完善民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制

1、管理荔制度磐謝馕療謹(jǐn)刪ll涵昭完善民營(yíng)企有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)可以充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者和員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。要改變目前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中普遍存在的成長(zhǎng)極限問題，重新審視和完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中人力資本所有者的積極性足關(guān)鍵。本文就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀、負(fù)面影響、產(chǎn)生原因等展開分析，并對(duì)完善民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制提出兒點(diǎn)啟示。一、民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀雖然我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷長(zhǎng)期的曲折發(fā)展后，逐漸認(rèn)識(shí)到

2、有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是到F1前為止，大部分民營(yíng)企業(yè)尤其是中小民營(yíng)企業(yè)還沒有形成一套完善的、科學(xué)的、規(guī)范的：余業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制。具體地說，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在人力資本激勵(lì)機(jī)制方面主要存在以下問題。1、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)重視短期薪酬激勵(lì)，而長(zhǎng)期激勵(lì)尚未有效運(yùn)行受我國(guó)特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)始人并未接受過正規(guī)系統(tǒng)的教育，從而缺乏對(duì)長(zhǎng)期性的激勵(lì)機(jī)制的充分了解，同時(shí)許多民營(yíng)企業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣了股份持有集中、股權(quán)單一或“一股獨(dú)

3、大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)，這使得民營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)方面往往傾向于短期薪酬激勵(lì)機(jī)制而忽視長(zhǎng)期激勵(lì)。2，激勵(lì)機(jī)制隨意性較強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性安排企業(yè)管理需要有明確清晰的管理制度，在制度面前所有員工一律平等。目前，我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)，尤其是民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部管理隨意性較強(qiáng)，制度化建設(shè)沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)內(nèi)部沒有形成一套完整、科學(xué)、規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)主在對(duì)企業(yè)內(nèi)都的激勵(lì)關(guān)系處理上，隨意性、臨時(shí)性的特征顯著，他們往往可以憑借個(gè)人的主觀喜好和經(jīng)驗(yàn)來隨意

4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲。3、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施手段單一。內(nèi)容缺乏針業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制口文／趙穎對(duì)性員工的行為來自需要，有什么樣的需要就可能會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。需要是對(duì)某種目標(biāo)的渴望，包括物質(zhì)需要和精神需要等。不同類型的員工有不同層次的需要，普通員工可能對(duì)物質(zhì)方面的需求比較多，而高層次的員工除了物質(zhì)上的需要外還可能更多關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要。因此，只有在全面把握不同類型員工需要的基礎(chǔ)J：去采取有針對(duì)性的激勵(lì)措施，效果才明顯，而這一點(diǎn)恰恰在許多民營(yíng)

5、企業(yè)中沒有得到足夠重視。4、激勵(lì)缺失與約束不足并存激勵(lì)和約束實(shí)質(zhì)上是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，有效的激勵(lì)本身具有約束功能，而缺乏約束的激勵(lì)很容易產(chǎn)生和擴(kuò)大道德風(fēng)險(xiǎn)，難以作用于效率的提高。當(dāng)前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)由于內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制手段單一和僵化等一系列6d題而表現(xiàn)出明晶的激勵(lì)缺失，而對(duì)員工約束不力也是一個(gè)突出問題。5，忽視了企業(yè)文化具有的激勵(lì)功能。企業(yè)文化是具有本企業(yè)特色的群體意識(shí)、行為規(guī)范、環(huán)境形象和產(chǎn)品服務(wù)等，其中蘊(yùn)含的價(jià)值觀和企業(yè)精神是其核心內(nèi)容

6、?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力是一種長(zhǎng)期的無形的激勵(lì)力量。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展壯大的許多民營(yíng)食業(yè)主對(duì)企業(yè)文化尤其是先進(jìn)的企業(yè)文化存在認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于企業(yè)自身的發(fā)展，沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的激勵(lì)功能。二、民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)問題帶來的負(fù)面影響民營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制中存在的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)員工生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，成為民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展的重

7、要障礙，給民營(yíng)企業(yè)帶來了一系列的負(fù)面影響。1、激勵(lì)機(jī)制的缺失造成民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵性人力資本的大量流失由于激勵(lì)機(jī)制的缺失我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中存在著嚴(yán)霞的人力資本流失現(xiàn)象，且流失的人力資本大部分是余業(yè)的中堅(jiān)力量，具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)或者是專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)某大學(xué)社會(huì)學(xué)系對(duì)國(guó)內(nèi)62家比營(yíng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：民營(yíng)企業(yè)中的中高層次人才及科技人員，在公司的工作年限普遍較短，一般為2～3年。民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵性人力資本的流失，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶走了客戶使氽業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)

