企業(yè)管理案例教學(xué)研究

1、2007年第18期(總第70期)職監(jiān)圈zmYEQuANNO182007(cumuhtiv晰NO70)企業(yè)管理案例教學(xué)研究孫厚娥(長江太學(xué)管理學(xué)院，湖北荊州434100)【摘要】盎業(yè)管理是一九應(yīng)用性、實踐性和策略形很強的課程。運甩案倒教學(xué)既是適應(yīng)這一特點的需要同時又是適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。培養(yǎng)大量應(yīng)用型、創(chuàng)造型人才騎需要。企業(yè)管理案捌教學(xué)是從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換和過度的重要環(huán)節(jié)。為使案倒教學(xué)速到預(yù)期目的和良好的效秉。主管部門扣教師應(yīng)對教學(xué)過程中存

2、在的問題予以重視。文章時企業(yè)管理案例的教學(xué)毒義、問題廈建議等進行了分析?！娟P(guān)鍵詞】案例教學(xué)；企業(yè)管理；建議【中圖分類號】G424【文獻標識碼IA【文章編號】167卜5嘶9(2007)18一0149—02如何培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的應(yīng)用型、創(chuàng)造型的企業(yè)管理人才是擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。如何改進教學(xué)方法，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機地結(jié)合，適應(yīng)企業(yè)對高素質(zhì)管理人才的要求，是我們從事企業(yè)管理教學(xué)人員必須研究的—個重要課題。企業(yè)管理案例教學(xué)是使學(xué)生從

3、理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換和過渡的一種有效方法?？茖W(xué)、合理地使用案例教學(xué)能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。企業(yè)管理案例教學(xué)法是一種在教師的指導(dǎo)下，通過案例把學(xué)生置于企業(yè)特定管理事件中，深人角色，再現(xiàn)案例情景，讓學(xué)生分析決策咀提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)方法。這種方法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，提高學(xué)生分析同題、解挾問題的能力。一、案例教學(xué)在企業(yè)管理教學(xué)中的意義企業(yè)管理是一門實踐性、綜合性很強的應(yīng)用學(xué)科企業(yè)管理案例教學(xué)讓學(xué)生“超前”的介入實際，理解理論和熟悉企業(yè)管

4、理實際。為造就和培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性的管理新型人才，我們應(yīng)在企業(yè)管理教學(xué)中運用案例教學(xué)，以提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。【一)案例教學(xué)有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際學(xué)風的形成案例教學(xué)是從來自于社會實踐的典型案例中引發(fā)的問題出發(fā)啟動整個教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生針對具體問題結(jié)合所學(xué)理論知識作深人的探討，提出各種解決方案，是一種對未來和社會實踐的模擬。通過案例教學(xué)。一方面能使學(xué)生增強感性認識體驗“實戰(zhàn)”效果提高學(xué)生運用理論和方法解決實際問題的能力，另一方面能使學(xué)生加

5、深對企業(yè)管理的方法理論的理解程度。案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生理論密切聯(lián)系實際的好學(xué)風?！?J案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力未來對企業(yè)管理～才的能力要求是多方面的。案例教學(xué)作為一種理論與實際有機結(jié)合的教學(xué)方法，通過教師的啟發(fā)和誘導(dǎo)。通過典型實例的描述和分析，能促使學(xué)生積極思索激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生認識問題、分析問題和解決同題的能力。通過案例的分析和討論，不但使學(xué)生更好地了解社會與實際，而且有利于學(xué)生提高學(xué)習理解、綜合分析判斷、交際

6、協(xié)調(diào)、綜合決策的能力以及語言表達能力。案例分析的過程，實際上就是提高學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)的過程。f三)案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心和責任癌案例教學(xué)改變丁傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生處于被動地位學(xué)習的弊端，通過案例討論和角色的扮演，學(xué)生成為主動的參與者。從而能較好地調(diào)動每個學(xué)生的學(xué)習積極性，增強參與意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，提高學(xué)生的事業(yè)心和責任感。這一點往往是學(xué)生走向社會取得成功的關(guān)鍵所在。(四)案例教學(xué)有助于培養(yǎng)創(chuàng)造型管理人才—個開放的中國必須

7、參與國際市場的競爭。這既是巨大的機會也是前所未有的挑戰(zhàn)。這種競爭不同國內(nèi)商場競爭，我們需要培養(yǎng)大批適應(yīng)國際競爭環(huán)境的創(chuàng)造性人才，尤其是在新的世紀企業(yè)競爭優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在管理人才的創(chuàng)新和學(xué)習能力上。通過案例研究，我們可以收集到大量的國際競爭范側(cè)，讓學(xué)生廣泛地接觸、加深了解、增強印象。通過對案例進行討論和模擬切『練?？韶S富學(xué)生的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，在案例分析過程中初步學(xué)會將所學(xué)的各種知識融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力。二

