供應(yīng)鏈中庫存管理存在的問題及對策分析

1、縫鶩與管理TECHN0LoGYAND【ARKETV0116，No820o9供應(yīng)鏈中庫存管理存在的問題及對策分析甘泉巢湖學(xué)院經(jīng)法系安徽巢湖238000摘要：存貨管理是企業(yè)資產(chǎn)管理的重要組成部分，但僅僅對單一企業(yè)存貨管理進行優(yōu)化遠遠不能滿足當(dāng)前全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。在供應(yīng)鏈條件下，企業(yè)必須綜合考慮與供應(yīng)鏈上的合作伙伴間跨企業(yè)的存貨協(xié)同問題。本文主要闡述基于供應(yīng)鏈條件下庫存管理存在的普遍問題，并探討其應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理績效評估信息共享

2、庫存管理d0i：1O3969／ii8sn1o06—85542O09080301前言庫存管理一直以來都是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，最初的供應(yīng)鏈管理就是以庫存和配送管理為中心，對庫存水平與配送結(jié)果做出合理規(guī)劃，使之達到節(jié)約成本和提高服務(wù)水平的目的。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，信息通信、倉儲、運輸?shù)燃夹g(shù)水平的不斷提高，企業(yè)之間參與競爭的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理環(huán)境中的庫存以原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品的形式存在于供應(yīng)鏈管理的

3、各個環(huán)節(jié)。因此，將庫存管理上升到整個供應(yīng)鏈管理的層面來研究，具有非?，F(xiàn)實的意義。2供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理存在的普遍問題21缺乏供應(yīng)鏈整體的績效評估機制供應(yīng)鏈中的各節(jié)點企業(yè)在決定自身的庫存時，不能兼顧到整個供應(yīng)鏈的整體效益，均以自身的業(yè)績評估指標的最優(yōu)化作為評估標準。比如說，大多數(shù)企業(yè)追求存貨周轉(zhuǎn)率的大小，沒能考慮到用戶的服務(wù)水平和反應(yīng)能力，最終影響到供應(yīng)鏈各物流節(jié)點企業(yè)的整體反應(yīng)能力。此外，還有些企業(yè)由于訂貨費用高，降低了訂貨頻率，無形中

4、加大了產(chǎn)品的平均庫存水平，從而降低訂貨成本。這些都說明了整條供應(yīng)鏈的各節(jié)點之間都存在利益沖突，僅僅以某一階段的利潤最大化為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的經(jīng)營決策，勢必會影響到整條供應(yīng)鏈總體的利潤最大化。從短期行為來看，各個物流節(jié)點的庫存控制有利于維護自身的經(jīng)濟利益，但沒有體現(xiàn)出供應(yīng)鏈管理的理念。比如說，零售商制訂關(guān)于采購和庫存的決策，均以實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益的最大化為出發(fā)點，而不是以整條供應(yīng)鏈的經(jīng)濟利益最大化為目標的0從長遠行為來看，整條供應(yīng)鏈的效率降低，

5、信息傳遞失真，損害每個物流節(jié)點企業(yè)的經(jīng)濟利益，未能考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃，許多企業(yè)采用訂貨滿足率來權(quán)衡用戶的服務(wù)水平，忽視了總訂貨周轉(zhuǎn)期、平均延遲時間等指標，導(dǎo)致用戶服務(wù)水平差異，無法正確衡量供應(yīng)鏈管理績效的好壞。22庫存管理信息有效傳遞路徑不暢在同一供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間，需求計劃、生產(chǎn)計劃、庫存量、送貨計劃等都將成為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)分別存在于不同的供應(yīng)鏈組織之間，要做到有效、快速地響應(yīng)用戶需求必須準確而實時地進行傳

6、遞。然而，企業(yè)組織之問的自我封閉，人為地增加了溝通障礙和信息壁壘，使得供求信息質(zhì)量下降，對用戶需求信息把握相對也就不到位。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)集成的方式來完成。然而，當(dāng)前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)相容性較差，在供應(yīng)鏈的各個節(jié)點企業(yè)之間信息聯(lián)系不充分、不準確，加上沒有及時發(fā)布有關(guān)信息，使得許多重要的數(shù)據(jù)庫沒有實現(xiàn)有效的鏈接，信息在調(diào)用和傳遞的過程中存在延時，這些都將影響到預(yù)測的誤差和庫存量的準確性，最終導(dǎo)致短期生產(chǎn)計劃

