高職管理專業(yè)企業(yè)組織結構設計教學

1、第9卷第7期2007年7月遼寧高職學報LIAONINGHIGHERVOCATIONALTECHNICALINSTITUTEJOURNALVo19，No7Ju12007中圖分類號：G712文獻標識碼：B文章編號：10097600(2007)07—0042—02高職管理專業(yè)企業(yè)組織結構設計教學薦小泓(遼寧經濟職業(yè)技術學院，遼寧沈陽110035)摘要：高職管理專業(yè)企業(yè)組織結構教學中，應充分運用全面、系統(tǒng)、綜合分析等因素影響企業(yè)組織結構設計，從

2、而掌握不同形式的企業(yè)組織結構設計，并全面闡述了五種類型的企業(yè)組織結構形式。關鍵詞：高職教育；企業(yè)；組織結構；設計；影響因素當今企業(yè)正面臨著前所未有的變革與挑戰(zhàn)，迅速變化的市場環(huán)境和國際環(huán)境對企業(yè)的生存與發(fā)展提出了新的要求。作為企業(yè)行為的載體和執(zhí)行者，無疑是企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重，企業(yè)的每一個發(fā)展階段都需要相應的組織系統(tǒng)來支撐。傳統(tǒng)的組織結構和管理觀念已經滯后，新的管理思想與方法正在接受實踐的檢驗。在日趨激烈的市場競爭中，企業(yè)必須根據(jù)自

3、身情況和發(fā)展需要建立一個高效的組織結構，才能永葆競爭優(yōu)勢，立于不敗之地。一、現(xiàn)代企業(yè)組織結構形式(一)直線職能制組織結構直線職能制組織實質上是綜合直線組織和職能制組織的優(yōu)點而形成的一種組織形式。其特點是按不同管理職能設立職能部門，負責職能范圍內的業(yè)務管理，下級除接受直線上級管理者的命令外，還須接受各職能部門的指導。這種對于只生產一種或少數(shù)幾種產品的中小型企業(yè)而言，職能式組織結構是一種最佳模式。(二)事業(yè)部制組織結構事業(yè)部制是歐美、日本大

4、型企業(yè)所采用的典型組織形式，是一種分權制的組織形式。在企業(yè)組織的具體運作中，事業(yè)部制又可以根據(jù)企業(yè)組織在構造事業(yè)部時所依據(jù)的基礎不同區(qū)分為地區(qū)事業(yè)部制、產品事業(yè)部制等類型。通過這種組織結構可以針對某個單一產品、服務、產品組合、主要工程或項目、地理分布、商務或利潤中心來組織事業(yè)部。其特點就是把企業(yè)劃分成若干個相對獨立的事業(yè)部，各事業(yè)部擁有各自獨立的產品和市場，是獨立核算、自負盈虧的利潤中心，在最高管理層的統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略框架中，運用自主經營權

5、和財務獨立性，謀求自我發(fā)展。事業(yè)部組織劃分具有使組織資源與外部環(huán)境的聯(lián)系更加緊密，并收稿日期：2007—06—04作者簡介：薦小泓(1962)，女，遼寧沈陽人，講師。具有迅速調節(jié)功能以適應靈活多變的市場環(huán)境能力。(三)混合式組織結構綜合兩種特征的典型結構稱作混合式結構，混合式結構一般應用于與事業(yè)部制結構相同的環(huán)境背景下。混合式結構趨向于在不確定的環(huán)境中應用，技術可能是例行或非例行的，產品群內存在跨部門的相互依存，公司規(guī)模巨大，以提供足夠

6、的資源滿足產品部門重復的資源需求。(四)矩陣式組織結構矩陣式結構是依據(jù)職能劃分的部門和依據(jù)產品(任務)劃分的部門，所組成的形似矩陣的組織結構。當環(huán)境一方面要求專業(yè)技術知識，另一方面又要求每個產品線能快速做出變化時，就可以應用矩陣式結構。如前所述，職能式結構強調縱向的信息溝通，而事業(yè)部式結構強調橫向的信息流動，矩陣式就是將這兩種信息流動在企業(yè)內部同時實現(xiàn)。矩陣結構具有加強職能部門的橫向業(yè)務聯(lián)系，對外界壓力做出靈活反應，集中調動資源以較高效

7、率完成某些項目等優(yōu)點。但也存在一些不足，如雙重領導可能使執(zhí)行人員無所適從、領導責任不清、決策延誤等。(五)多維組織結構多維組織結構又稱立體結構，它是矩陣組織的進一步發(fā)展，是系統(tǒng)理論在組織管理上的具體應用。這種組織結構主要包括三方面的管理系統(tǒng)：一是按產品劃分的事業(yè)部，是產品利潤中心；二是按職能劃分的專業(yè)參謀機構，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的專門機構，是地區(qū)利潤中心。通過多維式結構，把產品事業(yè)部經理、地區(qū)部門經理與參謀機構的管理協(xié)調起來

