：含義指的是員工對(duì)自己在工作中的投入與自己從工作中得到的結(jié)果兩者之間的平衡。自己從工作中得到的結(jié)果兩者之間的平衡。力資源管理的專業(yè)知識(shí)和具體建議。力資源管理的專業(yè)知識(shí)和具體建議。2.2.工作分析的作用：（工作分析的

6、作用：（1）招聘和選擇員工：人力資源計(jì)劃、識(shí)別內(nèi)部）招聘和選擇員工：人力資源計(jì)劃、識(shí)別內(nèi)部勞動(dòng)力、市場(chǎng)、招聘、選擇、安置、公平就業(yè)機(jī)會(huì)、實(shí)際工作概勞動(dòng)力、市場(chǎng)、招聘、選擇、安置、公平就業(yè)機(jī)會(huì)、實(shí)際工作概覽；（覽；（2）發(fā)展和評(píng)價(jià)員工：工作培訓(xùn)和技能發(fā)展、角色定位、員工）發(fā)展和評(píng)價(jià)員工：工作培訓(xùn)和技能發(fā)展、角色定位、員工前程計(jì)劃、績(jī)效考核；（前程計(jì)劃、績(jī)效考核；（3）薪酬政策：決定工作的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、確保）薪酬政策：決定工作的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、確保同

7、工同酬、確保工作報(bào)酬差距公正合理；（同工同酬、確保工作報(bào)酬差距公正合理；（4）工作和組織設(shè)計(jì)）工作和組織設(shè)計(jì):工作設(shè)計(jì)以提高效率和激勵(lì)、明確權(quán)責(zé)關(guān)系、明確工作群之間的內(nèi)在作設(shè)計(jì)以提高效率和激勵(lì)、明確權(quán)責(zé)關(guān)系、明確工作群之間的內(nèi)在聯(lián)系聯(lián)系筆記上：人力資源規(guī)劃、招聘、任用、績(jī)效考評(píng)、筆記上：人力資源規(guī)劃、招聘、任用、績(jī)效考評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃薪酬設(shè)計(jì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃3.3.工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系的設(shè)計(jì)工

8、作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系的設(shè)計(jì)（1）工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，一般包括工作廣度、工工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，一般包括工作廣度、工作深度、工作的自主性、工作的完整性以及的工作的反饋五作深度、工作的自主性、工作的完整性以及的工作的反饋五個(gè)方面；（個(gè)方面；（2）工作職責(zé)設(shè)計(jì)主要包括工作的責(zé)任、權(quán)利、方）工作職責(zé)設(shè)計(jì)主要包括工作的責(zé)任、權(quán)利、方法以及工作中的相互溝通等方面；（法以及工作中的相互溝通等方面；（3）

9、工作關(guān)系設(shè)計(jì)則表現(xiàn)）工作關(guān)系設(shè)計(jì)則表現(xiàn)為崗位之間的協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系等各個(gè)方面。為崗位之間的協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系等各個(gè)方面。工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素：（工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素：（1）法律因素：工作設(shè)計(jì)必須滿足國(guó)）法律因素：工作設(shè)計(jì)必須滿足國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求；（家有關(guān)法律法規(guī)的要求；（2）人力資源因素：是指在工作設(shè)計(jì)時(shí)）人力資源因素：是指在工作設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到能找到足夠數(shù)量和質(zhì)量的合格人員；（要考慮到能找到足夠數(shù)量和質(zhì)量的合格人員；（3）員

10、工的需要：）員工的需要：?jiǎn)T工需求的變化是工作設(shè)計(jì)不斷更新的一個(gè)重要因素。員工需求的變化是工作設(shè)計(jì)不斷更新的一個(gè)重要因素。4.4.傳統(tǒng)的科學(xué)管理方法和人際關(guān)系方法的側(cè)重點(diǎn)傳統(tǒng)的科學(xué)管理方法和人際關(guān)系方法的側(cè)重點(diǎn)5.5.霍桑試驗(yàn)：（霍桑試驗(yàn)：（1）.階段：照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)階段：照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)、態(tài)度試驗(yàn)；（驗(yàn)、態(tài)度試驗(yàn)；（2）群體實(shí)驗(yàn)中得到了“非正式群體”的概念；）群體實(shí)驗(yàn)中得到了“非正式群體”的概