醫(yī)院科室護理2019年工作計劃與2019年骨科護理工作計劃_第1頁
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1、醫(yī)院科室護理醫(yī)院科室護理2019年工作計劃與年工作計劃與2019年骨科護理工作計年骨科護理工作計劃醫(yī)院科室護理醫(yī)院科室護理2019年工作計劃年工作計劃【篇一】一、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。1、樹立護士良好職業(yè)形象,要求護士規(guī)范著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。2、新老護士團結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神。3、病患反映的好人好事,及時給予表揚。二、加強護理質(zhì)量管理。1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,實行上級護士負

2、責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎(chǔ)護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。3、加強護理核心制度的學習,結(jié)合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。4、定期組織護士業(yè)務學習,以臨床隨機培訓考核為主。5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。6、開展QC活動解決護理問

3、題。7、護理質(zhì)量持續(xù)改進,定期檢查護理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生。8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務工作的需要。1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。2、

4、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施。2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全。3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。4、針對科室存在問題,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心

5、。五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。2、加強低年資護士基本技能操作培訓。3、重視??谱o理人員培養(yǎng)。4、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內(nèi)護士去進修ICU??谱o理技術(shù)。六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。七、做好科室的教學及科研工作1、認真做好新進

6、科人療服務無縫銜接?!酒恳?、加強病區(qū)管理,確保安全1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血

7、、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)

8、療糾紛的發(fā)生。(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率100%(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。(6)定

9、期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。二、轉(zhuǎn)變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。1、繼續(xù)加強醫(yī)德

10、醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施

11、,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習

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