渠道行為對渠道關(guān)系質(zhì)量影響的實證研究.pdf

1、營銷渠道作為市場營銷組合的重要要素，是企業(yè)的關(guān)鍵性資源。對營銷渠道理論的研究主要有兩大領(lǐng)域：一是對渠道結(jié)構(gòu)的研究，二是對渠道行為的研究。研究表明，渠道行為的不同不僅會影響渠道成員對于合作伙伴的滿意程度和未來的合作意向，還會影響整個渠道關(guān)系的質(zhì)量，并由此影響每一個渠道成員的經(jīng)營業(yè)績?；谇佬袨榈闹匾饔茫疚膰@這一主題展開研究，即研究渠道成員怎樣認識、建立和處理渠道關(guān)系來改善關(guān)系質(zhì)量，從而提高整個渠道運行的效率。
　　 本文基

2、于供應(yīng)商視角，從現(xiàn)有的文獻資料出發(fā)，在回顧國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，提出了渠道行為對渠道關(guān)系質(zhì)量影響的理論假設(shè)，并在假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了渠道行為——渠道關(guān)系質(zhì)量模型。為了對假設(shè)進行驗證，本文采用實證研究的方法，通過問卷調(diào)查的方式對西門子(中國)有限公司西安分公司自動化集團和湖北武漢港迪電氣有限公司的銷售及技術(shù)人員進行了調(diào)研。針對調(diào)研數(shù)據(jù)，運用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行歸納、整理，并檢驗問卷的信度和效度，通過相關(guān)分析、回歸分析的方法，驗證所提出的