中國計(jì)量學(xué)院質(zhì)量管理試卷a及答案

1、中國中國計(jì)量學(xué)院量學(xué)院2007~2008學(xué)年第學(xué)年第二學(xué)期學(xué)期《質(zhì)量管理量管理》課程考程考試試試試卷（卷（A）開課二級學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，考試時(shí)間：年__月__日時(shí)考試形式：閉卷√□、開卷□，允許帶入場考生姓名：學(xué)號：專業(yè)：班級：題序一二三四五六七八九總分得分評卷人一、選擇題（一、選擇題（20201分=20=20分）分）。1、提出質(zhì)量就是適用性觀點(diǎn)的是美國質(zhì)量管理專家（）。A、田口玄一B、石川馨C、克勞斯比D、朱蘭2、統(tǒng)計(jì)過程控制是由

2、（）首先提出來的。A、戴明B、休哈特C、愛德華茲D、石川馨3、廢品損失費(fèi)應(yīng)計(jì)入（）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本4、某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客的名義對該公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核是一種（）。A、內(nèi)部審核B、第一審核C、第二方審核D、第三審核5、在正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，因素?cái)?shù)為4，每個(gè)因素都取4個(gè)水平，應(yīng)該選擇的正交表為（）。A、L4（44）B、L8（45）C、L12（45）D、L

3、16（45）6、糾正措施是（）所采取的措施。A為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因B.對不合格品C為防止不合格品可能發(fā)生D.為返工返修等7、關(guān)于分層法，正確的說法是（）。A它經(jīng)常與其它方法一起使用B.分層法經(jīng)常按數(shù)量多少進(jìn)行分層C分層法與經(jīng)驗(yàn)無關(guān)D.分層適當(dāng)是指分層越細(xì)越好8、ISO2859計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了（）檢驗(yàn)水平。A、4種B、5種C、6種D、7種20、關(guān)于質(zhì)量波動，下面說法最合適的是（）。A、正常波動是由隨機(jī)性的原因引起的；B

4、、異常波動可以完全消除；C、正常波動可以控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)；D、以上說法都正確。、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析與改進(jìn)7、UCL、CL、LCL；8、質(zhì)量改進(jìn)；9、適宜性、有效性和充分性。二、填空題（每空二、填空題（每空1分，共分，共20分）分）。1、質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。2、排列圖是建立在關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)或帕累托原理的基礎(chǔ)上。3、質(zhì)量特性數(shù)據(jù)有計(jì)量值和計(jì)數(shù)值兩大類。4、正交表的兩大特點(diǎn)是均勻分散性和整

5、齊可比性。5、質(zhì)量審核按審核對象可以分為產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程審核和體系審核。6、2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的四大過程是管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析與改進(jìn)。7、控制圖的控制上限表示符號為UCL，中心線的表示符號為CL，控制下限的表示符號為LCL。8、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。9、管理評審為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性和充分性三、簡答題（三、簡答題（56分=30=30分）分）。1、簡述KA