管理心理學視角下的人力資源管理初探

1、公共管理MANAGE俐7管理心理學視角下的人力資源管理初探口呂同舟(湖南省長沙市中南大學政治學與行政管理學院，湖南長沙410012)摘要：目前我國正處于社會轉型期，個體心理呈現(xiàn)出復雜多變的特征將管理心理學運用到人力資源管理中，對個體和組織的心理和行為進行研究，可以充分調動員工工作的積極性，改善和提高組織的工作績效關鍵詞：管理心理學人力資源管理一、問題源起20世紀初，泰勒倡導的科學管理運動和閔斯特伯格開創(chuàng)的工業(yè)心理學是管理心理學的先驅，而

2、梅奧領導的“霍桑實驗”則是推動管理心理學發(fā)展的動因。20世紀60年代，管理心理學正式成為一門獨立學科。人力資源管理一詞源于英國的勞工管理。第二次世界大戰(zhàn)后，美國開始使用人事管理一詞，后來又改為人事管理與人力資源管理，指組織為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，運用各種管理理論和技術制定管理的政策和規(guī)劃，以及進行的各種管理實踐活動。二、概念界定廣義上講，人力資源泛指現(xiàn)在和未來一切可能成為生產(chǎn)性要素的人口。從狹義上講，人力資源指一個國家、一個地區(qū)、乃至一個組織

3、能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動的勞動力人口的數(shù)量和質量。簡單的講，人力資源管理是指組織內所有人力資源的獲取、使用和維護等一切管理的過程和活動，或者是組織管理中涉及人力資源的政策和實踐?！尽恳话銇碚f，人力資源管理的發(fā)展歷程可以分為五個階段：人事管理階段、科學管理時期、行為科學時期、管理科學時期、綜合化管理時期?；厝?、管理心理學在人力資源管理中的應用1員工管理(1)個體差異所謂個體差異，是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使

4、不同個體之問在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。個體差異是必然存在的。對于管理者而言，關鍵是要了解和鑒別差異，并運用差異心理學的知識盡可能地做好人的工作。管理者在分析個體差異時，應當注意一下幾個方面：①應采取客觀公正的態(tài)度看待員工；②應將不同特質的入組合在一起；③應針對不同的人采取不同的教育方法；④應當使員工的能力與工作職責相匹配。(2)激勵組織中員工積極性的高低，直接影響工作的績效，而激勵是提高積極性的最佳方式。激勵必須從需要和動

5、機出發(fā)。人的需要是一種復雜的主觀狀態(tài)，有生理需要、社會需要、物質需要等等，這些需要引發(fā)各種動機，推動人們產(chǎn)生行為滿足的需要。①了解員工的心理需要和行為動機，采取相應的組織措施和激勵方式；②給員工一個有一定難度的具體目標，用工作激發(fā)員工的成就感；③將獎勵和績效掛鉤，實行個別化獎勵；④管理者要檢查獎勵的公平性。啊2組織管理(1)組織變革組織變革，簡單來講，就是一個組織試圖有意識地或有目的地對組織自身或其他組織的現(xiàn)狀施加影響或改造的過程。組織

6、變革主要有兩個目的：一是提高組織的適應能力；二是改變組織內部個人的態(tài)度、作風和行為。問今天的組織所面臨的外界環(huán)境具有高度的復雜性和不確定性。政治、經(jīng)濟、文查工作的全過程以及每個普查對象的資料和原始數(shù)據(jù)。我們要本著對工作負責，對歷史負責的態(tài)度，切實提高認識，加強領導，運用先進的管理理念、方法、技術和手段，完善檔案管理制度，抓好立卷歸檔、收集整理等工作，發(fā)揮檔案的社會和經(jīng)濟價值，讓污染源普查檔案真正“對歷史負責，為現(xiàn)在服務，替未來著想”。◆

7、作者簡介：蕭雯(196910)，女，漢族，浙江省溫州市人，館員，大學本科，研究方向：環(huán)保部門檔案管理62化、社會均構成了組織變革的動因。然而，組織變革意味著利益的重新分配和觀念的轉變，必然會或多或少受到組織本身和員工的抵制?？梢哉f，組織變革的成功，很大程度上取決于一個組織在多大程度上化解了組織變革的抵抗力。組織變革的本質是對入的態(tài)度和行為的變革，因此人力資源管理在組織應對變革帶來的利益重新分配和組織再造、流程再造、文化再造的過程中發(fā)揮著

8、重要作用。(2)組織文化組織文化是一個組織中成員共同持有的價值觀念體系?？梢哉f，組織文化決定著一個組織的績效。一個組織的成功，不僅取決于其財力、技術，更取決于其能否創(chuàng)造先進的組織文化體系。人力資源管理在創(chuàng)造、發(fā)展和維系一個組織文化的過程，同樣起著十分重要的作用：④通過人員甄選過程，選擇那些適合自身組織文化的人；②通過人員的需要，支持那些擁護新型文化的員工；③通過組織的規(guī)章制度，確認組織文化的準則：④通過改變組織報酬體系，鼓勵員工接受新的

9、價值觀念；⑤通過人員的調職、工作輪換或停職，動搖組織中的亞文化；⑥通過教育和培訓，使組織員工適應變化。閣◆參考文獻：【1】【41【5】張成福，黨秀云公共管理學【柳北京：中國人民大學出版社，2001【2】李新霞，王麗佩論人力資琢管理的心理學化【J】內蒙古科技與經(jīng)濟，2007(11)【3】何玲玲，王燕莉，李潁淺談管理心理學在入力資源管理中的應用【J】當代經(jīng)理人，2006(1o)萬方數(shù)據(jù)我們正進入一個新的時代WTO將把我們融入到一個全球化的經(jīng)

10、濟體系和商業(yè)環(huán)境中面對新的競爭環(huán)境與挑戰(zhàn)有效管理人力資源將成為企業(yè)的任務之一.對人員的有效管理的關鍵就是對員工工作積極性的調動而員工激勵制度將有效地增強企業(yè)的活力和競爭力并成為企業(yè)成長發(fā)展的持續(xù)動力源泉.因此如何建立有效的員工激勵制度是國內外學者研究的一個熱門題目也是我國企業(yè)能否應對國際競爭的關鍵所在.激勵是人力資源的重要內容它是心理學的一個術語指激發(fā)人的行為的心理過程.激勵這個概念用于管理是指激發(fā)員工的工作動機也就是說用各種有效的方法

11、去調動員工的積極性和創(chuàng)造性使員工努力去完成組織的任務實現(xiàn)組織的目標.因此企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去.本文在對管理心理學和員工激勵理論作了深入論述的基礎上通過分析我國企業(yè)人力資源激勵制度的現(xiàn)狀對我國員工激勵制度目前存在的問題、對策和未來發(fā)展做了一個深入而全面的闡述尤其是在新的形勢下如何與思想政治教育有機結合提出了自