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1、wd專業(yè)整理學習資料整理分享面試中存在的主要問題與對策面試中存在的主要問題與對策[摘要]面試是各級各類組織在人員招聘中使用頻率最高的選拔工具之一,因此面試實施的好與壞、面試優(yōu)點能否充分體現(xiàn)是幫助企業(yè)有效的吸引和保留人才的關鍵環(huán)節(jié)。針對面試過程中容易出現(xiàn)實施程序不規(guī)范、面試考官缺乏面試技巧和易受心理因素的影響等問題,筆者提出構建出結構完善的面試流程規(guī)范、充分發(fā)揮面試考官的專業(yè)素質和面試技巧、面試官進一步自我克服心理干擾和由主觀因素帶來的認
2、知偏差,才能使面試達到預期的效果和目的。面試在現(xiàn)代企業(yè)人員招聘環(huán)節(jié)中占有非常重要的地位,已經(jīng)成為用人單位在員工招聘時最必不可少的測試手段。筆者認為只有時間充沛,計劃周密,方法科學,才能避免面試中常見的問題,使人員招聘面試的優(yōu)點難以充分體現(xiàn),達到企業(yè)和員工“雙滿意”的效果。一、面試中存在的主要問題面試的操作難度一般比較高,常出現(xiàn)主觀性和隨意性的情況,如果缺乏規(guī)范的面試流程和管理,面試考官不能掌握面試的程序或者缺少經(jīng)驗技巧,那么,面試就很難
3、達到預期的效果和目的。(一)實施程序不規(guī)范在當今企業(yè)的招聘面試實踐中,筆者們經(jīng)常看到面試試題外漏、面試題目難易程度不均、面試順序的安排過于隨意、面試時間wd專業(yè)整理學習資料整理分享景夸大其詞,當應聘者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與面試考官所言不符時,大多會選擇離職,這樣既損害了企業(yè)形象,也影響了以后的招聘工作。三是把求職者的工作經(jīng)歷等同于能力。有些考官把應聘者的工作經(jīng)驗當做考查其工作能力的最好依據(jù),認為如果應聘者具備了某方面的工作經(jīng)驗就相當于具備了該方面的
4、能力,這種錯誤的觀念使企業(yè)招聘到了許多無法勝任工作的員工,不僅為日后的工作帶來阻礙,更損害了企業(yè)的利益。四是忽略應聘者的工作動機。良好的工作動機是將自身發(fā)展需要與企業(yè)的需要融為一體共同發(fā)展的意愿。應聘者為了得到工作,有時會在面試中掩飾自己的價值取向和個性中消極的一面,這樣的應聘者一旦被企業(yè)所吸納,很可能會在工作中表現(xiàn)出缺乏主動性,甚至消極怠工等工作狀態(tài),為企業(yè)管理、考核等工作帶來障礙,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。五是面試記錄不及時、不全面。在
5、面試過程中,很多面試官只是在面試記錄表中對應聘者做一個概括性的記錄,或是先憑記憶,等全部面試結束再一氣呵成,這樣做會導致面試結束后記憶模糊、張冠李戴的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,顯然失去了面試的公平性和準確性,也不利于監(jiān)督和總結面試結果。(三)面試考官受心理因素的影響面試中常常因面試主考自身的心理狀態(tài)引起一些問題,由于很多情況下是在無意識中出現(xiàn)的,因此往往比較難以發(fā)現(xiàn)和解決。一是第一印象效應。第一印象效應即主考官在短短的幾分鐘內(nèi)或面試之前產(chǎn)生的印象對
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