從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的原因

1、從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的原因(西◆熊小華【摘要】蘋果手機于2007年推出一代以來備受消費者熱捧。在中國手機市場的占有率逐日提高其創(chuàng)新能力對于手機產(chǎn)業(yè)的改革具有很大的推動力。本文從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的內(nèi)在原因與外在原因?！娟P鍵詞】蘋果；創(chuàng)新；核心競爭力蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品。蘋果于1970年代助長了個人電腦革命。其后的Macin~sh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其

2、出品的電腦、音樂播放器、商店、手機和平板電腦等。2011年8月10日蘋果公司市值超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。蘋果在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果手機于2007年推出一代以來備受消費者熱捧。在中國手機市場的占有率逐日提高，其創(chuàng)新能力對于手機市場的改革具有很大的推動力。2011年2月。蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機生產(chǎn)商。2007年推出iphone第一代；2008年第二代3G；2009年3G

3、S；2010年第4代；2011年4S。一、外在原因通過波特五力模型我們分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的外在因素。在波特的五力模型中，新入競爭者、行業(yè)現(xiàn)有競爭者：替代產(chǎn)品、供應商、客戶，這五方面因素相互作用。蘋果屬于手機產(chǎn)業(yè)新人競爭者，需要考慮眾多的進入屏障。(一)蘋果的進入屏障(1)需要開創(chuàng)消費者認可度。2007年蘋果一代手機誕生，當時手機市場被幾大品牌占領(包括諾基亞等)，這幾大品牌統(tǒng)領手機市場數(shù)十年，市場認可度極高，蘋果作為手機業(yè)新進入者，大

4、部分消費者持觀望態(tài)度。面對這樣的消費者心態(tài)開創(chuàng)手機品牌認可度是首要的問題。(2)新領域挑戰(zhàn)。對于蘋果公司來說。研發(fā)智能手機對其是明星產(chǎn)業(yè)還是問題產(chǎn)業(yè)尚不明確，在手機領域內(nèi)蘋果算是一個新手，風險成本高。(3)競爭擠兌。作為一個新人競爭者，面對市場原有的競爭者，他們對于一個具有明顯實力的公司肯定具有擠兌趨勢，以保住自己原有的市場占有率。(二)蘋果所采取的措施(1)高品質(zhì)的品牌。依靠個人電腦所積累的消費者人群。消費者對該品牌認知度高。(2)雄

5、厚的資金支持。公司基礎規(guī)模大，技術創(chuàng)新與開發(fā)有雄厚的資金支持。(3)贏利模式的創(chuàng)新。銷售硬件中斷獲得一次性的高行業(yè)利潤，銷售AppSt0re(應用程序商店)中的音樂和應用程序來獲得重復性的持續(xù)利潤。(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。重新制定智能機發(fā)展模式，建立智能手機一流企業(yè)的地位。二、內(nèi)在原因分析蘋果勝出的本質(zhì)原因還需要從其核心競爭力來分析。我們主要通過其內(nèi)部資源與能力框架來分析，如圖：西西安710063)根據(jù)資源與能力分析框架。從不可模仿性和不可替代

6、性來分析蘋果如今核心競爭力的形成。不可模仿性主要體現(xiàn)在三個方面即歷史依賴性，因果模糊性，社會復雜性。蘋果如今的市場地位及發(fā)展現(xiàn)狀與這三個要素有著直接的關系，只有將這三方面了解清楚，才能明白蘋果核心競爭力形成的過程。(一)歷史依賴性每個企業(yè)都有自己的發(fā)展史，蘋果的成功與其發(fā)展歷史也密不可分。(1)軟件研發(fā)基礎。蘋果公司精于軟件系統(tǒng)開發(fā)1991年蘋果研發(fā)出電腦的操作系統(tǒng)maeOS這為后來智能手機操作系統(tǒng)ms系統(tǒng)的研發(fā)鋪墊好基礎。(2)硬件研

7、發(fā)基礎。蘋果公司早期做的是個人電腦業(yè)務所以也精于硬件的開發(fā)。因此蘋果依賴自身發(fā)展歷史中的優(yōu)勢進行充分的整合，生產(chǎn)出來優(yōu)質(zhì)的智能機。(二)因果模糊性企業(yè)資源及其能力在開發(fā)、利用和整合過程中存在著多重復雜的模糊特性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中積累了顯性的知識和隱性的知識，其他的企業(yè)在學習和模仿的時候容易掌握顯性知識而對于隱性知識是學不來的，這也是企業(yè)的異質(zhì)性和核心競爭力之所在。蘋果這個品牌其企業(yè)內(nèi)部資源的隱性特質(zhì)表現(xiàn)在很多方面。(1)隱性經(jīng)驗。

