石油公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告

1、14石油公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告石油公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告在大三頂崗實(shí)習(xí)期間，我于中國(guó)石油化工股份有限公司廣東廣州石油分公司青峰加油站進(jìn)行了實(shí)習(xí)工作。能夠在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一的中國(guó)石化實(shí)習(xí)，讓我深感榮幸。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，大學(xué)是培養(yǎng)我們成長(zhǎng)成才、學(xué)習(xí)理論的場(chǎng)所，社會(huì)實(shí)踐則是鑄造我們成為國(guó)家棟梁的熔爐。為了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，學(xué)以致用，培養(yǎng)自身吃苦耐勞的精神，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容和基本方法，學(xué)習(xí)產(chǎn)品銷(xiāo)售的

2、具體流程及當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮盟枷搿⒑米黠L(fēng)。青峰加油站是一家直屬于中國(guó)石油化工股份有限公司廣東廣州石油分公司的加油站，坐落于廣州市番禺區(qū)沙灣鎮(zhèn)市良公路，為番禺四區(qū)的培訓(xùn)站。油站主要銷(xiāo)售93#、97#汽油、0#柴油，兼營(yíng)潤(rùn)滑油和易捷便利店。油站的月銷(xiāo)量在500噸左右，站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善。油站劃分為四大塊：油罐區(qū)、加油亭、便利店和生活區(qū)。目前站內(nèi)有十二名員工：站長(zhǎng)、出納、計(jì)量員、收款員、廚工各一名，還有七名加油員。在青峰加油站實(shí)習(xí)期間，我的工作任

3、務(wù)主要是為顧客提供加油服務(wù)，前臺(tái)收銀和站內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。通過(guò)在油站從事的一線基層工作，我學(xué)到了許多書(shū)本上所沒(méi)有的知識(shí)，了解到了作為一名工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。同34對(duì)這一切，我絕不輕言放棄，“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，錯(cuò)的只能是我們”，凡是都需要先從自己身上找原因?！俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?，作為一名服務(wù)者，只有學(xué)會(huì)忍，勇敢去面對(duì)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能克服困難。在加油站實(shí)習(xí)的過(guò)程中，由于自身的疏忽，我在工作上還存在著諸多不足與偏差。比如

4、在為顧客提供加油服務(wù)時(shí)，有時(shí)由于車(chē)多，一不小心就加錯(cuò)了油，天色暗時(shí)，也曾收到過(guò)假幣，找錯(cuò)錢(qián)。雖然犯下的這些失誤，賠償損失都不大，但足以給自己教訓(xùn)，凡事都需認(rèn)真對(duì)待，不可馬虎大意。12下一頁(yè)油站可以說(shuō)是一個(gè)大家庭，五湖四海的朋友聚在一起，成為同事，應(yīng)該說(shuō)是一種緣分。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我與同事們相處得都很好，工作當(dāng)中碰到的困難，大家都會(huì)互相幫助。領(lǐng)導(dǎo)及前輩們經(jīng)常會(huì)和我談一些他們工作上的經(jīng)驗(yàn)、推銷(xiāo)技巧、為人處世的方法，讓我從中獲益匪淺。通過(guò)