大學生交往中常見的心理特征障礙解決建議

1、大學生交往中常見的心理特征、障礙、解決建議,,交往危機的心理及行為表現,不善交往：由于不善和不主動與他人交往，這類學生感到孤立，自我心理壓力較大，生活態(tài)度不樂觀，遇事從壞處著想，對自己的能力沒有信心或過于自負。對同學和老師的話過于敏感，容易導致心理疾病。 交往不善：這類學生不是不會交往，而是在交往的方式、態(tài)度和度上把握不好，故對他人的傷害要大于自己。因為較為關注自己，對別人的感受不在意，甚至以傷害別人抬高自己為樂趣。缺乏基本的道

2、德修養(yǎng)，不尊重別人，霸氣較大，自我定位偏高，易引起他人反感。,一、大學生在人際交往中常見的心理障礙,㈠交往中的孤獨心理　　其特點是寡言少語，對人缺乏主動、熱情。外在的表現往往把自己真實的思想、感情、欲望掩蓋起來，對別人懷有戒心，平時愿意獨自學習或處事。不愿與他人交往，喜歡獨來獨去，不合群。,,“我才不與哪些地位比我低的人說話。”“我討厭別人來打擾我，我寧愿一個待在一個清凈的地方?！薄耙鞘澜缟嫌幸粋€地方只有我一個人就好了?！?,“

3、這段時間過得很壓抑，如果再不找人傾訴一下，很擔心自己會精神崩潰。家里經濟條件還可以，從小并不缺乏關愛、關心。人際關系也不差，只要自己想處理好，還是很容易的，但是自己就是不想和她們在一起，在學校住宿是一件很痛苦的事情。覺得周圍人都不可信任，許多同學人前一套，人后一套，喜歡在背后議論別人的不是，很虛假，因此自己很少將內心話告訴別人。懂得對別人微笑別人也會回報以微笑，但就是不想這么做。感覺很孤獨。”,㈡ 交往中的自負心理,其特點是自高自大，爭

4、強好勝，固執(zhí)已見，不信任他人。這類學生往往目中無人，總是過高地評價自己。這種人只關心個人的需要，在人際交往中表現得目中無人。高興時海闊天空，不高興時則不分場合亂發(fā)脾氣，全然不考慮別人的情緒。另外，與別人初識時往往過于親密，講一些不該講的話，反而會使人出于心理防衛(wèi)與之疏遠。其同齡伙伴也討厭同這種類型的同學交往，最后也會成為“孤家寡人”。這種人還常常喜怒無常，讓別人都圍著他轉，一不如意就火冒三丈，在同學中顯得十分霸道，以此來滿足自己的不良

5、心態(tài)。這是一種令人憎惡的“自我”表現。,“ 他們太討厭了，沒有人認真聽我說話?！薄拔艺f的這些真正是有哲理的，你們就聽著好了?！薄澳銈儾灰偃フf那些無聊的話題了，聽我講講這個問題的最新的動態(tài)吧。”“閉嘴，當我說話的時候?！?㈢交往中的自卑心理,其特點是在人群中羞怯，有不自然的表現，有較強烈的自卑感，凡事總希望采取觀望的態(tài)度 ，一旦與同學出現矛盾或考試成績不佳總是“自責”，長此以往這種學生會出現沮喪和悲觀的消極心態(tài)。過于自卑的人，別人

6、同他打交道時也常常感到壓抑和沉悶，他也害怕同別人打交道，久而久之，人際關系顯的很不協調。,“我是個不討人喜歡的人，還是不要與陌生人說話，免得又多一個人討厭我?！薄皬膩砭蜎]有人愿意與我交朋友。”“我的樣子令人看到就討厭，我最好還是坐得離別人遠一點?！薄拔夷苷f出什么好的建議呢？ 還是不說話為妙?！?㈣交往中的多疑心理,其特點是不信任別人，與人打交道總好斤斤計較，不顧別人利益，很少能體貼別人。多疑的人總以為別人在議論自己，看不起