8、企業(yè)的發(fā)展是由顯性經(jīng)驗和隱性經(jīng)驗兩部分經(jīng)驗組成，競爭對手能夠模仿或復制的經(jīng)驗屬于顯性經(jīng)驗而別的企業(yè)無法復制經(jīng)驗就是一個企業(yè)的核心競爭力之所在。對于蘋果公司來說，他們的領導者喬布斯個人，他的企業(yè)家精神屬于隱性經(jīng)驗的一部分；蘋果公司的企業(yè)文化與歷史積淀也屬于隱性經(jīng)驗的一部分，對于其他的企業(yè)來說無法復制。(2)歷史因果模糊性。蘋果公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗很多方面具有因果模糊性，不管是研究者還是其他的企業(yè)都很難學習。這些發(fā)展不僅依賴于時代，而且依賴

9、于企業(yè)內(nèi)部組成。歷史本身無法重演無法復制，而企業(yè)內(nèi)部各個方面的配比達到的效果也不是僅學習就可以模仿的，有原因模糊的性質(zhì)在里面。(三)社會復雜性(1)社會資源的復雜性。企業(yè)資源具有復雜性，例如企業(yè)文化和企業(yè)在供應商和顧客問的聲譽等，許多社會事務超出了企業(yè)的管理范圍，在一定程度上具有社會復雜性的資源很難管理，因此這些資源具有不完全模仿性。蘋果公司如今的競爭狀況、消費者需求以及其企業(yè)自身的文化等等各個方面都具有高度的社會復雜性這種社會復雜性成

10、嵌入式發(fā)展，很難定量，并且對于蘋果公司如今的市場競爭來說是一個至關重要的因素。(2)企業(yè)發(fā)展歷史背景的復雜性。任何企業(yè)的發(fā)展歷史不可重來。在企業(yè)的發(fā)展過程中，特定的經(jīng)濟環(huán)境，政治環(huán)境，人文環(huán)境等等不可復制，企業(yè)的成功不僅是企業(yè)本身的成功，更是大環(huán)境造就的成功。對于蘋果公司來說，早期個人電腦業(yè)務的成功是在信息時代的大背景下創(chuàng)造的成果。而如今智能手機的成功更是手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)十年之后一次大的改革。參考文獻：【1】杰恩巴尼：《企業(yè)資源和可持續(xù)競

11、爭優(yōu)勢》【2】20102011年中國智能手機行業(yè)投資分析及市場前景預測深度研究報告作者簡介：熊小華，女。陜西西安人。西北政法大學經(jīng)濟管理學院政治經(jīng)濟學2010級碩士研究生95|霉從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的原因(西◆熊小華【摘要】蘋果手機于2007年推出一代以來備受消費者熱捧。在中國手機市場的占有率逐日提高其創(chuàng)新能力對于手機產(chǎn)業(yè)的改革具有很大的推動力。本文從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的內(nèi)在原因與外在原因?！娟P鍵詞】

12、蘋果；創(chuàng)新；核心競爭力蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品。蘋果于1970年代助長了個人電腦革命。其后的Macin~sh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的電腦、音樂播放器、商店、手機和平板電腦等。2011年8月10日蘋果公司市值超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。蘋果在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果手機于2007年推出一代以來備受消費者熱捧。在中國手機市場的占有率逐日提高，其創(chuàng)新能力對于手機市場的改

13、革具有很大的推動力。2011年2月。蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機生產(chǎn)商。2007年推出iphone第一代；2008年第二代3G；2009年3GS；2010年第4代；2011年4S。一、外在原因通過波特五力模型我們分析蘋果手機產(chǎn)業(yè)成功的外在因素。在波特的五力模型中，新入競爭者、行業(yè)現(xiàn)有競爭者：替代產(chǎn)品、供應商、客戶，這五方面因素相互作用。蘋果屬于手機產(chǎn)業(yè)新人競爭者，需要考慮眾多的進入屏障。(一)蘋果的進

14、入屏障(1)需要開創(chuàng)消費者認可度。2007年蘋果一代手機誕生，當時手機市場被幾大品牌占領(包括諾基亞等)，這幾大品牌統(tǒng)領手機市場數(shù)十年，市場認可度極高，蘋果作為手機業(yè)新進入者，大部分消費者持觀望態(tài)度。面對這樣的消費者心態(tài)開創(chuàng)手機品牌認可度是首要的問題。(2)新領域挑戰(zhàn)。對于蘋果公司來說。研發(fā)智能手機對其是明星產(chǎn)業(yè)還是問題產(chǎn)業(yè)尚不明確，在手機領域內(nèi)蘋果算是一個新手，風險成本高。(3)競爭擠兌。作為一個新人競爭者，面對市場原有的競爭者，他們