8、損失，而且加大了企業(yè)的人力資本損耗，使人力資本使用成本t：Jl，企業(yè)的正常生產(chǎn)難以維系，不儀影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)FI標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且有損企業(yè)形象，已經(jīng)成為阻礙民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的重大障礙。2、激勵(lì)機(jī)制的缺失無法有效解決民營(yíng)企業(yè)人力資本的道德風(fēng)險(xiǎn)問題由于委托人和代理人之間關(guān)于代理人行為的信息不x寸稱使得代理人在最大限度的增加自身效用時(shí)可能會(huì)做出損害委托人利益的行為，從而產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)問題。有效的激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)是解決信息非對(duì)稱條件下產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)問題的主

9、要途徑。在民營(yíng)企業(yè)中，由于激勵(lì)機(jī)制的缺失，人力資本所有者尤其是經(jīng)營(yíng)者和管理、技術(shù)及營(yíng)銷等專業(yè)人員在信息不對(duì)稱條件下普遍存在著道德風(fēng)險(xiǎn)問題。3，激勵(lì)機(jī)制的缺失影響民營(yíng)企業(yè)整體人力資本作用的發(fā)揮現(xiàn)階段，隨著大多數(shù)比營(yíng)企業(yè)完成原始秘累，企業(yè)規(guī)模逐步發(fā)展壯大，無淪是從管理上還是技術(shù)上都必須從外音|【引入優(yōu)秀的人力資本。但是，大部分民營(yíng)企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)這種人力資本的引進(jìn)。這種存在于民營(yíng)企業(yè)之中的家族成員與非家族成員之間的對(duì)立，在激勵(lì)機(jī)

10、制缺火的情況下被進(jìn)一步放大，嚴(yán)重影響民營(yíng)企業(yè)整體人力資本作jH的發(fā)揮，使得民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏凝聚力。三、民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在問題原因分析越來越多的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，科學(xué)完2009年4月號(hào)下(總第367期)56萬方數(shù)據(jù)七在組織資源中，人是組織中最具可塑性和能動(dòng)性的資源。在組織運(yùn)行過程中，組織成員的精神狀態(tài)和工作態(tài)度直接影響到其工作績(jī)效和組織效率。如何采取一定的措施，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，使其在飽滿高昂的精神狀態(tài)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度

11、下開展工作，是組織必須認(rèn)真思考和解決的管理問題。根據(jù)心理學(xué)和管理學(xué)研究的結(jié)論，人是有各方面的需要的。針對(duì)人的需要，給予其一定程度的滿足(激勵(lì))，能激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。組織成員的需要，因人、因時(shí)各有差異。著名心理學(xué)家和管理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要分為五個(gè)基本方面，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要；并且，這五個(gè)方面其有由低劍高的順序和層次關(guān)系。根據(jù)組織成員的需要特管理名制度謦锨|n鏗蝴ll灑旺論管理的基本原理(續(xù))口

12、文／李銳點(diǎn)，分別情況有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)——選擇合適的激勵(lì)因素和激勵(lì)方法進(jìn)行激勵(lì)，如股權(quán)激勵(lì)、職位激勵(lì)、金錢和物質(zhì)激勵(lì)等。通過激勵(lì)，使組織成員對(duì)未來充滿期待，并努力為獲得新的激勵(lì)而充分發(fā)揮其潛能，促使其在工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)在刻苦鉆研的基礎(chǔ)上，不斷提出合理化建漢或開展技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明。實(shí)踐證明，激勵(lì)是組織成功不可或缺的管理手段，也是被眾多成功組織驗(yàn)證了的有效措施，諸如微軟的成功、海爾的成功、新東方的成功，他們都無一例外地運(yùn)用激勵(lì)手段，成功地

13、調(diào)動(dòng)了組織成員的積極性和創(chuàng)造性，使組織日益發(fā)展壯大，也使其成員全面受益，呈現(xiàn)出組織與成員雙贏的局面。激勵(lì)創(chuàng)新原理，就是通過管理的激勵(lì)方法(或手段)刺激和滿足組織成員的需要，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，使其在工作善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，尤其是當(dāng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈時(shí)，建立完善合理的激勵(lì)機(jī)制已成為民營(yíng)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證但是，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制仍然存在很多闖題，并給民營(yíng)企業(yè)帶來了一定的負(fù)面影響，下面對(duì)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在