7、難以正常實施?？傊?，如何有效地傳遞供應(yīng)鏈庫存管理信息是當(dāng)前供應(yīng)鏈下庫存管理亟待解決的現(xiàn)實問題。23組織之間缺乏協(xié)調(diào)和信任供應(yīng)鏈作為一個動態(tài)的系統(tǒng)，強調(diào)的是企業(yè)之間的協(xié)作。供應(yīng)鏈庫存涉及到零售商庫存、分銷商庫存、供應(yīng)商庫存、制造商庫存。一旦組織之間缺乏協(xié)作，這種多級庫存系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理將變得更復(fù)雜、更困難。庫存管理的目標是通過上下游企業(yè)之間的密切合作，以最小的成本贏得最大收益。在供應(yīng)鏈管理的具體實施過程中，不同利益主體均以自身的利益為出發(fā)點

8、進行經(jīng)營決策，最終使得整條供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的利益受到損害，運作效率降低，導(dǎo)致企業(yè)存貨成本、生產(chǎn)成本急劇上升。此外，供應(yīng)鏈相互間的信息透明度低，使得各個物流節(jié)點企業(yè)自身必須保持較高的安全庫存水平，來面對各種不確定性。即使在同一物流節(jié)點企業(yè)，不同部門、組織、組織之間存在的各種障礙也會影響有效的庫存控制，進而使得整條供應(yīng)鏈的效益大打折扣。由于企業(yè)之間缺乏有效的監(jiān)督機制，加之信任風(fēng)險的存在，企業(yè)之間真正有效的合作與協(xié)調(diào)還很難實現(xiàn)。比體檢，組

9、織戶外度假和游樂。對于員工的家庭生活狀況給予重視和關(guān)懷。企業(yè)要建立寬容的創(chuàng)新文化。鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，放手讓員工去做，培養(yǎng)“專家意識”對員工的失敗要給予真誠的關(guān)。參考文獻：【1】田毅高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的重點[J】企業(yè)活力，422oo2，(7)[2]王愛華人力資本投資風(fēng)險[M]北京經(jīng)濟管理出版社，2o05【3】湛新民，彭穗香高科技企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新[M】科學(xué)管理研究，2003，(1)技術(shù)與市場綴雷氳管理第16卷第8期20o9年如說，制

10、造商可能會把它的原材料庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，把完工產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)嫁給采購商，以最小化其庫存成本，進而增加供應(yīng)鏈的總庫存成本。所以說，在供應(yīng)鏈環(huán)境下，庫存管理模式可以整合企業(yè)資源，企業(yè)之間缺乏協(xié)調(diào)和信任，將使得庫存趨于不合理，這也是供應(yīng)鏈庫存管理目前遇到的突出問題之一。3解決供應(yīng)鏈中庫存管理問題的措施供應(yīng)鏈條件下的庫存管理目標應(yīng)是服從于整條供應(yīng)鏈的目標，其關(guān)注的重點不僅包括傳統(tǒng)庫存管理中需要解決的訂貨時間、訂貨數(shù)量的問題，還增加了存貨地點、存貨種

11、類、倉庫設(shè)計搭配、運輸路線等新內(nèi)容，其根本目的是謀求通過適量的庫存達到合理供給、加速庫存周轉(zhuǎn)，保證企業(yè)物料的供應(yīng)和產(chǎn)品分配的順暢，由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，針對庫存管理中存在的普遍問題，應(yīng)采取如下措施加以應(yīng)對：31建立健全供應(yīng)鏈管理庫存績效評估機制供應(yīng)鏈管理庫存績效評估是供應(yīng)鏈管理研究的重要內(nèi)容，同時也可以看作企業(yè)計劃與控制的有機組成部分。建立供應(yīng)鏈管理庫存績效評估機制可以準確衡量節(jié)點企業(yè)庫存績效與整條供應(yīng)鏈管理庫存的績效，它是合理分配供

12、應(yīng)鏈利益的“標尺”。同時也能對供應(yīng)鏈管理的實施進行嚴格的核算和評估，從而指導(dǎo)管理者進行有效的決策?？偟膩碚f，全面、科學(xué)地分析和評價供應(yīng)鏈管理庫存績效就成為當(dāng)前一項重要的管理工作。在物流節(jié)點企業(yè)管理庫存過程中，盡可能地調(diào)動員工的主動性和積極性，建立相應(yīng)的“獎懲”制度，對供應(yīng)鏈庫存管理的不斷優(yōu)化提供激勵機制和持久動力，激勵節(jié)點企業(yè)都要創(chuàng)造高水平的庫存管理績效。此外，在供應(yīng)鏈庫存管理中，一方面要求在存儲過程中涉及到的供應(yīng)鏈內(nèi)節(jié)點企業(yè)之間的合作

13、，另一方面還需要與該供應(yīng)鏈外的同類企業(yè)間以及全社會的合作，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的“共贏”。32利用先進的信息平臺實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理庫存信息實時共享信息對供應(yīng)鏈的成功運營起著至關(guān)重要的作用，因為它提供了供應(yīng)鏈管理者賴以決策的事實依據(jù)。如果沒有信息，決策者就無法正確了解顧客的需求、庫存數(shù)量以及何時應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)更多的產(chǎn)品并運送出去。因此，沒有了信息，決策者就無法做出合理的決策，最終難以改善供應(yīng)鏈的運營效率。通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，運用計算機、網(wǎng)絡(luò)通信

