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1、日些塞健Zg幽墮墅gQ墼Q幽曼淺論企業(yè)標準化管理靳撼鬼海翹省撩水縣供屯有限責經公霹摘要:企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。在這樣的情況下,采用標準化的管理方法和管理模式,可以規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益。關鍵詞:企業(yè)標準化管理引言隨著經濟社會的不斷發(fā)展,如今的企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。特別是作為大型國企的供電公司,其對外業(yè)務涉及到規(guī)劃、基建、運
2、行、生產、營銷、優(yōu)質服務等眾多方面,企業(yè)內部管理也是頭緒繁多。如何在這樣的情況下理順思路,規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益,是當前必須要著力解決的主要問題之一。目前,標準化成為國際國內流行的管理模式,各行各業(yè)的龍頭企業(yè)、大型企業(yè)都采用了標準化的管理方法和管理模式,因為標準化管理靠著他的三大法寶:標準體系、過程控制和動態(tài)管理,很好的解決了上述問題。第一章標準體系的作用標準化管理,顧名思義首先要具備標準。國
3、際通行的標準體系由工作標準、管理標準和技術標準這三大標準構成。構成體系的三大標準之間有著內在的邏輯關系,分別起著不同的作用。工作標準又叫崗位工作標準,是規(guī)定崗位職責的標準。其中明確規(guī)定了此標準的適用范圍、該崗位的崗位信息、基本職責與工作項目、該崗位任職條件、權限、檢查與考核等內容。其中最主要的是基本職責與工作項目,規(guī)定了該崗位員工所需承擔的所有職責,明確說明了要“干什么”。有了崗位工作標準,不同崗位之間就有了明確的責任劃分。因此,不同的
4、崗位工作標準之間絕對不允許出現(xiàn)交叉和重疊現(xiàn)象。工作標準明確了要“干什么”,管理標準就是明確要“怎么干”,工作標準規(guī)定的對象是“崗位”,管理標準規(guī)定的則是“工作項目”。具體的說,管理標準是對一項工作進行從頭到尾的規(guī)定。管理標準遵循“5WIH”的原則,對一項工作的每個節(jié)點都要進行詳細明確的描述。隨著工作越來越復雜,一項工作會牽扯到企業(yè)中若干不同部門,由不同崗位的人共同完成。這時,此項工作應該指定一個歸口部門,并由歸口部門起草制定該項工作的管
5、理標準??梢哉f,有了任何一項工作,如果有了管理標準,哪怕是一個新手也會馬上知道這項工作要怎么干,知道需要誰的配合或者應該去配合誰。知道了怎么干,那要干到什么程度呢這就需要技術標準來做限定。比如擰螺絲的工作,工作標準規(guī)定了誰去擰,管理標準規(guī)定了擰的步驟、方法,那要擰多緊,擰幾圈就要由技術標準來確定。正因為技術標準是規(guī)定一項工作要干到什么程度的,所以只有國家或行業(yè)的權威機構才有資格指定技術標準,具體到企業(yè),在執(zhí)行工作時只需要對相關技術標準進
6、行引用即可。第二章如何進行過程控制過程控制作為標準化管理的法寶之一,對進行質量控制,保證工作可靠性有著重要作用。進行過程控制,關鍵在于對工作流程的把握。每一項工作都要按照固定的流程進行,管理標準從另一個角度說就是對工作流程的具體化描述。在給一項工作制定流程時,必須要使其簡潔,流程節(jié)點要清晰,每一個節(jié)點都要能在管理標準中找到相應的描述。有了工作流程以后,為了能夠很好的對工作流程進行控制,還要堅持“四個凡事”和“PDCA”的原則?!八膫€凡事
7、”既凡事有人監(jiān)督,凡事有章可循,凡事留有記錄,凡事有人負責。做到了“四個凡事”,就能保證每一個流程節(jié)點都能安全有序運行,即便出現(xiàn)問題,也可以迅速查找原因,并對相關責任人進行有理有據(jù)的考核?!癙DCA”的含義是“計劃——執(zhí)行——檢查——改進”。它描述的是一個過程,一個循環(huán)上升的過程。這也是我們進行工作所必須的思路:對每一項工作都要有完善全面的計劃,然后貫以執(zhí)行,進行檢查,對檢查出來的問題進行整改以達到提高的目的。進行工作流程的優(yōu)化,也必須
