9-13租賃控制工作程序

1、GFP913租賃控制工作程序版本：1第1頁，共10頁C:ISOGFPGFP913租賃控制工作程序1目的對代理公司的代理租賃過程進行監(jiān)控，保證公司物業(yè)租賃的收益最大化。2適用范圍本程序適用于公司所有出租物業(yè)。3引用文件無。4定義無。5職責5.1總經理負責審批《租賃價格表》、《內部租賃申請表》、《折扣申請單》、《費用減免申請單》；5.2主管副總負責審核《內部租賃申請表》、《折扣申請單》、《費用減免申請單》、《租賃價格表》，審批廣告計劃；5.

2、3市場部經理負責審核租賃價格表、廣告計劃、《折扣申請單》、《費用減免申請單》；5.4市場部租賃監(jiān)控人員具體負責租賃監(jiān)控的各項工作；5.5總經辦主任負責審核《內部租賃申請表》。6資格與培訓執(zhí)行本程序的相關人員，須具備房地產業(yè)一年以上工作經驗，經過本公司房地產政策、法規(guī)及基本營銷策略的培訓，合格后才能上崗。7程序7.1房源控制市場部租賃監(jiān)控人員掌握公司所有物業(yè)的清單，將清單中已被行政劃撥給公司內部使用的物業(yè)剔除，將可供出租的物業(yè)清單報市場部

3、經理審核，主管副總審批后，提交給代理公司。7.2租賃價格調整市場部租賃監(jiān)控人員要求代理公司每半年提供一次《租賃市場調研報告及價格調整建議》，市場部租賃監(jiān)控人員在充分調研市場的基礎上，提出價格調整意見，報市場部經理、主管副總審核、總經理審批后，確定新的租賃價格，發(fā)放給代理公司執(zhí)行，價格調整需同時書面通知財務部。7.3廣告和推廣市場部經理根據租賃額確定年推廣費用，年推廣費用不得超過年租賃額的3%。市場部租賃監(jiān)控人員要求代理公司每月提出廣告計

4、劃報市場部經理審核，主管副總審批后，交代理公司執(zhí)行。市場部租賃監(jiān)控人員負責監(jiān)督廣告計劃的執(zhí)行情況。GFP913租賃控制工作程序版本：1第3頁，共10頁C:ISOGFPGFP913租賃監(jiān)控人員督促代理公司進行物業(yè)巡視，每月檢查物業(yè)巡視記錄，將問題反饋給物業(yè)公司，情況嚴重的報市場部經理。巡視的主要工作是檢查未出租物業(yè)是否被人占用；物業(yè)是否有損壞，需要維修；物業(yè)是否符合消防等管理部門的要求。7.15投訴市場部客戶服務人員按GFP192《客戶意

5、見與投訴處理程序》直接接受和處理客戶對租賃服務工作的投訴。市場部租賃監(jiān)控人員負責將現場的投訴向市場部經理匯報。7.16服務質量控制市場部經理組織代理公司共同制定服務規(guī)范，代理公司按照規(guī)范開展服務。7.17租賃情況匯報市場部經理負責將租賃工作進展情況每月向主管副總匯報一次。匯報的內容包括：當月租出的面積、租金水平、傭金數量、廣告發(fā)布數量、廣告費金額、租金回收情況、租賃接待情況、客戶投訴、物業(yè)巡視與維修情況。7.18內部租賃租賃人填寫《內部

6、租賃申請表》（見附表GFP913F1），由申請人所在部門負責人、市場部經理、總經辦主任、主管副總審核，總經理審批后，交租賃監(jiān)控人員簽租賃合同。8記錄8.1租賃合同由市場部保存至合同期滿后移交檔案室；8.2《內部租賃申請表》、《折扣申請單》、《費用減免申請單》由市場部租賃監(jiān)控人員保存至合同期滿2年后銷毀。9附件9.1GFP913F1《內部租賃申請表》9.2GFP913F2《費用減免申請單》9.3GFP913F3《應收租金清單》9.4GFP