市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)習(xí)題

1、一、選擇一、選擇1、盡我們最大的努力，使客戶的每一美元都能買(mǎi)到十足的價(jià)值和滿意，持有這種經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念2、張玲想購(gòu)買(mǎi)一部筆記本電腦，她對(duì)此產(chǎn)品并不了解，她的這次購(gòu)買(mǎi)行為屬于復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為3、人們購(gòu)買(mǎi)化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得美，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，化妝品所提供的美化功能屬于形式產(chǎn)品層4、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品消費(fèi)需求的多樣性5、顧客通過(guò)家庭成員、朋友、鄰居等獲得產(chǎn)品系信息，這種來(lái)源屬于個(gè)人來(lái)源6

2、、某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為亞洲，歐洲，美洲，非洲等，其劃分的依據(jù)屬于地理劃分7、超市經(jīng)常會(huì)推出一些低于成本價(jià)格的產(chǎn)品出售，以帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售，這種定價(jià)方法是招徠定價(jià)法8、所謂產(chǎn)品組合深度，是指每個(gè)產(chǎn)品線中所生產(chǎn)的不同花色、花樣、規(guī)格產(chǎn)品的多少。9、對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用什么包裝策略類(lèi)似包裝10、市場(chǎng)上選用兩個(gè)或兩個(gè)以上環(huán)節(jié)的中間商為其推銷(xiāo)商品，這種渠道策略是長(zhǎng)渠道策略11、下列關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的步驟排列正

3、確的是：確認(rèn)信息收集信息評(píng)估方案購(gòu)買(mǎi)決定購(gòu)后評(píng)價(jià)12、企業(yè)選擇和目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提是市場(chǎng)細(xì)分13、產(chǎn)品組合中的擁有產(chǎn)品線的的數(shù)目叫做產(chǎn)品組合的寬度14、某服裝店假設(shè)是把相同的服裝以800元以680元該服裝店的定價(jià)屬于顧客差別定價(jià)方法15、成本領(lǐng)先的核心爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，已達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低16、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性17、成長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立品牌偏好，來(lái)爭(zhēng)取更多的顧客18、使企業(yè)介紹

4、宣傳新產(chǎn)品的費(fèi)用開(kāi)支的策略是統(tǒng)一品牌19、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)支出的決定性因素是個(gè)人可支配收入20、產(chǎn)品質(zhì)量和體積越大，其分銷(xiāo)渠道越短21、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)：滿足需求和欲望22、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：交換商品23、決定因素：營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客的程度及交換過(guò)程的管理水平24、市場(chǎng)的構(gòu)成要素：宏觀①可供交換的商品②提供商品的賣(mài)方③人格化——買(mǎi)方微觀①人口②購(gòu)買(mǎi)力③購(gòu)買(mǎi)欲望二、填空二、填空1、品牌構(gòu)成的三要素：品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、商標(biāo)2

5、、具體競(jìng)爭(zhēng)策略：防御策略、進(jìn)攻策略、追隨策略、補(bǔ)缺策略小企業(yè)7、防御策略：企業(yè)采取措施保護(hù)自己的市場(chǎng)不受侵犯，其目的是是求得自己產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售中的穩(wěn)定，從而維護(hù)既有市場(chǎng)份額和在現(xiàn)有市場(chǎng)上獲得較高利潤(rùn)8、進(jìn)攻策略：是企業(yè)采取措施搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于的市場(chǎng)份額，其目的是擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和增加自己的市場(chǎng)份額，從而獲得更多利潤(rùn)。9、目標(biāo)市場(chǎng)：是企業(yè)為識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買(mǎi)者群體，選擇一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)

6、市場(chǎng)需要13、滲透定價(jià)：是指企業(yè)將其新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，盡可能的快速打開(kāi)銷(xiāo)路，獲得較大的市場(chǎng)占有率，等產(chǎn)品在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟以后，再將其價(jià)格提高的一種定價(jià)策略。14、招徠定價(jià)：是企業(yè)為了招徠顧客而有意把商品價(jià)格制定的較低。15、分銷(xiāo)渠道：使產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的具體通道或路徑。16、竄貨：指經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的公司分支機(jī)構(gòu)或中間商因受利益驅(qū)動(dòng)，使所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品跨區(qū)域銷(xiāo)售，造成市場(chǎng)價(jià)格混亂，嚴(yán)重影響廠家聲譽(yù)的惡性營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象。17

7、、促銷(xiāo)：是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購(gòu)買(mǎi)行為。18、營(yíng)業(yè)推廣：是一種適宜于短期推銷(xiāo)的促銷(xiāo)方法，是企業(yè)為鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售商品和勞務(wù)關(guān)系而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷(xiāo)之外的所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。19、品牌：是一種名稱(chēng)，標(biāo)記，符號(hào)，圖案或這些要素的組合，是目的是使自己的產(chǎn)品或服務(wù)跟其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)加以區(qū)別。20撇脂定價(jià)：在產(chǎn)品生命周期最初階段，把產(chǎn)品價(jià)格定得很高

8、，目的是獲得最大利潤(rùn)，就像從鮮奶中撇取奶油。四、簡(jiǎn)答四、簡(jiǎn)答1、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：①面向廣闊市場(chǎng)，滿足不同顧客的需要，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，增加競(jìng)爭(zhēng)力②企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)，富有周旋余地，不依賴(lài)一個(gè)市場(chǎng)一種產(chǎn)品缺點(diǎn)：①由于小批量多品種生產(chǎn)，要求企業(yè)具有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平②由于品種、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、廣告、推銷(xiāo)費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用相應(yīng)增加，降低了經(jīng)濟(jì)效益適用范圍：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)差異性較大的產(chǎn)品的企業(yè)以及多品種生產(chǎn)企業(yè)2、導(dǎo)入期的特點(diǎn)及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略特點(diǎn)：①