8、堅持“PDCA”的原則,如果將其中某個環(huán)節(jié)完全“優(yōu)化”掉,這項工作開展起來就肯定會存在缺陷。只要做到了“四個凡事”和“PDCA”,就可以保證對任一工作的全過程控制,并且不斷的改進提高,改善質量,提高可靠性。第三章開展標準化動態(tài)管理任何一個管理先進的大型企業(yè),都會把標準化管理作為一個常態(tài)運行機制。如何保證標準化管理方法在常態(tài)運行的過程中依然能夠起作用,三大標準依然能夠貫徹執(zhí)行,工作流程依然能夠正常運轉,就需要開展標準化動態(tài)管理。動態(tài)管理的
9、核心內容就是分工和考核。一個大型企業(yè),需要的文件、信息、檔案、圖紙等資料數(shù)不勝數(shù)。為了規(guī)范管理,必須要有明確的分工,這個分工要建立在工作標準的職責分工之上,細化到每一項資料、每一個工作項目。比如同樣是一個工作崗位的兩個人,也要針對崗位需要和實際情況,進行細致的內部分工。進行如此細致的分工,其目的就是為了貫徹落實責任制考核。考核的原則就是“責權利相等”。沒有細致的分工,就談不上責權利,更沒有所謂相等。然而,考核本身不是目的,歸根結底只是一
10、種手段,一種促使員工按照標準化管理方法進行日常工作的手段。總結:標準化管理是一種復雜、系統(tǒng)的管理方法。上文提到的三大法寶,只是目前被大家所公認的一些標準化管理的基礎手段。為了追求更高的效率和更好的效益,我們必須在今后的工作中繼續(xù)對標準化管理方法進行深入挖掘和廣泛探討,解放思想,大膽創(chuàng)新,在現(xiàn)今管理成果的基礎上進一步優(yōu)化管理方式,追求更高的管理效果。徐水供電公司自2009年開展標準化建設工作以來,一直秉承PDCA的原則,每件工作都嚴格做到
11、“四個凡事”,并且強化了各單位標準化建設的動態(tài)管理。兩年來,在廣大干部職工的努力建設下,徐水供電公司的標準化工作已經具備了一定的水平,對公司管理水平的提升起到了很大的作用。萬方數(shù)據(jù)回業(yè)組ICULTU阻C侃PATE淺論企業(yè)標準化管理哥哥媳光問北省徐水主要供電有限責任公司摘要:企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。在這樣的情況下,采用標準化的管理方法和管理模式,可以規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提
12、高企業(yè)效益。關鍵詞:企業(yè)標準化管理引言隨著經濟社會的不斷發(fā)展,如今的企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。特別是作為大型國企的供電公司,其對外業(yè)務涉及到規(guī)劃、基建、運行、生產、營銷、優(yōu)質服務等眾多方面,企業(yè)內部管理也是頭緒繁多。如何在這樣的情況下理順思路,規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益,是當前必須要著力解決的主要問題之一。目前,標準化成為國際國內流行的管理模式,各行各業(yè)的龍頭企業(yè)、
13、大型企業(yè)都采用了標準化的管理方法和管理模式,因為標準化管理靠著他的三大法寶2標準體系、過程控制和動態(tài)管理,很好的解決了上述問題。第一章標準體系的作用標準化管理,顧名思義首先要具備標準。國際通行的標準體系由工作標準、管理標準和技術標準這三大標準構成。構成體系的三大標準之間有著內在的邏輯關系,分別起著不同的作用。工作標準又叫崗位工作標準,是規(guī)定崗位職責的標準。其中明確規(guī)定了此標準的適用范圍、該崗位的崗位信息、基本職責與工作項目、該崗位任職條