8、，管理案例教學(xué)的一般步驟實施案例教學(xué)對教師和學(xué)生都會提出更新的、更多的要求。對教師來說，必須充分收集、熟悉、掌握案例，并從中歸納要點，提供分析、討論的框架，以便教學(xué)中使用。從學(xué)生方面來看，再不能像以前那樣被動的接受“滿堂灌”，而必須充分發(fā)揮自己的主動性，提前預(yù)習案例資料熟悉案例資料，鉆研管理理論和方法，并要參閱多種參考資料。卜一)資料準備包括向?qū)W生提供案例、設(shè)計的問題、參考資料和參考文獻，教師要向?qū)W生提示要點，使學(xué)生能根據(jù)案例進行深入的

9、分析。二)課前預(yù)習學(xué)生根據(jù)資料和教師布置的要點，對案例進行充分的預(yù)習和準備，要求學(xué)生讀懂案例從中了解企業(yè)的背景、市場環(huán)境、競爭狀況、存在的問題，提出分析結(jié)論和解決方案，井要形成案例分析提綱。I三)小組討論在充分準備的基礎(chǔ)上。分小組進行課堂討論、爭論、闡明各自的觀點和理由，討論中要充分分析案衡，找出闊題，特別是要歸納不同的分歧點，作好記錄。目的是使每個學(xué)生都能有發(fā)言的機會。特別是使目5些不敢在全班發(fā)言的同學(xué)得到鍛煉。C四)全班交流小組討論

10、后，備小組選派1—2名同學(xué)代表代表小組全體成員在全班作中心發(fā)言，向全班同學(xué)陳述案例分析報告，然后可以是其他同學(xué)自由提問由發(fā)言的同學(xué)或則小組成員回答。這樣進行充分的交流，既活躍了氣氛也促進了大家的思考。I五)課堂總結(jié)在全班交流的基礎(chǔ)上。教師要對學(xué)生討論中的問題進行總結(jié)，特別是學(xué)生談?wù)撝械姆制?，進行全面、透徹的分析和說明，并結(jié)合案例進一步闡述管理的基本原理、戰(zhàn)略或(下轉(zhuǎn)第83頁)一149—萬方數(shù)據(jù)說適應(yīng)社會對人才的需要。所以我們要打破原有的

11、教學(xué)課程模式，立足于對技術(shù)技能型人才綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)實際需要，以專業(yè)核心技能知識為中心。將相關(guān)必備的知識技能模塊化，并結(jié)合企事業(yè)的崗位生產(chǎn)來開展教學(xué)。依據(jù)能力分析確定教學(xué)模塊以及學(xué)生的培養(yǎng)方向，從而打破傳統(tǒng)的課程體系。結(jié)合實際企事業(yè)崗位對學(xué)生實際要求，我們可以將計算機專業(yè)的整個課程體系分為一個主干體系和幾個模塊方向(圖1)。其出發(fā)點是減少主干課程，增加選修課程，并將選修課程進行模塊化分類，借助各模塊，使學(xué)生在學(xué)習上有了一定的選擇空間

12、，可以相對延長各模塊的學(xué)習時間。全部學(xué)生在學(xué)習專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的興趣、條件和未來就業(yè)的期望，有針對性地去專攻帽應(yīng)的模塊。這樣就避免丁學(xué)生什么都學(xué)，什么都不精通的弊端。而在相應(yīng)的方向上，通過加強選修課的學(xué)習。增加了學(xué)生知識的深度，使學(xué)生在該模塊上具有很強的競爭優(yōu)勢。下面我們以計算機應(yīng)用專業(yè)為側(cè)，將整個課程體系分為一個主干體系和三個模塊方向(圖2)。主干體系包括文化基礎(chǔ)課、計算機基礎(chǔ)課、其它課程三個部分，是要求學(xué)生應(yīng)該全部掌握

13、的部分，其中一部分課程也是以后進入模塊化學(xué)習的基礎(chǔ)。到第二部分的模塊化學(xué)習時，教師可以根據(jù)學(xué)生的辨趣愛好特點指導(dǎo)學(xué)生選擇模塊，我們將計算機應(yīng)用專業(yè)設(shè)置了三個模塊：計算機應(yīng)用維修模塊課程、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊課程、計算機動漫設(shè)計模塊課程。在每個模塊的教學(xué)中，應(yīng)用不同的教學(xué)方法和教學(xué)要求，因材施教。激發(fā)每個學(xué)生學(xué)習的興趣，使學(xué)生牢固掌握計算機專業(yè)知識和技能。提高學(xué)生的理論知識和操作技能。：：：鬻南卜固2計弄機虛甩專業(yè)課程體系示意圖目前，我國企

