全國三八紅旗集體-百貨商場公司事跡材料

1、全國三八紅旗集體全國三八紅旗集體百貨商場公司事跡材料百貨商場公司事跡材料全國三八紅旗集體百貨商場公司事跡材料縣百貨商場有限責任公司是一個集日用百貨、家用電器、服裝鞋帽為一體的商業(yè)零售企業(yè)。營業(yè)面積為4400平方米，銷售產(chǎn)品達15000余種，年銷售額1300萬，創(chuàng)利稅250萬。擁有員工118人，其中95％以上為女職工，是縣規(guī)模最大，效益最好，社會評價最高的民營企業(yè)之一。該公司自2001年改制以來，堅持“誠信，奉獻，務(wù)實，創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，

2、在公司全體員工的共同努力下開拓創(chuàng)新，崗位建功，取得了一個又一個另人矚目的成績：連續(xù)三年被縣委、縣政府評為文明單位；連續(xù)三年獲市級“巾幗文明崗”，2002年度公司董事長獲“巾幗建功明星”稱號；先后被市委、市政府評為文明建設(shè)先進單位，文明單位；被省委、省政府評為全省五十家流通企業(yè)最佳形象單位、十城百店無假貨商店等榮譽稱號，連續(xù)五屆被省委、省政府評為消費者信得過單位。一.內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信消費者一個企業(yè)的好壞關(guān)鍵取決于兩個方

3、面：一是企業(yè)的素質(zhì)，二是企業(yè)的形象。百貨商場有限責任公司緊緊抓住這兩個關(guān)鍵，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)化的環(huán)境吸引更多的消費者。一個企業(yè)的整體素質(zhì)既包括領(lǐng)導決策層素質(zhì)又包括基層員工素質(zhì)。改制初期，為盡快適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，公司向全體員工發(fā)出了“加強學習，提高素質(zhì)，建設(shè)學習型商場”的倡議，公司上至董事造了良好的購物環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得了消費者信任。二.科學管理，誠信經(jīng)營，靠信譽保證求得企業(yè)生存發(fā)展管理的好與壞關(guān)系到企業(yè)

4、的興與亡。改制前的百貨商場就是因為管理人員觀念老化，管理混亂，導致經(jīng)營死板，信息不靈，市場不穩(wěn)，貨源不暢，最后虧損嚴重，瀕臨倒閉。改制后，公司首先從“治亂”入手，狠抓內(nèi)部管理，采取人事競爭、名牌競爭、窗口競爭、目標獎懲等多項措施，把激勵約束機制納入各個環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動了員工積極性，使公司煥發(fā)出前所未有的生機和活力，使百貨商場度過了難關(guān)，擺脫了被動局面?！叭藷o德不立，企無德不興”，想讓公司在市場競爭中立于不敗之地，就要在消費者中樹立一定的

5、信用度。為此，公司側(cè)重抓了四個方面：一是按照《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求，真誠面對消費者，堅持做到“十不賣”，即：不賣失效變質(zhì)、超過保質(zhì)期的商品；不賣所含成分、含量和名稱與實際不符的商品；不賣“三無”商品；不賣“三證”不全的商品；不賣攙雜使假、以次充好的商品；不賣危害消費者健康的商品；不賣進貨渠道不明的商品；不賣國家明令禁止生產(chǎn)銷售的商品；不賣假冒偽劣商品；不賣偽造廠名、廠址、合格證的商品。二是嚴把商品質(zhì)量關(guān)，履行