14、悶題的原因進(jìn)行分析。1、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。雖然我國(guó)民營(yíng)企業(yè)近年來在產(chǎn)權(quán)清晰化、多元化方面經(jīng)歷了不斷嘗試與改進(jìn)，但總的說來?，F(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，大多數(shù)民營(yíng)食業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)中“一股獨(dú)大”現(xiàn)象嚴(yán)重。一元化的特征比較明顯。正是由于這種民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的不合理，切斷了企業(yè)人力資本和貨幣資本的結(jié)合，使人力資本的產(chǎn)權(quán)特征不能體現(xiàn)，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)制度所要求09“股權(quán)多元化、管理專業(yè)化”的公司治理機(jī)制在民營(yíng)企業(yè)不能得到有效實(shí)施。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)實(shí)情

15、況下，人力資本所有者，特別是經(jīng)營(yíng)者參與企業(yè)決策、享有企業(yè)剩余的需求不能得到實(shí)現(xiàn)與滿足，這是產(chǎn)生民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)問題的重要原因之一。2、內(nèi)部管理制度不完善。我困民營(yíng)企業(yè)雖然不完全是家族制企業(yè)，但大部分民營(yíng)企業(yè)的管理仍采用家族式管理模式。家族式的管理實(shí)際上是一種基于血緣、親緣的管理模式，其最大的優(yōu)勢(shì)在于使企業(yè)內(nèi)部的管理成本(包括激勵(lì)成本、監(jiān)督成本、協(xié)商和交易成本)達(dá)到最小化，這種管理模式在企業(yè)創(chuàng)立初期是較為有效的。但是，在家族式管理下，

16、民營(yíng)氽業(yè)往往沒有形成一套完整、科學(xué)、規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)主在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)關(guān)系處理_l：，往往表現(xiàn)出較強(qiáng)的隨意性、臨時(shí)性的特征。這種非制度化的激勵(lì)機(jī)制往往很難得到人力資本所有者在心理上的認(rèn)同，從而嚴(yán)重制約了激勵(lì)效用的有效發(fā)揮。3、民營(yíng)企業(yè)主對(duì)人力資本存在認(rèn)識(shí)偏差在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資本已經(jīng)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要因素。人力資本不同于傳統(tǒng)物質(zhì)資本的一個(gè)顯著特征是：人力資本作為資本的一種形態(tài)，同樣具有對(duì)投資的剩

17、余索取權(quán)要求。人力資本的這一特征，客觀上要求在民營(yíng)企業(yè)的剩余分配制度中必須對(duì)人力資本的利益要求做出廊有的安排。然而，我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣了股份持有集中、股權(quán)單一司宅‘‘一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)，對(duì)從市場(chǎng)引入的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、技術(shù)人員等優(yōu)秀人力資本對(duì)企業(yè)所做的重大貢獻(xiàn)，往往在觀念上認(rèn)為已經(jīng)通過工資、獎(jiǎng)金等形式給予了網(wǎng)報(bào)，而沒有意識(shí)到只有將這砦人員的人力資本對(duì)企業(yè)剩余的要求在企業(yè)剩余索取制度上做出合理安排，才能夠使企業(yè)人力資本所有者因長(zhǎng)

18、期利益的激勵(lì)與約束在企業(yè)中穩(wěn)定下來并充分發(fā)揮其潛能。4，民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)本身具有局限性我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命較短，家族企業(yè)平均壽命更是不足3年。受企業(yè)主的文化素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的影響，民營(yíng)倉業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)模式不可避免短期化、物質(zhì)化，引起企業(yè)成員的短期投機(jī)心理，使企業(yè)長(zhǎng)期利益不能得到保證，發(fā)展的前景受到影響。而當(dāng)民營(yíng)食業(yè)步入發(fā)展正軌后，動(dòng)態(tài)的人員需求發(fā)展與靜態(tài)的激勵(lì)機(jī)制模式發(fā)生沖突，導(dǎo)致一定時(shí)期的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)內(nèi)容與所激勵(lì)對(duì)象不斷發(fā)展的需求產(chǎn)

19、生矛盾，從而使激勵(lì)機(jī)制效率低F或幾乎失效。四、結(jié)論本文通過對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)手段、方法的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，探析其中存在的主要問題及其形成原因可以得到以下啟示：l、完善民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制的前提足糾正對(duì)人力資本認(rèn)識(shí)上的偏差，逐步引入長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。2、完善民營(yíng)倉業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制必須始終圍繞人力資本這根主線，注重激勵(lì)手段的多樣化與層次化。3、完善民營(yíng)企業(yè)人力資本激勵(lì)機(jī)制需要相關(guān)配套機(jī)制的支撐。同時(shí)，培育職業(yè)