14、件、權限、檢查與考核等內容。其中最主要的是基本職責與工作項目,規(guī)定了該崗位員工所需承擔的所有職責,明確說明了要“干什么“。有了崗位工作標準,不同崗位之間就有了明確的責任劃分。因此,不同的崗位工作標準之間絕對不允許出現(xiàn)交叉和重疊現(xiàn)象。工作標準明確了要“干什么管理標準就是明確要“怎么干工作標準規(guī)定的對象是“崗位“管理標準規(guī)定的則是“工作項目“。具體的說,管理標準是對一項工作進行從頭到尾的規(guī)定。管理標準遵循“5WIH“的原則,對一項工作的每個
15、節(jié)點都要進行詳細明確的描述。隨著工作越來越復雜,一項工作會牽扯到企業(yè)中若干不同部門,由不同崗位的人共同完成。這時,此項工作應該指定一個歸口部門,并由歸口部門起草制定該項工作的管理標準??梢哉f,有了任何一項工作,如果存了管理標準,哪怕是一個新手也會馬上知道這項工作要怎么干,知道需要誰的配合或者應該去配合誰。知道了怎么干,那要干到什么程度呢這就需要技術標準來做限定。比如擰螺絲的工作,工作標準規(guī)定了誰去擰,管理標準規(guī)定了擰的步驟、方法,那要擰
16、多緊,擰幾圈就要由技術標準來確定。正因為技術標準是規(guī)定一項工作要干到什么程度的,所以只有國家或行業(yè)的權威機構才有資格指定技術標準,具體到企業(yè),在執(zhí)行工作時只需要對相關技術標準進行引用即可。第二章如何進行過程控制過程控制作為標準化管理的法主之一,對進行質量控制,保證工作可靠性有著重要作用。進行過程控制,關鍵在于對工作流程的把握。每一項工作都26..11.IIJtt__.J[tll]~.“._要按照固定的流程進行,管理標準從另一個角度說就是
17、對工作流程的具體化描述。在給一項工作制定流程時,必須要使其簡潔,流程節(jié)點要清晰,每一個節(jié)點都要能在管理標準中找到相應的描述。有了工作流程以后,為了能夠很好的對工作流程進行控制,還要堅持“四個凡事“和“PDCA“的原則?!八膫€凡事“既凡事有人監(jiān)督,凡事有章可循,凡事留有記錄,凡事有人負責。做到了“四個凡事就能保證每一個流程節(jié)點都能安全有序運行,即便出現(xiàn)問題,也可以迅速查找原因,并對相關責任人進行有理有據(jù)的考核?!癙OCA“的含義是“計劃一
18、一執(zhí)行一一檢查一一改進“。它描述的是一個過程,一個循環(huán)上升的過程。這也是我們進行工作所必須的思路z對每一項工作都要有完善全面的計劃,然后貫以執(zhí)行,進行檢查,對檢查出來的問題進行整改以達到提高的目的。進行工作流程的優(yōu)化,也必須堅持“POCA“的原則,如果將其中某個環(huán)節(jié)完全“優(yōu)化“掉,這項工作開展起來就肯定會存在缺陷。只要做到了“四個凡事“和“POCA“.就可以保證對任一工作的全過程控制,并且不斷的改進提高,改善質量,提高可靠性。第三章開展
19、標準化動態(tài)管理任何一個管理先進的大型企業(yè),都會把標準化管理作為一個常態(tài)運行機制。如何保證標準化管理方法在常態(tài)運行的過程中依然能夠起作用,三大標準依然能夠貫徹執(zhí)行,工作流程依然能夠正常運轉,就需要開展標準化動態(tài)管理。動態(tài)管理的核心內容就是分工和考核。一個大型企業(yè),需要的文件、信息、檔案、圖紙等資料數(shù)不勝數(shù)。為了規(guī)范管理,必須要有明確的分工,這個分工要建立在工作標準的職責分工之上,細化到每一項資料、每一個工作項目。比如同樣是一個工作崗位的兩
20、個人,也要針對崗位需要和實際情況,進行細致的內部分工。進行如此細致的分工,其目的就是為了貫徹落實責任制考核。考核的原則就是“責權利相等“。沒有細致的分工,就談不上責權利,更沒有所謂相等。然而,考核本身不是目的,歸根結底只是一種手段,一種促使員工按照標準化管理方法進行日常工作的手段??偨Y:標準化管理是一種復雜、系統(tǒng)的管理方法。上文提到的三大法寶,只是目前被大家所公認的一些標準化管理的基礎手段。為了追求更高的效率和更好的效益,我們必須在今后