15、對于一個具有明顯實力的公司肯定具有擠兌趨勢，以保住自己原有的市場占有率。(二)蘋果所采取的措施(1)高品質(zhì)的品牌。依靠個人電腦所積累的消費者人群。消費者對該品牌認知度高。(2)雄厚的資金支持。公司基礎規(guī)模大，技術創(chuàng)新與開發(fā)有雄厚的資金支持。(3)贏利模式的創(chuàng)新。銷售硬件中斷獲得一次性的高行業(yè)利潤，銷售AppSt0re(應用程序商店)中的音樂和應用程序來獲得重復性的持續(xù)利潤。(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。重新制定智能機發(fā)展模式，建立智能手機一流企業(yè)的地

16、位。二、內(nèi)在原因分析蘋果勝出的本質(zhì)原因還需要從其核心競爭力來分析。我們主要通過其內(nèi)部資源與能力框架來分析，如圖：西西安710063)根據(jù)資源與能力分析框架。從不可模仿性和不可替代性來分析蘋果如今核心競爭力的形成。不可模仿性主要體現(xiàn)在三個方面即歷史依賴性，因果模糊性，社會復雜性。蘋果如今的市場地位及發(fā)展現(xiàn)狀與這三個要素有著直接的關系，只有將這三方面了解清楚，才能明白蘋果核心競爭力形成的過程。(一)歷史依賴性每個企業(yè)都有自己的發(fā)展史，蘋果的

17、成功與其發(fā)展歷史也密不可分。(1)軟件研發(fā)基礎。蘋果公司精于軟件系統(tǒng)開發(fā)1991年蘋果研發(fā)出電腦的操作系統(tǒng)maeOS這為后來智能手機操作系統(tǒng)ms系統(tǒng)的研發(fā)鋪墊好基礎。(2)硬件研發(fā)基礎。蘋果公司早期做的是個人電腦業(yè)務所以也精于硬件的開發(fā)。因此蘋果依賴自身發(fā)展歷史中的優(yōu)勢進行充分的整合，生產(chǎn)出來優(yōu)質(zhì)的智能機。(二)因果模糊性企業(yè)資源及其能力在開發(fā)、利用和整合過程中存在著多重復雜的模糊特性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中積累了顯性的知識和隱性的知識

18、，其他的企業(yè)在學習和模仿的時候容易掌握顯性知識而對于隱性知識是學不來的，這也是企業(yè)的異質(zhì)性和核心競爭力之所在。蘋果這個品牌其企業(yè)內(nèi)部資源的隱性特質(zhì)表現(xiàn)在很多方面。(1)隱性經(jīng)驗。企業(yè)的發(fā)展是由顯性經(jīng)驗和隱性經(jīng)驗兩部分經(jīng)驗組成，競爭對手能夠模仿或復制的經(jīng)驗屬于顯性經(jīng)驗而別的企業(yè)無法復制經(jīng)驗就是一個企業(yè)的核心競爭力之所在。對于蘋果公司來說，他們的領導者喬布斯個人，他的企業(yè)家精神屬于隱性經(jīng)驗的一部分；蘋果公司的企業(yè)文化與歷史積淀也屬于隱性經(jīng)驗

19、的一部分，對于其他的企業(yè)來說無法復制。(2)歷史因果模糊性。蘋果公司這些年的發(fā)展經(jīng)驗很多方面具有因果模糊性，不管是研究者還是其他的企業(yè)都很難學習。這些發(fā)展不僅依賴于時代，而且依賴于企業(yè)內(nèi)部組成。歷史本身無法重演無法復制，而企業(yè)內(nèi)部各個方面的配比達到的效果也不是僅學習就可以模仿的，有原因模糊的性質(zhì)在里面。(三)社會復雜性(1)社會資源的復雜性。企業(yè)資源具有復雜性，例如企業(yè)文化和企業(yè)在供應商和顧客問的聲譽等，許多社會事務超出了企業(yè)的管理范圍

20、，在一定程度上具有社會復雜性的資源很難管理，因此這些資源具有不完全模仿性。蘋果公司如今的競爭狀況、消費者需求以及其企業(yè)自身的文化等等各個方面都具有高度的社會復雜性這種社會復雜性成嵌入式發(fā)展，很難定量，并且對于蘋果公司如今的市場競爭來說是一個至關重要的因素。(2)企業(yè)發(fā)展歷史背景的復雜性。任何企業(yè)的發(fā)展歷史不可重來。在企業(yè)的發(fā)展過程中，特定的經(jīng)濟環(huán)境，政治環(huán)境，人文環(huán)境等等不可復制，企業(yè)的成功不僅是企業(yè)本身的成功，更是大環(huán)境造就的成功。對