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文檔簡介
1、VTache 維修,公司：齊邦信息（中國）有限公司,時間：2014年11月,維修流程,VTache 送修流程,3/28/2024 |,2,維修流程時間,3/28/2024 |,3,,過保,無故障,故障,退回,客戶報修方式,電話聯(lián)系索要RMA單：4008007670 撥打400電話，提供郵箱發(fā)送RMA單給客戶郵箱申請RMA單：service@vtache.com 直
2、接回復客戶郵件，給予RMA單網(wǎng)站下載RMA單：www.vtache.com,3/28/2024 |,4,RMA單樣式,3/28/2024 |,5,RMA單注意事項,在收到維修授權號 (RMA號)后，請將此批復表打印一份并放入送修產品的包裝內，再將送修產品按照表格左上角的詳細地址寄往上海齊邦。 未經授權的硬件維修將導致保修失效。請勿自行進行硬件維修。 為了避免附件丟失而造成不必要的麻煩，請不要將與
3、當次維修無關的附件一同送到維修中心: 如電源，天線，SIM卡，SD卡，網(wǎng)線，保護套，原包裝箱等。 由于送修產品一旦送至維修中心即恢復到出廠設置, 請在將產品送修前自行備份軟件及應用程序。 請注意在某些特殊情況下, 為了保證您的維修服務能夠按時完成, 我們會永久更換給您另外一臺設備,它所享有的服務和權利與你之前的設備是完全一致。 對于付費維修申請， 客戶一旦將申請維修的設備送至維修中心，便被視為接受付費維修條款，
4、開始付費維修流程，若客戶單方面中止服務，我方會根據(jù)已經發(fā)生的成本收取相應的費用。 在收到維修授權號 (RMA號)后，客戶必須在30天內把設備寄到維修中心，否則維修授權號將會自動作廢，客戶需重新申請。,3/28/2024 |,6,付費維修流程,3/28/2024 |,7,維修合同樣式（1）,3/28/2024 |,8,維修合同樣式（2）,3/28/2024 |,9,,3/28/2024
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