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1、第一章缺勤第一章缺勤缺勤會(huì)給每個(gè)人都帶來(lái)?yè)p失，而如果由于你的缺勤，公司必須雇缺勤會(huì)給每個(gè)人都帶來(lái)?yè)p失，而如果由于你的缺勤，公司必須雇用臨時(shí)工或者命令其他員工加班時(shí)，公司的損失會(huì)更大。由于臨時(shí)工用臨時(shí)工或者命令其他員工加班時(shí)，公司的損失會(huì)更大。由于臨時(shí)工的能力一般較差，缺勤很可能會(huì)降低客服質(zhì)量的能力一般較差，缺勤很可能會(huì)降低客服質(zhì)量由于部分員工常常要替由于部分員工常常要替別人當(dāng)班，缺勤還會(huì)破壞同事之間的關(guān)系。在公司的老板看來(lái)，出勤別人當(dāng)班

2、，缺勤還會(huì)破壞同事之間的關(guān)系。在公司的老板看來(lái)，出勤率高的員工意味著對(duì)公司更加負(fù)責(zé)。率高的員工意味著對(duì)公司更加負(fù)責(zé)。你應(yīng)該盡一切努力來(lái)保證出勤，因?yàn)槿鼻跁?huì)中斷你正在進(jìn)行的工你應(yīng)該盡一切努力來(lái)保證出勤，因?yàn)槿鼻跁?huì)中斷你正在進(jìn)行的工作，并給那些代替你工作的同事帶來(lái)壓力。作，并給那些代替你工作的同事帶來(lái)壓力。有時(shí)你不必去公司上班，比如當(dāng)發(fā)生下列幾種情況時(shí)：有時(shí)你不必去公司上班，比如當(dāng)發(fā)生下列幾種情況時(shí)：你得了某種傳染病，可能會(huì)傳染給其他人，

3、導(dǎo)致情況更加惡化你得了某種傳染病，可能會(huì)傳染給其他人，導(dǎo)致情況更加惡化時(shí)，可以不上班。時(shí)，可以不上班。你因?yàn)榻】祮?wèn)題服用了某種藥物，可能在工作中引發(fā)意外時(shí)，你因?yàn)榻】祮?wèn)題服用了某種藥物，可能在工作中引發(fā)意外時(shí)，可以不上班?？梢圆簧习?。如果你需要請(qǐng)假，應(yīng)該提前說(shuō)明，以便你的同事能夠盡快安排人如果你需要請(qǐng)假，應(yīng)該提前說(shuō)明，以便你的同事能夠盡快安排人手。手。注意身體，這樣你就不會(huì)經(jīng)常缺勤。以下是對(duì)健康有益的幾條建注意身體，這樣你就不會(huì)經(jīng)常缺

4、勤。以下是對(duì)健康有益的幾條建議：議：培養(yǎng)積極樂(lè)觀的精神，有助于提高身體對(duì)抗疾病的免疫力。培養(yǎng)積極樂(lè)觀的精神，有助于提高身體對(duì)抗疾病的免疫力。重視自己的需求，提高自尊感。當(dāng)你堅(jiān)持自己時(shí)，你會(huì)自我感覺(jué)重視自己的需求，提高自尊感。當(dāng)你堅(jiān)持自己時(shí)，你會(huì)自我感覺(jué)良好，因?yàn)槟阋庾R(shí)到自己對(duì)遇到的境況和挫折做出了正確反應(yīng)。良好，因?yàn)槟阋庾R(shí)到自己對(duì)遇到的境況和挫折做出了正確反應(yīng)。學(xué)會(huì)辨認(rèn)堅(jiān)持自己和盛氣凌人之間的區(qū)別，不要盛氣凌人。把精學(xué)會(huì)辨認(rèn)堅(jiān)持自己和

5、盛氣凌人之間的區(qū)別，不要盛氣凌人。把精力集中在使你產(chǎn)生挫折感的事情上，而不是某個(gè)人身上。力集中在使你產(chǎn)生挫折感的事情上，而不是某個(gè)人身上。學(xué)會(huì)問(wèn)心無(wú)愧地拒絕，你有權(quán)利維護(hù)自己的感情和需要。學(xué)會(huì)問(wèn)心無(wú)愧地拒絕，你有權(quán)利維護(hù)自己的感情和需要。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心怦怦直跳，雙手也在發(fā)抖，但是不要讓自也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心怦怦直跳，雙手也在發(fā)抖，但是不要讓自己失控，因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地堅(jiān)持自己。己失控，因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地堅(jiān)持自己。當(dāng)你堅(jiān)持自

6、己時(shí)，應(yīng)該面對(duì)當(dāng)你堅(jiān)持自己時(shí)，應(yīng)該面對(duì)“你的對(duì)手你的對(duì)手”，同時(shí)保持站立的姿勢(shì)，，同時(shí)保持站立的姿勢(shì)，背部挺直，兩肩放松。要坦率而直接地注視對(duì)方，但要避免挑釁般地背部挺直，兩肩放松。要坦率而直接地注視對(duì)方，但要避免挑釁般地死盯住某個(gè)人。死盯住某個(gè)人。說(shuō)話時(shí)要吐字清晰、斬釘截鐵、語(yǔ)調(diào)穩(wěn)健。你的聲音越從容，你說(shuō)話時(shí)要吐字清晰、斬釘截鐵、語(yǔ)調(diào)穩(wěn)健。你的聲音越從容，你就會(huì)越自信。就會(huì)越自信。向他人說(shuō)明使你感到不滿的具體原因向他人說(shuō)明使你感到不滿