銀行支行工作總結模板4篇

1、銀行支行工作總結模板4篇本文目錄銀行支行工作總結模板銀行支行競賽活動工作總結商業(yè)銀行支行年終度工作總結銀行支行工作總結范文二0xx年上半年，支行認真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“”為宗旨，以做信貸業(yè)務特色銀做法目標，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標均已完成。一、上半年主要經營指標完成情況截至6月末(一)貸款余額億元，較年

2、初增加億元，增長%完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放億元實現(xiàn)利息收入億元完成同期計劃的%。(二)貸款日均余額億元較年初增加億元完成同期計劃的%。(三)各項中間業(yè)務收入萬元。其中，財務顧問費萬元其他手續(xù)費收入萬元。(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。(五)客戶數量戶，較年初增長戶完成客戶拓展計劃%。二、各項業(yè)務開展情況分析(一)貸款投放行業(yè)分析根據本年金融業(yè)務營銷指導意見支行貸款投放重點是貸款。從

3、行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元制造業(yè)筆億元其他行業(yè)筆億元。(二)貸款產品投放分析上半年支行累計投放億元其中貸款億元，占%貸款億元，占%貸款億元，占%貸款億元，占%。(三)貸款擔保方法分析上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占%保證擔保貸款億元占%信用貸款億元占%。十月仲秋、丹桂飄香，百日優(yōu)質服務競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質競賽活動中，我支行全體職工堅持以三個代表思想為指導，以提高服務水平，提升企業(yè)形象為目標，緊緊圍繞讓貸款戶更滿

4、意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點，進一步加強職業(yè)道德建設，自我加壓，積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū)，各項業(yè)務正是百廢待興因而這一百天是我支行業(yè)務拓展上的困難時期，同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天，在全支行職工的共同努力下，我們各項工作取得了顯著成效，各項業(yè)務指標穩(wěn)中有升，整體素質再上層次，提高了武進支行在社會的整體形象，收到了良好的社會效果。1、我們以銀行結算賬戶管理辦法和星級

5、柜員考核培訓為主，加強職業(yè)道德教育，強化支付結算管理，使職工整體素質再上層次。硬件上增添各種設備，狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治，改善了服務條件，優(yōu)化了服務環(huán)境。2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質服務環(huán)境，競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務環(huán)境明顯得到提高.回首百日，所有這些正是我們在行總部及支行領導的正確領導下，重視、參與百日優(yōu)質服務競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為

6、競賽動力以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內容以規(guī)范服務、提高素質為競賽目的，總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。一、高度重視、團結一心、凝聚動力、營造氛圍我行在競賽初就對此高度重視，成立了競賽領導小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題，七月初我們召開中層干部會議，要求各科動員、明確目標、自找差距、制定措施。我們適當調整科室職能，選拔了素質好、技術精的人員充實業(yè)務崗位，為順利開展競賽打下扎實的基礎，七月下旬，結合我們召開職工動員

7、大會，會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬，我們進行了競賽階段性總結。我們還將在近期召開競賽總結大會，汲取經驗、發(fā)現(xiàn)不足，把工作做得更好。為動態(tài)了解競賽進展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果，我們定期召開會議，總結經驗，尋找不足，部署工作目標，有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。主題的確定，起到了旗幟引領的作用多次動員、總結會體現(xiàn)了我們的高度重視有效的監(jiān)督機制為我們承諾落實提供了保證評價落實效果為我們總結經驗提供了理論基礎。所有這些凝聚了競賽動力、營造

8、了競賽氛圍，使全行職工高度重視、團結一心，以飽滿的熱情投身到競賽中去。二、明確內容、鄭重承諾、落實監(jiān)督積極競賽本著從實際出發(fā)，以行業(yè)為特色的宗旨，我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內容，各科室根據內容在動員會上鄭重承諾。承諾作出后，我們即付諸實施，以此為準監(jiān)督落實。以來有迎聲，走有送聲的服務標準，用集體學習、一幫一、一帶一的方法，由富有經驗的員工言傳身教，在服務態(tài)度和工作質量上賽水平、賽風格。競賽領導小組成員采用多種形式對承諾