8、，有利于使產品事業(yè)部和地區(qū)以利潤為中心的管理，同專業(yè)參謀機構以成本為中心的管理做到較好維普資訊第7期薦小泓：高職管理專業(yè)企業(yè)組織結構設計教學43地結合，協(xié)調它們之間的關系，為及時溝通信息、集思廣益、共同決策創(chuàng)造了有利條件。以上五種類型是企業(yè)基本的組織結構形式。很多企業(yè)的組織結構并不僅僅是一種形式，而是多種形式的綜合體。二、進行企業(yè)組織結構設計應當考慮的因素企業(yè)組織結構是一個系統(tǒng)，它要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應環(huán)境、技術、企業(yè)戰(zhàn)略的變化

9、，研究表明，這些因素對組織結構有明顯影響。(一)環(huán)境因素對影響企業(yè)組織結構設計的影響環(huán)境因素可以定義為存在于組織邊界之外的并對組織具有潛在的或部分影響的所有因素。為什么環(huán)境會影響組織結構設計因為環(huán)境是不確定的，不同的組織面臨的環(huán)境因素也各不相同，每個組織都會受到環(huán)境的變化程度和復雜程度的影響。所謂變化程度是指環(huán)境因素在一段時間內，處于相對穩(wěn)定或動蕩變化的程度；所謂復雜程度是指環(huán)境因素相似或彼此不同的數(shù)目的簡單與復雜程度。環(huán)境是由包含類似

10、因素的不同子環(huán)境組成的，從空間上可以將其劃分為三個層次：第一個層次是企業(yè)的宏觀環(huán)境。它是指給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境影響的社會力量，包括政治環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境。這些是企業(yè)不可控制的社會因素，雖然與企業(yè)的經營活動不直接相聯(lián)，但可通過中觀環(huán)境和微觀環(huán)境對企業(yè)經營產生巨大的影響。第二個層次是企業(yè)的中觀環(huán)境。它是指聯(lián)系企業(yè)宏觀環(huán)境與企業(yè)微觀環(huán)境的媒介，包括兩個方面：企業(yè)所在行業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)所處的地理位置。第三個層次是企業(yè)的微

11、觀環(huán)境。它是指對企業(yè)與企業(yè)產、供、銷、人、財、物、信息、時間等直接發(fā)生關系的客觀環(huán)境，這是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。微觀環(huán)境中主要包括企業(yè)產品和勞務的購買者，企業(yè)生產要素的供應者，與本企業(yè)爭奪銷售市場和資源的競爭對手，與本企業(yè)具有利益共同性或優(yōu)劣勢互補性的同盟者四個方面。(二)管理因素對企業(yè)組織結構設計的影響1、企業(yè)經營戰(zhàn)略對組織結構設計的影響因為企業(yè)經營戰(zhàn)略與組織結構的有效結合。是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。企業(yè)經營戰(zhàn)略在兩個層面上

12、影響企業(yè)的組織結構：一是不同戰(zhàn)略要求不同的業(yè)務活動，從而影響管理職務和部門的設計；二是戰(zhàn)略重點的改變會引起組織工作重點的改變，從而導致各部門與職務在組織中重要程度的改變，并最終要求各管理職務以及部門之間的關系作相應調整。2、企業(yè)組織技術對組織結構設計的影響技術是用來使組織的投入轉變?yōu)榻M織產出的工具、技能和行動。組織技術是企業(yè)生產、管理手段先進與否的重要反映。組織技術主要包括兩方面內容：一是企業(yè)采用先進的生產方式和機器設備的制造技術；二是

13、以信息技術為基礎的企業(yè)經營運作的管理技術。組織技術水平不僅影響組織活動的效果和效率，而且影響組織職能的劃分和職務的設置、集權分權程度以及管理幅度、管理層次等組織結構特征因素，從而影響企業(yè)的組織結構形式。3、企業(yè)文化對組織結構設計影響企業(yè)文化是確定性和相對穩(wěn)定性的組織群體規(guī)范，是組織成員在較長時期的活動過程中逐步形成的共同的價值觀體系、信念、思維方式及具有相應特色的行為方式的總稱。企業(yè)文化為組織成員提供了一種認知，并使他們對高于個人的信念

14、和價值觀產生認同。企業(yè)文化對于組織的有效運行極為必要。它在組織中發(fā)揮兩個關鍵的作用：一是整合組織成員，培養(yǎng)成員的集體認同感，形成良好的溝通機制，使其互相合作以有效地工作；二是幫助組織適應外部環(huán)境，指導組織成員的正常工作以快速應對外部環(huán)境的變化。因此，企業(yè)文化對組織結構設計的影響是不容忽視的。(三)組織特征因素對企業(yè)組織結構設計的影響組織結構特征因素是指能反映一個組織內部特征的一系列參數(shù)，包括管理層次和管理幅度、分工形式、關鍵職能、專業(yè)化

15、程度、集權程度、規(guī)范化程度、制度化程度、地區(qū)分布、職業(yè)化程度、人員結構等十個方面。了解一個企業(yè)組織結構的基本情況，首先要了解該企業(yè)在組織結構上的這些特征因素，這是組織變革和組織設計的基礎，也為評價和比較組織提供了依據(jù)?？傊?，當今世界處于經濟全球化和科學技術迅猛發(fā)展的階段，中國企業(yè)應結合企業(yè)的現(xiàn)狀進行企業(yè)組織設計，從而提高企業(yè)的效率。這就要求管理者根據(jù)企業(yè)的實際情況，設計適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織結構形式。因此，對每一個現(xiàn)代企業(yè)來說，設計一