成為商業(yè)招商談判高手十大技巧_第1頁(yè)
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1、成為商業(yè)招商談判高手十大技巧障礙之一:沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度。人受感情支配,在交涉過(guò)程中一旦受到拒絕,常常會(huì)產(chǎn)生不滿或采用反擊的態(tài)度,結(jié)果導(dǎo)致?tīng)?zhēng)論。而態(tài)度過(guò)于軟弱,又會(huì)導(dǎo)致原則和利益的喪失。因此,在交涉前,必須調(diào)控好自己的情緒,做到不卑不亢。障礙之二:對(duì)對(duì)方抱著消極的感情,即不信、敵意、懷疑、攻擊、誘使、壓迫、憤怒等隱藏的感情,導(dǎo)致雙方的距離拉大。障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。障礙之四:出于面子的心理需要,對(duì)妥協(xié)和

2、必要的讓步進(jìn)行抵抗。障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”。以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵,也是建立良好的人際關(guān)系與妥善進(jìn)行社交活動(dòng)的一門(mén)藝術(shù)。在交涉、談判的過(guò)程中,不管是怎樣的談判對(duì)手,要讓他不說(shuō)“不”,或從說(shuō)“不”到說(shuō)“是”,有五條心理學(xué)對(duì)策:第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對(duì)方偏激的情緒,語(yǔ)言所左右,要有冷靜的高瞻遠(yuǎn)矚的氣概。第二,讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任、警戒和

3、敵意感,這是交涉成功的必要條件。第三,多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn),致力于解決雙方共同面臨的問(wèn)題。第四,在交涉、談判過(guò)程中,讓對(duì)方保住面子,讓對(duì)方積極地從“交涉成功”的角度去思考,形成心理定勢(shì)。第五,讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是成功的最高、最善之策。在交涉過(guò)程中讓對(duì)方領(lǐng)悟到這一點(diǎn),需要花費(fèi)你一定的精力。以上五條心理學(xué)對(duì)策中,最重要的是第一條“調(diào)控你自身的情緒和態(tài)度”。這五條對(duì)策,可以運(yùn)用于各種社會(huì)活動(dòng)和人際交涉過(guò)程中,如情緒急躁的上

4、級(jí),性格任性的孩子,難以合作的同事,難以理喻的買賣交易,回避戰(zhàn)爭(zhēng)危機(jī)的外交活動(dòng),法庭上的金錢糾紛官司,避免離婚危機(jī)的夫婦等,使你在談判和交涉時(shí)有一個(gè)良好的心理基礎(chǔ)。二、談判的一些原則和技巧通常,我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí),通常我們會(huì)看到,雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),報(bào)價(jià)要盡

5、量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià),最后談判在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方做出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合,各自都進(jìn)行了讓步,從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式,我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中是非常常見(jiàn)的。上述談判方式,我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判的特點(diǎn)是,談判每一方都

6、在為自己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯,欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動(dòng)中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是,這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。因此,我們?cè)谶@里就提出一個(gè)談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。從商務(wù)角度來(lái)看,談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)

7、展的機(jī)會(huì)。為此,我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議明智協(xié)議的核心特點(diǎn)就是雙贏,談判的結(jié)果應(yīng)滿足談判各方的合法利益,能夠公平地解決談判各方的利益沖突,而且還要考慮到符合公眾利益??疾炝?chǎng)爭(zhēng)辯式談判,我們認(rèn)為,立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判方式使談判??一位銷售經(jīng)理談判成功的十一個(gè)談判...??商務(wù)談判者應(yīng)避免走軟式與英式談判...??遵循的談判原則與技巧應(yīng)滿足的三個(gè)...??當(dāng)你的談判對(duì)手發(fā)脾氣時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧..

8、.??商業(yè)談判中的四個(gè)“不要”與四個(gè)“...??談判中要注重利益,而非立場(chǎng)??市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商務(wù)談判??談判時(shí)的開(kāi)場(chǎng)技巧??商務(wù)談判5大讓步策略??回答問(wèn)話的4大技巧??招商談判中五大暗示殺手??跨國(guó)談判成功要訣??談判的前提是知己知彼??成為商業(yè)招商談判高手十大技巧??薪水談判技巧??某國(guó)際大賣場(chǎng)談判技巧??印度商人的談判功力??談判中語(yǔ)言表達(dá)技巧??在商務(wù)中言辭推敲有著重要作用??談判中產(chǎn)生劣勢(shì)的六個(gè)原因??談判者的基本技能——傾聽(tīng)?

9、?經(jīng)典故事演繹商務(wù)談判技巧??談判技巧五種標(biāo)準(zhǔn)??談判中的五個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)??談會(huì)議中速記的技巧??商務(wù)談判中的四種探測(cè)技巧??談判時(shí)的四大入題藝術(shù)??談判中的語(yǔ)言技巧??商務(wù)談判最常用30個(gè)瘋狂英語(yǔ)??常用的談判技巧:常用的36計(jì)??商務(wù)談判應(yīng)對(duì)技巧??如何使不可談成為可談???與美國(guó)商人談判技巧??國(guó)際商務(wù)談判的基本方法與技巧??房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的談判技巧和特點(diǎn)【客戶的需要是我們追求的目標(biāo)你要的我們都有】我們的努力都是為了滿足客戶的需求如果

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