7、自己，抱“以鄰為壑”的態(tài)度。多疑的人往往無中生有，搬弄是非，總把別人的善意當做惡意。結果不僅會產生人際關系的裂痕，而且還會造成嚴重的人際沖突和人際傷害。,“你們這么熱情是不是對我有所企圖？”“現在的壞人多得很，我還是小心為妙?！薄斑@些人一看就像壞人?！?,幾乎每個中國人都具有不同程度的多疑心理，這與我們傳統文化的熏陶有關。如廣為人知的“人心隔肚皮”、“害人之心不可有，防人之心不可無”等，這幾乎成了中國人性格中的共性。當然這也有其積極

8、的一面，與人打交道時多點心眼，防備被騙等。但在人際交往中更多地起著消極的作用，如多種無謂的爭執(zhí)、吵鬧等。,E.G.:宿舍……,㈤交往中的嫉妒心理,其特點是在與人交往時，發(fā)現自己在某些方面不如他人，如天生的身材、容貌、聰明才智、榮譽、地位、成就、財產、威望等各方面的差距，就會產生抱怨、憎恨、甚至憤怒等復雜的心態(tài)。,,這種人總怕別人超過自己，當別人在某些方面強過自己時，又無競爭的能力或勇氣，于是往往采取諷刺、挖苦、挑撥、中傷等不正當的行為，

9、造成種種心理傷害。嚴重的嫉妒，還會吞噬人的理智，影響正常的思維。有的在“妒火中燒”的情況下，可能會鋌而走險毀滅自己的前程；也有的可能消極沉淪，從此一蹶不振。,,培根說：“嫉妒是人類最卑劣的品質之一”。在現實生活中，實際上嫉妒心人皆有之，只不過有輕重之分而已。嫉妒心理的產生，常常是在周圍熟識的人之間產生，如同學、同事、朋友、親屬、上下級以至夫妻、兄弟姐妹、戀人等等。有嫉妒心理的人，最容易與他們比高低、分上下，不服氣、爭輸贏。而對那些位居高

10、位的“偉人”、“大科學家”、“大名人”，人們不會產生嫉妒，其原因這些人與一般人差距太大，所以談不上嫉妒,㈥交往中的逆反心理,其特點是在交往中總愛與別人“唱反調”、“對著干”、喜歡充當“反派角色”。你讓我向東我偏向西，你讓我干這我偏干那。有的人甚至走極端，充當與眾不同的“英雄好漢”角色。這種人往往自以為是，固執(zhí)已見，振振有詞；不能與別人合作共事，干什么事都別別扭扭等；事情還沒有做，意見就一大堆，誰不同意他的意見，他就反對誰；只能聽恭維話，

11、聽不得反對意見或善言勸告等。,,有逆反心理的人，當他的需要受到挫折時，他就會對阻礙他的人，阻礙他的需要不能實現的規(guī)章制度和周圍環(huán)境等，產生攻擊行為。如他們往往用摔壞器皿、腳踢桌椅、重重關門等行為來發(fā)泄情緒。有些人雖沒這樣做，但是憤怒、敵意和破壞情緒卻長期積壓在心頭，沒有發(fā)泄出去，那么，就很有可能導致他們進一步地心理失常，并會用社會所不允許的、人們不能按受的方式，把他們的逆反心理表現為攻擊行為（如打架、破壞財物等等）。,,干涉。有人在相

12、處交往中，專門愛詢問、打聽、傳播、干涉他人的私事。這種人并不一定有什么實際目的，只是以刺探別人的隱私而沾沾自喜。,,用理智戰(zhàn)勝情感，謙虛忍讓，同學之間要多理解、多諒解、友愛相處。關心，從最近的人開始(E.G.),如何克服、超越以上人際交往中的心理障礙呢？,㈠正確地認識自我。    俗話說：“人貴有自知之明”。要做到正確地認識自我就要能悅納自己.實際上，內在的美往往比外在的美更能吸引人并取得別人的愛慕。當一個

