基于二元組織的企業(yè)顛覆性和維持性創(chuàng)新研究.pdf

1、在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話(huà)題，是國(guó)家和企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和工具。當(dāng)前，市場(chǎng)需求變化加快、技術(shù)創(chuàng)新加速、競(jìng)爭(zhēng)激化和產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和競(jìng)爭(zhēng)性不斷增強(qiáng)，成功的組織需要既能夠有效運(yùn)作當(dāng)前的事業(yè)，又能夠主動(dòng)適應(yīng)明天需要的特征（Duncan，1976）。Christensen(1997)提出了兩種不同的路徑創(chuàng)新。首先是維持性創(chuàng)新，在現(xiàn)有市場(chǎng)上使得現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)更好、更快或者更便宜。雖然這些提升可能是困難或者是昂

2、貴的，他們是在已知路徑中應(yīng)用現(xiàn)有的一系列能力和流程。第二種創(chuàng)新路徑是通過(guò)不連續(xù)的變化，可能是通過(guò)技術(shù)上能力顛覆或者商業(yè)模式的顛覆。這些提高需要不同于企業(yè)現(xiàn)有的能力或技能，這種創(chuàng)新通常是顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)，這種創(chuàng)新路徑我們稱(chēng)之為顛覆性創(chuàng)新。
　　 如今戰(zhàn)略管理、組織變化和組織學(xué)習(xí)等領(lǐng)域都逐漸開(kāi)始探討企業(yè)在顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新活動(dòng)之間平衡的必要。企業(yè)應(yīng)該尋求同時(shí)實(shí)施顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的二元?jiǎng)?chuàng)新管理方式。而正確的顛覆性創(chuàng)新探索和維持性

3、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)組合是復(fù)雜，且難以去說(shuō)清。企業(yè)是受哪些因素的影響，去發(fā)展自己的組織二元性，以及二元性是如何影響組織的顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新績(jī)效？企業(yè)如何同時(shí)開(kāi)展顛覆性和維持性創(chuàng)新？二元性組織是如何管理的？現(xiàn)有的研究沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題給予明確解答，也很少有系統(tǒng)的理論和實(shí)證的研究。從而這些問(wèn)題成為了本文研究的目的。
　　 本文的主要工作及研究結(jié)論如下：
　　 1、對(duì)現(xiàn)有的理論進(jìn)行了總結(jié)和梳理。主要對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外顛覆性創(chuàng)新理論和二元組織理論

4、的研究狀況進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹和評(píng)述。其中顛覆新性創(chuàng)新理論的綜述按照當(dāng)前理論界研究的主要問(wèn)題，從顛覆性創(chuàng)新的內(nèi)涵、顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的特征、顛覆性創(chuàng)新研究的最新進(jìn)展、以及企業(yè)開(kāi)展顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的管理研究等方面分析比較了不同學(xué)者的觀點(diǎn)及其異同。二元組織理論綜述主要包括：二元組織的理論背景、概念和定義、以及二元組織如何解決創(chuàng)新的悖論。同時(shí)本文指出了現(xiàn)有研究的不足之處，展望了未來(lái)研究的方向。
　　 2、研究二元組織和創(chuàng)新績(jī)效的

5、相關(guān)性，以及企業(yè)內(nèi)外部中組織二元性的動(dòng)因。從案例和現(xiàn)有理論出發(fā)，研究企業(yè)能力陷阱產(chǎn)生的原因和類(lèi)型。歸納總結(jié)影響組織二元性的動(dòng)因，并把組織二元性作為中間變量，研究二元性如何影響企業(yè)顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的績(jī)效，并提出相應(yīng)的假設(shè)。認(rèn)為外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性和企業(yè)跨部門(mén)協(xié)調(diào)是影響組織二元性的兩個(gè)因素，而企業(yè)經(jīng)理感知的機(jī)會(huì)和威脅調(diào)節(jié)了影響程度的大小。
　　 3、對(duì)二元組織和創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)性和影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究?；诶碚撗芯亢图僭O(shè)，實(shí)證過(guò)程分