21、的工作中繼續(xù)對標準化管理方法進行深入挖掘和廣泛探討,解放思想,大膽創(chuàng)新,在現(xiàn)今管理成果的基礎上進一步優(yōu)化管理方式,追求更高的管理效果。徐水供電公司自2009年開展標準化建設工作以來,一直秉承POCA的原則,每件工作都嚴格做到“四個凡事并且強化了各單位標準化建設的動態(tài)管理。兩年來,在廣大干部職工的努力建設下,徐水供電公司的標準化工作已經具備了一定的水平,對公司管理水平的提升起到了很大的作用。日些塞健Zg幽墮墅gQ墼Q幽曼淺論企業(yè)標準化管理
22、靳撼鬼海翹省撩水縣供屯有限責經公霹摘要:企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。在這樣的情況下,采用標準化的管理方法和管理模式,可以規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益。關鍵詞:企業(yè)標準化管理引言隨著經濟社會的不斷發(fā)展,如今的企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。特別是作為大型國企的供電公司,其對外業(yè)務涉及到規(guī)劃、基建、運行、生產、營銷、優(yōu)質服務等眾多方面,企業(yè)內部管理
23、也是頭緒繁多。如何在這樣的情況下理順思路,規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益,是當前必須要著力解決的主要問題之一。目前,標準化成為國際國內流行的管理模式,各行各業(yè)的龍頭企業(yè)、大型企業(yè)都采用了標準化的管理方法和管理模式,因為標準化管理靠著他的三大法寶:標準體系、過程控制和動態(tài)管理,很好的解決了上述問題。第一章標準體系的作用標準化管理,顧名思義首先要具備標準。國際通行的標準體系由工作標準、管理標準和技術標準這
24、三大標準構成。構成體系的三大標準之間有著內在的邏輯關系,分別起著不同的作用。工作標準又叫崗位工作標準,是規(guī)定崗位職責的標準。其中明確規(guī)定了此標準的適用范圍、該崗位的崗位信息、基本職責與工作項目、該崗位任職條件、權限、檢查與考核等內容。其中最主要的是基本職責與工作項目,規(guī)定了該崗位員工所需承擔的所有職責,明確說明了要“干什么”。有了崗位工作標準,不同崗位之間就有了明確的責任劃分。因此,不同的崗位工作標準之間絕對不允許出現(xiàn)交叉和重疊現(xiàn)象。工
25、作標準明確了要“干什么”,管理標準就是明確要“怎么干”,工作標準規(guī)定的對象是“崗位”,管理標準規(guī)定的則是“工作項目”。具體的說,管理標準是對一項工作進行從頭到尾的規(guī)定。管理標準遵循“5WIH”的原則,對一項工作的每個節(jié)點都要進行詳細明確的描述。隨著工作越來越復雜,一項工作會牽扯到企業(yè)中若干不同部門,由不同崗位的人共同完成。這時,此項工作應該指定一個歸口部門,并由歸口部門起草制定該項工作的管理標準??梢哉f,有了任何一項工作,如果有了管理標
26、準,哪怕是一個新手也會馬上知道這項工作要怎么干,知道需要誰的配合或者應該去配合誰。知道了怎么干,那要干到什么程度呢這就需要技術標準來做限定。比如擰螺絲的工作,工作標準規(guī)定了誰去擰,管理標準規(guī)定了擰的步驟、方法,那要擰多緊,擰幾圈就要由技術標準來確定。正因為技術標準是規(guī)定一項工作要干到什么程度的,所以只有國家或行業(yè)的權威機構才有資格指定技術標準,具體到企業(yè),在執(zhí)行工作時只需要對相關技術標準進行引用即可。第二章如何進行過程控制過程控制作為標
27、準化管理的法寶之一,對進行質量控制,保證工作可靠性有著重要作用。進行過程控制,關鍵在于對工作流程的把握。每一項工作都要按照固定的流程進行,管理標準從另一個角度說就是對工作流程的具體化描述。在給一項工作制定流程時,必須要使其簡潔,流程節(jié)點要清晰,每一個節(jié)點都要能在管理標準中找到相應的描述。有了工作流程以后,為了能夠很好的對工作流程進行控制,還要堅持“四個凡事”和“PDCA”的原則。“四個凡事”既凡事有人監(jiān)督,凡事有章可循,凡事留有記錄,凡