13、人為人坦誠、勇敢、聰慧、有知識、有能力時，盡管他的體貌并不理想，仍可得到他人的悅納、敬仰。,,如列寧、鄧小平身材都不高，但并不影響他們成為偉大的無產階級革命家；古希臘的哲學家蘇格拉底雖然相貌丑陋，但他在哲學上的成就使他得到了巨大的聲譽。如果一個人長相、衣著都很漂亮卻張口就罵人，粗俗無知，或一個人雖有一張美麗的面孔，但為人處事卻陰毒、刻薄，這樣的人肯定是會令人厭惡的。因此，缺陷應當成為完善自己的動力，而沒有理由成為壓抑自己的包袱。,㈡要塑

14、造自己堅強的個性。,堅強的個性包括自覺、果斷、堅韌、自制、信心、恒心等。在人際交往中、重要的是要有自信心。自信心強的人能夠充分利用自己的長處，有效地避免自己的短處，他們總是信心百倍，樂觀向上，即使遇到困難和挫折也決不自棄，而是千方百計地挖掘自身的潛力，爭取周圍環(huán)境的支持，達到自己的穩(wěn)定目標。,心理學家曾對有成就的智力優(yōu)秀者進行研究認為，智力優(yōu)秀者一般都具有四種性格品質。第一，自信心強；第二，為取得成功的堅持力；第三，善于為實現目標不斷積

15、累成果；第四，不為其它誘惑所動。 愛因斯坦從小被認為天資較差，但最終成為享譽全球的大科學家，他認為自己成功的秘抉是自信和刻苦努力。,㈢要樹立正確的競爭意識,失敗并不意味著斷送前程，有時候失敗中孕育著成功，關鍵是應及時總結經驗教訓以利再戰(zhàn)。再有一點，就是在競爭中還要注意克服不良的嫉妒心理，要公開、公正、公平地競爭。看到別人有成績、有進步，把精力要放在研究別人是怎么取得成績和進步的，然后努力趕超，而不是嫉妒人家，甚至污蔑、中傷別人。

16、不樹立正確的競爭意識只會害人害已。,E.G.態(tài)度決定一切、有趣的計算,交往技巧,微笑溝通寬容換位思考珍惜,人際溝通,人際溝通的過程： 發(fā)訊者 通道 受訊者 噪音 反饋,,,,,,,,,,,人際溝通中的相互作用分

17、析（PAC理論）,,,（加拿大）Berne 在1964年提出：通過對參與溝通雙方的行為分析，來提高人際交往能力和促進信息溝通的方法。心理學上的“自我”狀態(tài)有三種：P(Parent)——父母自我狀態(tài)：代表“權威”“優(yōu)越感”----你應該…，你必須…，你不能…，你要…；A(Adult)——成人自我狀態(tài)：注重事實根據和理智分析，考慮過去的經驗，估計各種可能，再作出決定；待人接物符合情境，尊重對方，給人留有余地，不強加于人----我個人

18、的想法是…，你看這樣可以不？如果我是你，我將…；C(Child)——兒童自我狀態(tài)：以情緒和服從為特征，表示順從、缺乏主見、易感情用事、沖動----我愿意…；我不知道…；我想…；我希望…；,上述三種自我狀態(tài)是人們在成長過程中逐步形成的，并且成為心理結構的組成部分，當兩個人交往對話時，雙方都會以某種自我狀態(tài)自居或把別人當成某種自我狀態(tài)看待.,根據三種狀態(tài)的比重不同可分為：,相互作用的原則：盡量以A的狀態(tài)控制自己，并以A的狀態(tài)（語調和姿態(tài)）

19、來與人交流；同時鼓勵和引導對方進入A的狀態(tài)與自己交流。,個案討論：,美國一家航空公司的一位女職員正在售票，有幾位顧客在窗口排隊等著買票。這時女職員正在接待兩位男顧客，為他們安排旅行日程計劃。后面的一位女顧客等得不耐煩了，就開口訓斥這位女職員：“你是在售票，還是在談情說愛？”經過PAC訓練后的女職員沒有反唇相譏，而是微笑地說道：“非常抱歉，讓你久等了，真對不起！你需要什么？如果有急事，請和他換一下，我先給你辦?！边@一說，那位女顧客就平心靜

