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1、管理學(xué)中的"柔性"一詞,始于20世紀(jì)80年代的柔性制造系統(tǒng),之后廣泛出現(xiàn)在各個(gè)管理層面.柔性管理理念的確立,以思維方式從線(xiàn)性到非線(xiàn)性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?企業(yè)的柔性管理主要包括柔性的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、柔性的組織管理、柔性營(yíng)銷(xiāo)、柔性的人力資源開(kāi)發(fā)與管理、柔性的企業(yè)文化等內(nèi)容.從福特制到戴爾制,從規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化和差異化,從規(guī)模至勝到速度至勝,從以"物"為本到以"人"為本,無(wú)不體現(xiàn)著管理的柔性化發(fā)展趨勢(shì).經(jīng)濟(jì)全球化使跨國(guó)公司得以不斷發(fā)展和壯大,支撐跨
2、國(guó)公司獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,在于其特有的管理方式.跨國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)遍布世界各地,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在明顯的地域性差異,需要克服各種文化障礙,因此,跨國(guó)公司的管理往往包含著濃濃的文化內(nèi)涵.特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快了不同文化的碰撞和糅合,迫切要求跨國(guó)公司的管理走向柔性化.然而,跨國(guó)公司在實(shí)施柔性管理的過(guò)程中,也會(huì)面臨種種新出現(xiàn)的問(wèn)題,如規(guī)模與速度的統(tǒng)一、并購(gòu)聯(lián)盟企業(yè)文化的融合、人力資源的流失,以及如何把握剛性與柔性的尺度等等.加入"W
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