團(tuán)隊管理的幾點想法_第1頁
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文檔簡介

1、團(tuán)隊管理的幾點想法在這個多元化的時代。有效整合信息的一種傳統(tǒng)方式就是集體討論,集體決策。為此,為了一個共同的目標(biāo),很多人便以團(tuán)隊的組合方式聚集在一起。而這樣的團(tuán)隊是否真正能夠發(fā)揮它的信息整合作用,我覺得,關(guān)鍵在于團(tuán)隊成員之間的信任契約、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、團(tuán)隊成員之間的溝通交流和決策行為。團(tuán)隊的成功組成必須基于一定的契約,而這個契約又必須反應(yīng)成員之間相互信任的狀態(tài)。個人的力量是有限的,而一些項目往往要求行為人要有多種技能,要能夠獨擋一面。我們

2、不得不承認(rèn),事實上專才還是比通才多,而且即使有了通才,他們的精力也是有限的。在這些情況下,合作者的出現(xiàn)就顯得是一種必然。他們在項目中充當(dāng)著重要的角色,甚至關(guān)系項目的成功與否。而合作者的出現(xiàn)也并非是憑空的,他們之間通過契約建立關(guān)系,不論這種契約是明示的還是默認(rèn)的。通過契約,他們就是一個團(tuán)隊。成員之間只有相互信任,這個團(tuán)隊才不會松散,才不會如同虛設(shè)。這種信任的函蓋范圍是很廣的,既包括知識能力上的相互信任、溝通交流上的相互信任,也包括決策能力

3、上的相互信任等等。如果團(tuán)隊成員之間沒有相互信任,那么就會造成資源的嚴(yán)重浪費,甚至影響目標(biāo)的按時完成。因為團(tuán)隊成員之間的相互信任有利于提高團(tuán)隊的整體凝聚力,從而正面影響團(tuán)隊績效(參考資料①《團(tuán)隊能力、組織信任與團(tuán)隊績效的關(guān)系研究》,西安交通大學(xué),楊揚,辛欣)所以,團(tuán)隊一旦建立,那么任何一個團(tuán)隊成員都必須始終恪守相互信任的契約。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)在團(tuán)隊的發(fā)展過程中扮演著一個非常重要的角色。在團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個團(tuán)隊成員,再者是一個領(lǐng)導(dǎo)者。所以

4、,領(lǐng)導(dǎo)者在所有決策之前都應(yīng)該首先以成員的立場考慮問題,因為如果他們始終以領(lǐng)導(dǎo)者自居,很容易造成溝通不靈,甚至決策失誤。在問題的討論過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,同時依據(jù)具體情況發(fā)表自己的觀點,整合討論過程中的信息,并進(jìn)行分析,最后采用合理的方式進(jìn)行決策。同時作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他應(yīng)該學(xué)會統(tǒng)籌資源,學(xué)會激勵成員。有些領(lǐng)導(dǎo)者只是一味的去激勵并不知道團(tuán)隊成員想要什么有時候激勵就會失去應(yīng)有的效力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者首先要用心去激勵團(tuán)隊成員物

5、質(zhì)獎勵雖好但如果只是流于形式那就失去了它本身的意義適當(dāng)?shù)陌盐镔|(zhì)激勵和精神激勵融合起來讓團(tuán)隊成員在兩方面都得到滿足這個組織才讓團(tuán)隊成員充滿安全感團(tuán)隊成員才能更好的去為組織工作。其次用尊重支持法來激勵團(tuán)隊成員尊重每一位團(tuán)隊成員激勵了每位團(tuán)隊成員的積極性和自覺性達(dá)到辦事的高效率。(參考資料②,《淺談組織管理中的激勵模式》楊玉峰)我們完全可以說,領(lǐng)導(dǎo)是一種能力,關(guān)系團(tuán)隊的良性發(fā)展。可以說,團(tuán)隊成員之間溝通交流的質(zhì)量在團(tuán)隊的發(fā)展過程中是最為重要的

6、。倘若沒有了溝通和交流,那么團(tuán)隊就沒有了繼續(xù)存在的理由,團(tuán)隊成員各自所掌握的信息資源等就難以得到展示和交流——這就是信息閉塞,而這種情況的嚴(yán)重后果就是:目標(biāo)變得渺茫甚至完全無法企及。所以,團(tuán)隊成員之間的溝通交流是極其重要的。通過溝通交流,一方面有利于團(tuán)隊成員之間感情的建立和維系,另一方面就是有利于團(tuán)隊成員各自所掌握的信息資源等的展示和交流。而前者的作用又是經(jīng)常沒有受到人們的重視。團(tuán)隊成員之間的真誠相待直接關(guān)系到?jīng)Q策的順利與否。在團(tuán)隊溝通

7、中日問可以促進(jìn)磋商共通。相互提問可以弄清、探討分析團(tuán)隊成員發(fā)言內(nèi)容??梢詭椭鷪F(tuán)隊形成一個積極的氛圍,向正面的影響。(參考資料①《團(tuán)隊能力、組織信任與團(tuán)隊績效的關(guān)系研究》,西安交通大學(xué),楊揚,辛欣)所以,為了成功地管理一個團(tuán)隊,所有團(tuán)隊成員都必須溝通的重要性。團(tuán)隊成員之間的真誠相待直接關(guān)系到?jīng)Q策的順利與否。團(tuán)隊成員決策行為的重要性也是不可以否認(rèn)的。在討論、溝通等重要過程之后,可以說決策是最后的一個階段。所以它的重要性是毋庸置疑的。決策的過

8、程實際上是對諸多問題解決方法的提出與選擇,決策正確與否取決于團(tuán)隊中各成員智力、情感、意志和個性因素,更取決于團(tuán)隊能否在各成員所提出的問題解決方法中選擇出最適合完成任務(wù)的方法。團(tuán)隊中的決策如果沒有有效溝通,無法建立有用的決策機制,也無法顯示出團(tuán)隊的優(yōu)勢。影響團(tuán)隊決策的因素主要有團(tuán)隊成員的年齡、團(tuán)隊規(guī)模、決策程序以及團(tuán)隊成員間的人際關(guān)系。(參考資料③《團(tuán)隊溝通的心理學(xué)分析》.王志華)因此,為了能夠快速并且有效率地作出決策,首先,我們必須尊重

9、各個年齡層團(tuán)隊成員的想法,不能以某個成員的年齡較底為由而否定他(她)的想法,也就是說我們不能夠盲目地崇拜所謂的權(quán)威;第二,如果團(tuán)隊規(guī)模比較大,那么應(yīng)該采用分組或者其他合理方式進(jìn)行討論,然后總結(jié)想法,解決出現(xiàn)的問題,進(jìn)而作出決策;第三,決策的程序也應(yīng)該民主,充分尊重成員;第四,團(tuán)隊成員間的人際關(guān)系應(yīng)該和諧,不應(yīng)該有嚴(yán)重影響團(tuán)隊發(fā)展的矛盾存在。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用,與成員進(jìn)行溝通,解決出現(xiàn)的矛盾。而成員應(yīng)該真誠對待別人,學(xué)會互

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