20、氣地回到自己的位置說：“沒問題，你就抓緊給他辦吧?！笔虑榫晚樌剡^去了。,傳聲筒游戲,“傳聲筒”,喂，你好：我是香香，你是小白兔嗎？鐘老師叫我通知你一件事。剛才宣傳部的梁老師打電話找曾老師，她不在，鐘老師接的電話。請你通知曾老師，通知各班派5名學生代表于10月30日上午7：40前往省委禮堂聽關于“開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動”講座。請他們務必在7：30前在學校門口集中免費坐車，帶筆和筆記本，水不用帶，服裝要得體大方，請大家保持安靜。謝謝！,溝

21、通,人與人之間相互溝通是非常必要的，如同學之間、父輩與子輩、朋友與朋友及不相識的人都需要溝通，但是做到順暢溝通則是不容易的。我的理解：溝通是指通過語言交流達到一種共識和默契，這樣就不只是把自己想說的話告知對方而不管對方是否接受。因此，如何把話講好，講貼切，講得入境而達到一定的目的則需要一定的技巧了。,溝通中的三大要素,語言是傳達信息的工具，但是把信息準確、得體地傳達給對方并使其接受，才能達成目的，而這就涉及到溝通中的三大要素：對象、場

22、合與內容，這三大要素之間相互制約，忽視了哪一點都不能取得滿意的效果。對象：有的人不明事理，不分對象地到處進行客套，自以為自己的人際關系會很好，其實這是一種單方面的追求。場合：即制約談話內容的環(huán)境因素，你想與他人溝通的內容不是在任何場合、環(huán)境都能涉及的。內容：交流的雙方因工作性質及個人狀況各異，盲目地尋求一致，是難以做到的。,言辭的使用 在注意以上三項要素的前提下，言辭的選用是達成共識必不可少的因素之一。不恰當的言辭主要表現

23、為：,話語冗長，主題不突出使其他人不知你談話的重點和主題，形成了拖沓的局面；談話時主題不清晰，使他人不知重點而產生錯覺；在交流中只顧自己而不顧對方的情緒。應努力做到：在與他人的溝通交往中需注意的一條宗旨——留有余地，這不單是對他人的尊重，也是對事物發(fā)展預知性的估計。留有余地就是遇事不得強求，要對他人及所接觸的事物進行估計。因此“謙語當先”為上策，在溝通中留有余地則是必須的，也是對人留有較大的活動空間以促使事物的轉換。,溝通禁忌

24、,既然是相互溝通，這中間需要有一定的默契才能達成共識，所以在溝通時有許多禁忌：以勢壓人：因自己是長者、強者就用命令式的言語迫使對方必須這樣或那樣做。命令式：指使對方必須為自己做這做那，甚至使用威脅的言辭。溝通必須達到共識：這一表現既不允許對方思考又不給對方留有余地，是極不可取的。,溝通中肢體語言的使用,在溝通中，禮貌、得體的語言固然重要，但禮節(jié)的信息量也不容忽視。在人類之間相互接觸中像親密、生疏、隔閡、嫉妒、猜疑等狀態(tài)中，主要是一

25、個“情”字作怪。 言辭固然能表達一個人的態(tài)度，但自己的肢體語言卻能加深并藝術化對對方的感染。懂得了這一點，在我們講話時，眼神、表情、動作和氣質與述說的語言就應做到同步化，使自身的形象更完美，以自身的情緒去影響對方的情緒。,肢體語言的禮儀規(guī)范：,手勢：在交談過程中手與手臂的動作相當重要。在談話中手舞足蹈是不可取的。可以使用一些說明性的手勢，但手指總是指向對方并戳戳點點是非常不禮貌的。因此，在交際中應慎用或不多用手勢協

26、助講話為宜。眼睛的表達：眼睛是人心靈的窗戶。一個人對事物的態(tài)度和心情通過眼神完全可以流露出來。當你與對方交流時，眼神所傳達的信息尤為重要，例如，相互注視時間的長短，注視的位置，甚至眨眼的次數都可能影響對方。因此，在人際交往過程中，學會觀察對方的眼神以便從對方真實的眼神中不斷調整自己的交往方式是我們必須培養(yǎng)的技能。,小提示,進行溝通前應先確定談話的主題即溝通的主要內容，不然就會出現言語不清、缺乏邏輯等情況。溝通中需要更多地了解對方的情況