gy農(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦法

1、GY農(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦法（試行）第一章總則第一條為加強GY市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（簡稱“我聯(lián)社”，下同）電子銀行（含網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等，下同）業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理，保障客戶及銀行的合法權(quán)益，促進電子銀行業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《電子銀行安全評估指引》、《電子支付指引（第一號）》、《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》等信息安全的有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條我聯(lián)社電子

2、銀行風(fēng)險管理的目標是通過建立有效的機制，實現(xiàn)對電子銀行風(fēng)險的識別、計量、監(jiān)測和控制，促進電子銀行安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高信息技術(shù)使用水平，增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。第三條電子銀行風(fēng)險管理的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和信息安全風(fēng)險管理。電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險主要體現(xiàn)為：操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、法律風(fēng)險、信譽風(fēng)險以及信用風(fēng)險、市場風(fēng)險。電子銀行業(yè)務(wù)信用風(fēng)險、市場風(fēng)險的管理應(yīng)遵守我聯(lián)社現(xiàn)行各項風(fēng)險管理制度。本辦法重點規(guī)范操作風(fēng)險、

3、信息科技風(fēng)險、法律風(fēng)險、信譽風(fēng)險的管理。第四條我聯(lián)社實行電子銀行年度評估制度，重大事件報告制度。對重大事件，按事件性質(zhì)和專項制度規(guī)定及時向監(jiān)管部門報告。第五條我聯(lián)社由監(jiān)察稽核部對電子銀行系統(tǒng)的運行狀況進行定期審計。第二章風(fēng)險管理的組織機構(gòu)與職責(zé)第六條合規(guī)與風(fēng)險管理委員會負責(zé)制定電子銀行風(fēng)險管理政策、監(jiān)控風(fēng)險管理政策執(zhí)行情況、確定全社電子銀行風(fēng)險管理活動目標、審批電子銀行風(fēng)險管理的重大事項、協(xié)調(diào)監(jiān)察稽核部、安全保衛(wèi)部、合規(guī)部、銀行卡部、信

4、息科技部、會計結(jié)算部等相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門之間的操作風(fēng)險管理縫隙，建立涵蓋全社范圍電子銀行各項活動的風(fēng)險管理系統(tǒng)。第七條電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理納入我聯(lián)社風(fēng)險管理體系。合規(guī)與風(fēng)險管理委員會負責(zé)制訂與完善風(fēng)險管理制度及實施細則，組織開展電子銀行業(yè)務(wù)自律監(jiān)管、安全評估，有效識別、監(jiān)測、控制和評估電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險，及時向上級部門或監(jiān)管部門報告風(fēng)險信息和處理情況。第八條銀行卡部是電子銀行業(yè)務(wù)的主管部門，主要職責(zé)有：貫徹落實電子銀行監(jiān)管的各項規(guī)定與政策；

5、擬定電子銀行管理、運營的各項規(guī)章制度；配合轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點提供客戶服務(wù)，組織開展電子銀行業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；負責(zé)提出電子銀行業(yè)務(wù)更新、升級需求，并組織相關(guān)測試和培訓(xùn)；落實電子銀行風(fēng)險管理政策及內(nèi)控要求，確保電子銀行業(yè)務(wù)運行的連續(xù)性和安全性。第九條會計結(jié)算部負責(zé)制定會計核算規(guī)章制度，確保電子銀行業(yè)務(wù)嚴格按照國家會計第二十條統(tǒng)一建立網(wǎng)絡(luò)邏輯分段，形成IP子網(wǎng)，實現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的隔離，在路由器上實施包過濾，并且利用防火墻來實現(xiàn)基于IP地址的內(nèi)外訪問

6、控制。第二十一條建立實時病毒防范功能，以防止系統(tǒng)錯誤、數(shù)據(jù)混亂、服務(wù)失敗等給業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)帶來損失。第二十二條建立數(shù)據(jù)存儲備份管理，確保在發(fā)生系統(tǒng)被破壞、應(yīng)用錯誤、數(shù)據(jù)丟失時，通過數(shù)據(jù)存儲管理進行及時恢復(fù)。第二十三條建立系統(tǒng)安全漏洞掃描機制，在系統(tǒng)使用過程中動態(tài)地尋找系統(tǒng)漏洞，幫助完善系統(tǒng)的安全，并以此防止由于其它的網(wǎng)絡(luò)操作對系統(tǒng)的安全造成威脅。第二十四條建立外部攻擊偵測機制，通過IDS、IPS系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)外部攻擊行為，并對攻擊行

7、為進行及時處理，問題嚴重時候，啟動應(yīng)急預(yù)案。第二十五條采用身份鑒別、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)完整、數(shù)字簽名、防重發(fā)等安全控制機制，保證客戶使用的安全性。第二十六條進行風(fēng)險評估，制定風(fēng)險評估計劃，識別信息資產(chǎn)，評價信息資產(chǎn)威脅發(fā)生的可能性以及弱點被利用的容易程度，確定風(fēng)險等級，找出目標與現(xiàn)狀的差距，改進信息安全措施。第二十七條制定安全計劃，明確實施方案，確定可接受風(fēng)險的程度，制定風(fēng)險緩釋策略，減少、規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險；檢查和測試風(fēng)險緩釋策略和

8、安全計劃實施情況。第二十八條保證電子銀行開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用環(huán)境的分離，評估和認證后續(xù)開發(fā)應(yīng)用的需求和風(fēng)險。第五章法律風(fēng)險管理第二十九條法律風(fēng)險是指違反或不遵守法律、法規(guī)、規(guī)章或慣例等給銀行收益或資本所造成的風(fēng)險。第三十條對于資金轉(zhuǎn)移類交易，必須要采用雙重身份認證和加密傳輸，并由客戶設(shè)定支付額度，以此防范人民銀行《電子支付指引（第一號）》提示的電子支付風(fēng)險。第三十一條電子銀行業(yè)務(wù)的開通，必須首先與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議及合同，明確雙方的權(quán)利

9、與義務(wù)，并在協(xié)議條款和網(wǎng)站上對電子銀行業(yè)務(wù)有可能造成的風(fēng)險進行公告。第三十二條對于客戶有意泄露密碼或未履行應(yīng)盡義務(wù)的，我聯(lián)社應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)維護自身合法權(quán)益。第三十三條加強對與我聯(lián)社系統(tǒng)存在技術(shù)和業(yè)務(wù)連接的第三方機構(gòu)的管理，通過正式法律協(xié)議明確雙方的糾紛處理、賠償?shù)认嚓P(guān)法律責(zé)任，向客戶充分披露銀行與第三方機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程和責(zé)權(quán)關(guān)系，積極防范法律風(fēng)險。第六章信譽風(fēng)險管理第三十四條信譽風(fēng)險是指負面的公眾輿論對我聯(lián)社收益或資本所造成的風(fēng)險。第三十