28、事有人負責。做到了“四個凡事”,就能保證每一個流程節(jié)點都能安全有序運行,即便出現(xiàn)問題,也可以迅速查找原因,并對相關責任人進行有理有據(jù)的考核?!癙DCA”的含義是“計劃——執(zhí)行——檢查——改進”。它描述的是一個過程,一個循環(huán)上升的過程。這也是我們進行工作所必須的思路:對每一項工作都要有完善全面的計劃,然后貫以執(zhí)行,進行檢查,對檢查出來的問題進行整改以達到提高的目的。進行工作流程的優(yōu)化,也必須堅持“PDCA”的原則,如果將其中某個環(huán)節(jié)完全“
29、優(yōu)化”掉,這項工作開展起來就肯定會存在缺陷。只要做到了“四個凡事”和“PDCA”,就可以保證對任一工作的全過程控制,并且不斷的改進提高,改善質量,提高可靠性。第三章開展標準化動態(tài)管理任何一個管理先進的大型企業(yè),都會把標準化管理作為一個常態(tài)運行機制。如何保證標準化管理方法在常態(tài)運行的過程中依然能夠起作用,三大標準依然能夠貫徹執(zhí)行,工作流程依然能夠正常運轉,就需要開展標準化動態(tài)管理。動態(tài)管理的核心內容就是分工和考核。一個大型企業(yè),需要的文件
30、、信息、檔案、圖紙等資料數(shù)不勝數(shù)。為了規(guī)范管理,必須要有明確的分工,這個分工要建立在工作標準的職責分工之上,細化到每一項資料、每一個工作項目。比如同樣是一個工作崗位的兩個人,也要針對崗位需要和實際情況,進行細致的內部分工。進行如此細致的分工,其目的就是為了貫徹落實責任制考核??己说脑瓌t就是“責權利相等”。沒有細致的分工,就談不上責權利,更沒有所謂相等。然而,考核本身不是目的,歸根結底只是一種手段,一種促使員工按照標準化管理方法進行日常工
31、作的手段??偨Y:標準化管理是一種復雜、系統(tǒng)的管理方法。上文提到的三大法寶,只是目前被大家所公認的一些標準化管理的基礎手段。為了追求更高的效率和更好的效益,我們必須在今后的工作中繼續(xù)對標準化管理方法進行深入挖掘和廣泛探討,解放思想,大膽創(chuàng)新,在現(xiàn)今管理成果的基礎上進一步優(yōu)化管理方式,追求更高的管理效果。徐水供電公司自2009年開展標準化建設工作以來,一直秉承PDCA的原則,每件工作都嚴格做到“四個凡事”,并且強化了各單位標準化建設的動態(tài)管
32、理。兩年來,在廣大干部職工的努力建設下,徐水供電公司的標準化工作已經具備了一定的水平,對公司管理水平的提升起到了很大的作用。萬方數(shù)據(jù)回業(yè)組ICULTU阻C侃PATE淺論企業(yè)標準化管理哥哥媳光問北省徐水主要供電有限責任公司摘要:企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。在這樣的情況下,采用標準化的管理方法和管理模式,可以規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益。關鍵詞:企業(yè)標準化管理引言隨著經濟社
33、會的不斷發(fā)展,如今的企業(yè)規(guī)模越來越大,員工人數(shù)越來越多,工作流程也越來越復雜。特別是作為大型國企的供電公司,其對外業(yè)務涉及到規(guī)劃、基建、運行、生產、營銷、優(yōu)質服務等眾多方面,企業(yè)內部管理也是頭緒繁多。如何在這樣的情況下理順思路,規(guī)范企業(yè)運行方式,提高企業(yè)管理水平,提高員工素質,進而提高企業(yè)效益,是當前必須要著力解決的主要問題之一。目前,標準化成為國際國內流行的管理模式,各行各業(yè)的龍頭企業(yè)、大型企業(yè)都采用了標準化的管理方法和管理模式,因為
34、標準化管理靠著他的三大法寶2標準體系、過程控制和動態(tài)管理,很好的解決了上述問題。第一章標準體系的作用標準化管理,顧名思義首先要具備標準。國際通行的標準體系由工作標準、管理標準和技術標準這三大標準構成。構成體系的三大標準之間有著內在的邏輯關系,分別起著不同的作用。工作標準又叫崗位工作標準,是規(guī)定崗位職責的標準。其中明確規(guī)定了此標準的適用范圍、該崗位的崗位信息、基本職責與工作項目、該崗位任職條件、權限、檢查與考核等內容。其中最主要的是基本職
