企業(yè)員工知識共享中的信任影響因素研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識對于組織的重要性日益突出，企業(yè)越發(fā)關(guān)注知識管理在企業(yè)中的應(yīng)用。作為知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，知識共享尤其重要。然而，員工之間的信任在知識共享過程中起到了重要作用。信任可以降低知識共享的成本，并促進(jìn)知識的有效轉(zhuǎn)移。
　　 本文在回顧知識共享和信任相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出知識共享中信任的三個維度，即情感信任、認(rèn)知信任和制度信任；對知識共享中信任的影響因素從個體因素、雙方關(guān)系因素、組織環(huán)境因素三方面來分析，并提出

2、研究假設(shè)，構(gòu)建企業(yè)員工知識共享中的信任影響因素模型。針對研究假設(shè)和研究模型對知識共享中的信任及其影響因素進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析工具對問卷收集的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析、相關(guān)分析、逐步多元回歸分析，對本文提出的研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出本文的研究結(jié)論：企業(yè)員工知識共享中的信任水平較低，其中制度信任水平最低，其次依次為認(rèn)知信任和情感信任；員工性別、年齡、學(xué)歷、所在部門、工作職位和工作時間的不同對信任的影響沒有差異；信任受個