14、和專家系統(tǒng)等信息技術(shù)，加快信息傳遞，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈中庫存信息實時共享。通過安裝供應(yīng)鏈信息技術(shù)系統(tǒng)，企業(yè)可以進行數(shù)據(jù)的收集和處理，并根據(jù)系統(tǒng)的建議進行生產(chǎn)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明：信息技術(shù)系統(tǒng)的使用使得公司減少了一半庫存。比如說，通過對原材料和產(chǎn)成品在流動過程中的每一環(huán)節(jié)進行實時的跟蹤記錄，以便最終用戶與設(shè)計、采購、生產(chǎn)和銷售等上游節(jié)點運營環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)盡可能快速和直接的溝通，準確預(yù)測并快速判斷用戶需求，實現(xiàn)供需平衡，避免壓貨或缺貨成本的大量出現(xiàn)。

15、另外，庫存量、需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃等信息的收集和處理、加工和傳遞，能有效降低庫存成本，對于供應(yīng)鏈庫存管理具有重要的意義。通過建立先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺和完整的客戶數(shù)據(jù)庫，使得客戶的需求能第一時間反應(yīng)到供應(yīng)鏈中，便于及時響應(yīng)。借助供應(yīng)鏈信息技術(shù)系統(tǒng)，節(jié)點企業(yè)之間的信息交流與溝通更加便捷。不僅可以提高信息共享的程度，也可使節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，迅速應(yīng)對各種不確定性，使整條供應(yīng)鏈庫存管理更加精確、可行，達到各成員企業(yè)間信息溝通迅速、全面，并能

16、隨時向供應(yīng)鏈反饋信息，協(xié)調(diào)調(diào)度供應(yīng)鏈庫存。此外，運用先進的技術(shù)，優(yōu)化庫存管理，可以在合作企業(yè)之間建立協(xié)調(diào)機制，加強計劃的預(yù)見性，定期進行協(xié)商和調(diào)整。這可以看成是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作和標準業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念，主要是指多個供應(yīng)商對同一個制造商的存貨補充進行的流程再造。引入先進的技術(shù)，有利于企業(yè)之間的合作管理，可維持存貨成本的低水平，進而促進供應(yīng)鏈整體的優(yōu)化。33克服組織障礙，重新設(shè)計科學(xué)的庫存組織結(jié)構(gòu)在信息化時代，如果傳統(tǒng)企

17、業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程不改變，即使采用了先進Ir技術(shù)，也不會對企業(yè)有根本性幫助。信息溝通不暢和協(xié)調(diào)障礙的結(jié)構(gòu)原因，是導(dǎo)致過高的供應(yīng)鏈庫存成本的主要原因之一。因而，必須強調(diào)在打破原有職能分工的基礎(chǔ)上，克服組織障礙，按作業(yè)流程和具體任務(wù)來重新組合，變職能管理為過程管理，刪除不必要的活動，合并工作內(nèi)容，簡化過程，減少中間管理環(huán)節(jié)，使傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)向縱向扁平化的組織結(jié)構(gòu)壓縮，從而增強了系統(tǒng)靈敏應(yīng)變的能力。此外，利用信息技術(shù)對業(yè)

18、務(wù)過程進行徹底流程再造，增加系統(tǒng)的穩(wěn)定性。也就是說，要實現(xiàn)制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化、支持業(yè)務(wù)流程技術(shù)手段的變化、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化以及物流管理組織形式的變化，確定要根據(jù)供應(yīng)鏈運作的要求，來消除組織障礙，體現(xiàn)協(xié)作和共贏的精神，設(shè)計科學(xué)的庫存組織結(jié)構(gòu)，從根本上解決供應(yīng)鏈中庫存管理的問題。4結(jié)束語在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，隨著產(chǎn)品生命周期的逐漸縮短，產(chǎn)品多元化、個性化需求越發(fā)強烈，如何在快速有效地滿足用戶需求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)低成本運營

19、，是當(dāng)前企業(yè)亟待解決的難題，而供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和應(yīng)用，就是要從物流的全過程著手，考慮和分析物流各環(huán)節(jié)之間的連貫、協(xié)調(diào)等問題，通過改造和集成業(yè)務(wù)流程，使得與供應(yīng)商及用戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這樣有利于提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中永遠立于不敗之地。參考文獻：【l】李旭需求不確定條件下的供應(yīng)鏈存貨管理研究[J]財會月刊(綜合)，2o07，8『2】楊善林企業(yè)管理學(xué)【M]高等教育出版社，20o5【3】鄧奕碧現(xiàn)代庫存管理淺析[J