35、責與工作項目,規(guī)定了該崗位員工所需承擔的所有職責,明確說明了要“干什么“。有了崗位工作標準,不同崗位之間就有了明確的責任劃分。因此,不同的崗位工作標準之間絕對不允許出現(xiàn)交叉和重疊現(xiàn)象。工作標準明確了要“干什么管理標準就是明確要“怎么干工作標準規(guī)定的對象是“崗位“管理標準規(guī)定的則是“工作項目“。具體的說,管理標準是對一項工作進行從頭到尾的規(guī)定。管理標準遵循“5WIH“的原則,對一項工作的每個節(jié)點都要進行詳細明確的描述。隨著工作越來越復雜,
36、一項工作會牽扯到企業(yè)中若干不同部門,由不同崗位的人共同完成。這時,此項工作應該指定一個歸口部門,并由歸口部門起草制定該項工作的管理標準??梢哉f,有了任何一項工作,如果存了管理標準,哪怕是一個新手也會馬上知道這項工作要怎么干,知道需要誰的配合或者應該去配合誰。知道了怎么干,那要干到什么程度呢這就需要技術標準來做限定。比如擰螺絲的工作,工作標準規(guī)定了誰去擰,管理標準規(guī)定了擰的步驟、方法,那要擰多緊,擰幾圈就要由技術標準來確定。正因為技術標準
37、是規(guī)定一項工作要干到什么程度的,所以只有國家或行業(yè)的權威機構才有資格指定技術標準,具體到企業(yè),在執(zhí)行工作時只需要對相關技術標準進行引用即可。第二章如何進行過程控制過程控制作為標準化管理的法主之一,對進行質量控制,保證工作可靠性有著重要作用。進行過程控制,關鍵在于對工作流程的把握。每一項工作都26..11.IIJtt__.J[tll]~.“._要按照固定的流程進行,管理標準從另一個角度說就是對工作流程的具體化描述。在給一項工作制定流程時,
38、必須要使其簡潔,流程節(jié)點要清晰,每一個節(jié)點都要能在管理標準中找到相應的描述。有了工作流程以后,為了能夠很好的對工作流程進行控制,還要堅持“四個凡事“和“PDCA“的原則?!八膫€凡事“既凡事有人監(jiān)督,凡事有章可循,凡事留有記錄,凡事有人負責。做到了“四個凡事就能保證每一個流程節(jié)點都能安全有序運行,即便出現(xiàn)問題,也可以迅速查找原因,并對相關責任人進行有理有據(jù)的考核?!癙OCA“的含義是“計劃一一執(zhí)行一一檢查一一改進“。它描述的是一個過程,一
39、個循環(huán)上升的過程。這也是我們進行工作所必須的思路z對每一項工作都要有完善全面的計劃,然后貫以執(zhí)行,進行檢查,對檢查出來的問題進行整改以達到提高的目的。進行工作流程的優(yōu)化,也必須堅持“POCA“的原則,如果將其中某個環(huán)節(jié)完全“優(yōu)化“掉,這項工作開展起來就肯定會存在缺陷。只要做到了“四個凡事“和“POCA“.就可以保證對任一工作的全過程控制,并且不斷的改進提高,改善質量,提高可靠性。第三章開展標準化動態(tài)管理任何一個管理先進的大型企業(yè),都會把
40、標準化管理作為一個常態(tài)運行機制。如何保證標準化管理方法在常態(tài)運行的過程中依然能夠起作用,三大標準依然能夠貫徹執(zhí)行,工作流程依然能夠正常運轉,就需要開展標準化動態(tài)管理。動態(tài)管理的核心內容就是分工和考核。一個大型企業(yè),需要的文件、信息、檔案、圖紙等資料數(shù)不勝數(shù)。為了規(guī)范管理,必須要有明確的分工,這個分工要建立在工作標準的職責分工之上,細化到每一項資料、每一個工作項目。比如同樣是一個工作崗位的兩個人,也要針對崗位需要和實際情況,進行細致的內部
41、分工。進行如此細致的分工,其目的就是為了貫徹落實責任制考核??己说脑瓌t就是“責權利相等“。沒有細致的分工,就談不上責權利,更沒有所謂相等。然而,考核本身不是目的,歸根結底只是一種手段,一種促使員工按照標準化管理方法進行日常工作的手段??偨Y:標準化管理是一種復雜、系統(tǒng)的管理方法。上文提到的三大法寶,只是目前被大家所公認的一些標準化管理的基礎手段。為了追求更高的效率和更好的效益,我們必須在今后的工作中繼續(xù)對標準化管理方法進行深入挖掘和廣泛探
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