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文檔簡介
1、2015大眾點評校招產品崗筆試題1、你一般從什么渠道(請給出具體的網站,手機應用等等)獲取互聯網業(yè)界的行業(yè)信息最近有哪些讓你關注的行業(yè)事件為什么感興趣2、你如何為一個產品或項目收集和組織需求會從誰哪里獲取需求請舉一個具體的例子來說明3、請描述你最近使用過的一個非常棒的互聯網或手機APP產品,你認為最抓得住用戶的功能是哪些為什么4、在今年的1月21日,大眾點評正式上線國內首個O2O開放平臺,你認為點評做開放平臺的優(yōu)點和缺點分別有哪些呢點評
2、開放平臺的核心功能又應該包括哪些呢5、預約預定業(yè)務里面(場景上海訂餐小秘書為例,或者北京飯統網為例,用戶通過“打電話”或者“網絡在線提交預定請求”某個飯店某個時段,某個人數的位子”給小秘書,然后小秘書客服再電話給商戶接受并確認預定成功以后,小秘書通知用戶預定成功的結果,最后屆時用戶區(qū)飯店就餐)。整個過程當中,小秘書的“客服”起到了至關重要的作用,客服在接到預訂訂單以后,人工通過電話和商戶確認是否可以接受預訂。問題:是否接受預定這一步完成
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