捷盟-賢成集團-人員測評在美島的實施與應用

1、人員測評在美島的實施與應用人員測評在美島的實施與應用20060905一、背景描述創(chuàng)建于1991年的湖北美島服裝有限公司，是一家中日合資企業(yè)。公司地處湖北東部的黃石市，現有員工4000多人，總資產達1.2億元，是國家級的中型服裝企業(yè)。嚴謹的管理、精良的產品質量、一流的商業(yè)信譽使美島公司經營業(yè)績不斷上升，并被日本《纖研新聞》稱為“女裝王國的萬能工廠”。2001年2月9日，美爾雅臨時股東大會通過關于出讓美島公司股權的議案，這次股權變動對于美島

2、公司來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存。面對激烈的市場競爭，美島公司加快了向經營型企業(yè)轉變的步伐，并制定了穩(wěn)住日本市場，大力拓展國內市場和歐美市場的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司管理層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，敏銳地認識到要實現這一目標，人才是關鍵。為了發(fā)現人才、用好人才并為人才的成長創(chuàng)造一個好的環(huán)境，美島公司決定建立一套規(guī)范合理的績效考核體系，并對公司所有非計件員工進行一次測評，以綜合考察公司現有的人力資源狀況。美島公司以生產高檔女裝為主，其業(yè)務長期以來集中在對

3、日貿易方面，對內貿易、歐美貿易近年來也有所發(fā)展；與這種業(yè)務性質相適應，美島公司的組織結構由人力資源部、財務部、公關部、生產技術部、外經貿部、信息部、內貿部、設備部和生產廠組成。美島公司的非計件員工有80多人，主要分布在輔助生產部門以及生產部門的管理崗位，與生產一線的計件工不同，這些員工學歷相對較高，崗位績效無法定量，能力表現也多樣化，是公司人力資源開發(fā)的重點。美島公司管理層希望通過本次測評達到以下幾個目的：（1）希望通過科學的人員測評，

4、對每個人的能力進行一次全面公正的評價，以便在實踐中更好的配置人力資源。（2）希望能夠發(fā)現一些具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，以便公司重點培養(yǎng)和加以重用。（3）希望員工通過測評能夠更好的認識自己，以便在以后的工作中改進工作績效。二、美島公司人員測評方案的設計與實施2.人員測評方法體系的設計明確了測評指標，接下來就需要確定用什么方法進行測評才能讓個體能力在各項指標上表現出差異。常用的測評方法有心理測驗法、筆試法、面試法、情境模擬測驗法、評價中心法和評定

5、法等幾種。美島公司此次測評綜合使用了多種方法，其測評方法體系如表2所示。表2美島公司人員測評方法體系測評方法對應的測評指標權重9.人際交往能力10.領導與管理能力30%筆試法情境模擬測驗法11.科學決策能力8.工作經驗1.事業(yè)心、進取心5.自信與開拓性20%面試法7.專業(yè)知識3.綜合分析能力2.學習能力學歷、工作經歷6.學歷15%7.專業(yè)知識8.工作經驗評定法績效考評:1.目標考核綜合評定20%2.過程考核9.人際交往能力群體評議8.工