【售后】客服退換貨流程

1、文章由“ZT公子”整理獲取更多更全電商干貨QQ178455216客服客服退換貨流程說明圖退換貨流程說明圖退換貨條件退換貨條件我們的產品都是經過仔細檢查后發(fā)貨，請買家收貨時當著快遞的面驗貨再簽收，如果出現破損或者數量，規(guī)格不符合，或者產品損壞嚴重，無法正常使用，請及時聯系我們，并提供相關的照片為證。運費說明運費說明1）由商家責任造成的退貨行為，如質量問題，發(fā)錯貨等，退回商品的運費由買家先行墊付，我們收到貨無異議后再退款結算時補給買家。2）

2、非商家責任，由買家主觀原因引起的退換貨（非產品原因），如不喜歡，大小不合適商品和圖片輕微色差等，造成退換貨，來回運費均需買家自行承擔。退換貨途中如造成破損，或其他問題影響產品二次銷售，需買家承擔相應費用。退換貨操作說明退換貨操作說明退換貨時請保證商品的外包裝完好無損，產品（包括包裹填充物及外包裝袋），連同原包裝的附件、說明書，吊牌，標簽，贈品，發(fā)票等一并退回，且務必在退貨銷售單中注明您的旺旺名、姓名、電話、訂單號、以及退換貨的原因等等；

3、換貨客戶：需要在退貨單上注明您要更換的產品型號及顏色，差價多退少補，聯系快遞寄回辦理；文章由“ZT公子”整理獲取更多更全電商干貨QQ1784552163）購買前請咨詢考慮，請勿盲目跟風購買，如遇任何問題，請聯系在線客服詳細咨詢，我們將竭誠為您服務4）當您收到包裹的時候，請不要急于在收貨單上簽字，一定要當著快遞人員的面打開，并檢查物品有無損壞或缺少，如果您在收貨單上簽字，即代表您對貨品的數量內容及完好性予以認可，本店將不可能再承擔因貨品內