6、為問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、多元回歸分析、結(jié)果探討以及辨析幾個(gè)經(jīng)典過(guò)程，其中問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要參考以往文獻(xiàn)的相關(guān)指標(biāo)量，樣本選擇的是基于上海和北京兩家培訓(xùn)公司的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)的信效度分析，對(duì)于收集回來(lái)的數(shù)據(jù)采用的是多元回歸分析，然后對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果結(jié)合本文的研究目的進(jìn)行了詳盡的分析。結(jié)果顯示外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和跨部門(mén)協(xié)調(diào)都影響了組織的探索能力和開(kāi)發(fā)能力，但是對(duì)于探索能力的影響更為明顯；而在經(jīng)理感知機(jī)會(huì)的情況下，影響程度就會(huì)加強(qiáng)，企業(yè)會(huì)更加投入加強(qiáng)

7、探索能力的建設(shè)；最后企業(yè)開(kāi)發(fā)能力和探索能力的交互對(duì)于顛覆性創(chuàng)新績(jī)效和維持性創(chuàng)新績(jī)效的提高程度超過(guò)單一發(fā)展探索能力或者開(kāi)發(fā)能力。
　　 4、分別從技術(shù)和商業(yè)模式角度，研究企業(yè)顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的開(kāi)展路徑。從技術(shù)發(fā)展曲線(xiàn)出發(fā)，研究不同階段的創(chuàng)新管理，以及技術(shù)顛覆點(diǎn)的搜索和技術(shù)掃描的管理，特別探討了顛覆點(diǎn)的確定和搜索。接著從價(jià)值鏈出發(fā)，研究企業(yè)顛覆性和維持性創(chuàng)新商業(yè)模式的管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)全部?jī)r(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化選擇，并對(duì)某些核心價(jià)值活

8、動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，再重新排列、優(yōu)化整合而成的，重點(diǎn)結(jié)合具體案例研究了商業(yè)顛覆性創(chuàng)新模式的選擇。最后總結(jié)了二元組織創(chuàng)新的路徑，以及實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　 5、結(jié)合動(dòng)態(tài)能力和本文實(shí)證研究的結(jié)果，提出了二元組織的創(chuàng)新管理框架。本文在動(dòng)態(tài)能力理論綜述的基礎(chǔ)上，探討了環(huán)境的壓力作用，領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，以及動(dòng)態(tài)能力如何在二元?jiǎng)?chuàng)新中發(fā)揮作用。學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)能力和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，所以本文重點(diǎn)研究了二元組織動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。并以三星電子DRAM為了說(shuō)明二元

9、組織足如何通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己，加強(qiáng)企業(yè)探索能力和開(kāi)發(fā)能力，獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后提出擴(kuò)展性的二元組織結(jié)構(gòu)，研究了企業(yè)如何通過(guò)部門(mén)協(xié)同管理顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新部門(mén)。
　　 6、以我國(guó)電氣行業(yè)作為背景，本章研究了國(guó)際性大企業(yè)ABB和新興的民營(yíng)企業(yè)正泰的創(chuàng)新成長(zhǎng)案例。結(jié)合本文研究的結(jié)論，從在位者角度研究ABB如何在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，增強(qiáng)自己的靈活性，加強(qiáng)自己的探索能力，以獲取持續(xù)的成長(zhǎng)。相對(duì)的，從顛覆者的角度，研究正泰集團(tuán)通過(guò)顛覆性和維

10、持性創(chuàng)新的有效結(jié)合，探索能力和開(kāi)發(fā)能力的有機(jī)建立，動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立，逐漸從弱變強(qiáng)的發(fā)展歷程。從實(shí)踐的角度為企業(yè)的二元?jiǎng)?chuàng)新提供了新的實(shí)證和啟示。
　　 通過(guò)對(duì)企業(yè)二元?jiǎng)?chuàng)新的理論和實(shí)證，本文認(rèn)為企業(yè)可以直接從開(kāi)展顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新的流程中受益無(wú)窮。企業(yè)必須思考要通過(guò)怎樣的方式，才可以創(chuàng)造一個(gè)能夠進(jìn)行相異性思考、破壞性創(chuàng)造的“地方”，以及它們應(yīng)該如何接受并容許企業(yè)中新舊觀念之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。此外，企業(yè)必須決定在什么時(shí)候、以什么方式讓

