不確定性環(huán)境中組織柔性、管理能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,世界各個(gè)的經(jīng)濟(jì)空前緊密的聯(lián)系在了一起。沒有國(guó)家能夠在這個(gè)地球村的經(jīng)濟(jì)體系中獨(dú)善其身,都必須在這個(gè)大環(huán)境中與外界進(jìn)行信息、資源等的交換。
　　 制造業(yè)企業(yè)同樣是如此,中國(guó)是制造大國(guó),在世界制造業(yè)中有著舉足輕重的地位。中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展在影響著世界的同時(shí)也被世界影響著。2008年爆發(fā)的世界金融危機(jī)給全球經(jīng)濟(jì)帶來的巨大的沖擊,很多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都處于下滑線上,經(jīng)濟(jì)衰退征兆也是非常明顯,中國(guó)受到的沖擊雖然相對(duì)較小,但是

2、外向型的企業(yè)在這次風(fēng)暴中收到的襲擊是非同小可的,很多企業(yè)未能頂住風(fēng)暴而走向了關(guān)閉破產(chǎn)的道路。珠三角向來是中國(guó)的制作重地,珠三角的制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展就是中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,環(huán)境動(dòng)蕩復(fù)雜,使企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。
　　 許多學(xué)者紛紛對(duì)企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境的問題做出了深入研究,其中組織柔性與管理能力是眾多學(xué)者研究的重點(diǎn)。Milliken(1987)對(duì)不確定性的定義得到了學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)可,他把不

3、確定性定義為“不確定性是指由于缺乏信息或者沒有能力區(qū)別相關(guān)和不相關(guān)的信息,個(gè)體感到不能精確地進(jìn)行預(yù)測(cè)”。他認(rèn)為不確定性還包括人的情感因素,綜合起來,不確定性可概括為“個(gè)體由于認(rèn)知有限和情感因素而對(duì)客體的難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)性”。Phua(2007)認(rèn)為在相同的客觀環(huán)境下,不同的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生不同的感知結(jié)果,只有當(dāng)管理人員認(rèn)為這些客觀環(huán)境對(duì)他們重要時(shí),他們才會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)去應(yīng)對(duì),所以,感知環(huán)境不確定性要比客觀的環(huán)境不確定性更為重要。
　　

4、總的說來,感知環(huán)境不確定性對(duì)于企業(yè)來說非常關(guān)鍵,只有企業(yè)對(duì)環(huán)境的不確定性有所感知,才會(huì)在思想上或行動(dòng)上對(duì)企業(yè)有所變革,才能針對(duì)具體問題采取應(yīng)對(duì)或者防患措施。而企業(yè)的組織柔性、管理能力便是企業(yè)采取的應(yīng)對(duì)或防患措施的重點(diǎn)。
　　 本文立足于珠三角制造業(yè)企業(yè),對(duì)珠三角的九個(gè)市涉及就大行業(yè)的中大小型的381家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,以研究企業(yè)在不確定性環(huán)境中的組織柔性、管理能力與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。通過本研究的實(shí)證分析,證實(shí)了環(huán)境不確定性與組織