14、業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)能力的要求越來越苛刻，而以市場為導(dǎo)向的職業(yè)院校，更應(yīng)祝撅進行探索，尋求滿足社會需要的培養(yǎng)模式。因此課程體系要隨著市場需求的變化而進行相應(yīng)地修改和補充，使其始終與市場接軌，培養(yǎng)社會急需的技能型人才。隨著職業(yè)教育的發(fā)展和教學(xué)改革的深入，本文所構(gòu)建的計算機專業(yè)模塊化課程體系將會進一步完善和提高。參考文獻【11教育部教高口000】印發(fā)《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見)的通知fSl∞oo11_7)[2】孛海濤模塊化教學(xué)

15、泰件下課程體系的構(gòu)建Ⅱ】四Jn職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2。07，(5)作者簡介：霍立目“976一)，男吉林椅特人廣州市冶金高級技工擘枝講師，研覽方向：計算機應(yīng)甩技術(shù)；謝暗(1976一)，女，河南桐柏人廣東佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)較中學(xué)一級教師，研究方向：計算機軟件。(上接第149頁)則策略及其他專業(yè)知識，并對教學(xué)目的、要求、學(xué)生應(yīng)當重點掌握的內(nèi)容進行講解，同時對案例分析小組的工作和其他同學(xué)的發(fā)言給予一定的評價。三、管理案例教學(xué)中的問題及建議

16、案例教學(xué)的推廣及應(yīng)用是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方面的和協(xié)調(diào)和配合，僅僅靠教師獨立承擔則難以達到應(yīng)有的效果。在管理案例教學(xué)中仍然存在一些問題，影響案例教學(xué)的實施，這些閘題必須引起重視?！疽?要進一步增強對案例教學(xué)重要性的認識建立和完善各種教學(xué)制度案例教學(xué)在管理教學(xué)及其他管理類課程教學(xué)中具有重要的地位和作用，但是在具體的實施過程中卻沒有相應(yīng)的制度保障，致使教師對寨例教學(xué)方法的應(yīng)用具有很大的隨意性。如果教師愿意嘗試并且有時間的話就采用的多

17、，否則就很少采用這重方琺。因此，主管部門和教師應(yīng)該增強對案例教學(xué)的作用的認識，并在教學(xué)任務(wù)和時間安排上作出要求和保障，考試內(nèi)容和方式也應(yīng)將案例分析納入其中o(二)對管理專業(yè)的學(xué)生盡量減少以大臺班的方式上課目前許多高校從節(jié)約師資和提高規(guī)模效益著眼，對一些課程采取合斑的方式，有時學(xué)生人敷多達120人以上，這樣很不便于教師組織學(xué)生進行參與式和討論式的案例教學(xué)，缺乏組織案例教學(xué)的是活性，嚴重影響教學(xué)效果。(三)要精心挑選案例，按照教學(xué)進度適時組

18、織學(xué)生進行案例分析在管理教學(xué)中，對管理基本理論知識的講授與案例分析要采取漸進的方式。當學(xué)生剛開始學(xué)習專業(yè)課程時。主要由教師利用實證性案例來闡述理論，啟發(fā)學(xué)生的思維，如果從一開始就利用分析性案鍘或橫擬性案例岸生由于理論知識欠缺，會感到無所適，無法從專業(yè)的角度來提出分析結(jié)論。隨著學(xué)生專業(yè)理論知識的積累，教師應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容，精心挑選一些分析性案例或則模擬性案例分發(fā)給學(xué)生，組織學(xué)生進行討論分析。也可以采用音像性案例，以增強學(xué)生的感性認識。l四l給

19、予教師收集、編寫案例予一定的時間保證和資金資助在管理案例教學(xué)中，案例的選擇、收集、編寫、打印以及更新需要花費大量的時間、精力和資金。由于管理案例的時間性強必須對案例隨時進行更新。因而每年就必須訂閱、購買查閱資料，配備相應(yīng)的打印掃描設(shè)備，及時進行剪輯、整理，滿足教學(xué)的需要，而這些現(xiàn)在主要是依靠教師個人的積極性來進行，影響了案例教學(xué)的推廣程度。此外，為了增強教師對企業(yè)等的了解也要求我#J能夠多深入實際調(diào)查編寫案例。因此，學(xué)校應(yīng)為教師開展案例