11、顛覆的力量開(kāi)始發(fā)生作用。對(duì)企業(yè)和管理者而言，他們的挑戰(zhàn)包括：對(duì)新的觀念保持開(kāi)放的態(tài)度，并且決不過(guò)早排斥現(xiàn)有的觀念；保持對(duì)于改變的偏倚，而非傾向保持現(xiàn)狀；以他們周遭環(huán)境的速度及規(guī)模來(lái)從事改變。
　　 本文的成果有利于企業(yè)從更深層的視角去理解創(chuàng)新與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系，并為企業(yè)的實(shí)踐提供了理論的依據(jù)和實(shí)證的基礎(chǔ)。與現(xiàn)有的顛覆性創(chuàng)新和二元組織理論的研究相比，本文的貢獻(xiàn)和創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
　　 1、構(gòu)建了一個(gè)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新

12、和維持性創(chuàng)新完整的管理框架。首次將二元組織和顛覆性創(chuàng)新管理綜合在一起，將二元組織創(chuàng)新作為一種戰(zhàn)略工具引入企業(yè)理論之中，并將博弈論、統(tǒng)計(jì)分析、資源觀、價(jià)值鏈等理論和方法引入到具體研究中，豐富了顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新理論的研究?jī)?nèi)容和研究方法。當(dāng)前對(duì)二元組織創(chuàng)新的研究分散在技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，至今沒(méi)有形成統(tǒng)一的研究框架，造成進(jìn)一步研究的不便。本文首先對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行了整理，在前人基礎(chǔ)上，對(duì)顛覆性創(chuàng)新、維持性創(chuàng)新、二元組織

13、等概念進(jìn)行了重新界定。在此基礎(chǔ)上，本文深入分析了二元組織創(chuàng)新的動(dòng)因、創(chuàng)新路經(jīng)、管理等。此外，現(xiàn)有的顛覆性創(chuàng)新和二元組織研究偏重于經(jīng)驗(yàn)的歸納總結(jié)，定性較多，定量較少，缺乏系統(tǒng)的刻畫(huà)與分析。本文將數(shù)理統(tǒng)計(jì)、田野調(diào)查、多元回歸等定量研究方法引入二元組織創(chuàng)新研究之中，深化了研究層次，豐富了理論工具。
　　 2、首次提出動(dòng)因--二元組織能力--創(chuàng)新績(jī)效的研究框架，把二元組織的建立作為中間變量，研究了二元組織和創(chuàng)新績(jī)效的因果關(guān)系。并且從理論

14、和實(shí)證角度尋求二元組織和績(jī)效的相關(guān)性，以及組織內(nèi)外尋求二元組織的動(dòng)因。實(shí)證研究結(jié)果表明組織二元性促進(jìn)了企業(yè)顛覆性和維持性創(chuàng)新的績(jī)效，外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和企業(yè)跨部門(mén)協(xié)調(diào)是組織探索能力和開(kāi)發(fā)能力提升的主要?jiǎng)右?，而管理者的感知的機(jī)會(huì)或者威脅調(diào)節(jié)了不同因素的影響程度。
　　 3、首次從技術(shù)和商業(yè)模式兩個(gè)角度同時(shí)探討顛覆性和維持性創(chuàng)新路徑的管理?，F(xiàn)有的顛覆性創(chuàng)新管理都是偏重于技術(shù)路徑的探討，而忽略了商業(yè)模式的研究。本文分別從技術(shù)S-曲線(xiàn)和價(jià)

15、值鏈角度探討，企業(yè)對(duì)于技術(shù)上顛覆點(diǎn)的搜尋和顛覆性創(chuàng)新商業(yè)模式的選擇。創(chuàng)新性的提出了二元組織創(chuàng)新的路徑，以及實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　 4、多角度研究二元組織的創(chuàng)新管理。動(dòng)態(tài)能力理論將焦點(diǎn)放在創(chuàng)新的開(kāi)拓性動(dòng)力上，強(qiáng)調(diào)以開(kāi)拓性動(dòng)力克服企業(yè)的剛性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。開(kāi)拓性動(dòng)力通過(guò)促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造新的規(guī)則與能力為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了長(zhǎng)期基礎(chǔ)。本文就結(jié)合動(dòng)態(tài)能力理論研究二元組織創(chuàng)新的綜合管理框架。并重點(diǎn)研究二元組織的學(xué)習(xí)機(jī)制，組織機(jī)構(gòu)的模式