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文檔簡介
1、高效能人士的執(zhí)行4原則,是什么導致工作沒效能,目標不明確?責任不清楚?團隊成員對集體目標缺乏熱情?,真正的敵人—日常事務,什么是高效4原則,原則1:聚焦最重要的目標原則2:關注引領性指標原則3:堅持激勵性記分卡原則4:建立規(guī)律問責制,4原則關系圖,成功人士的七個習慣--要事第一,,2024/4/3,7,要事第一----自我管理的原則,把重要的事情放在第一位。決定什么是重點后,再靠自制力來掌握重點,時時刻刻把它們放在第一位,以免
2、被感覺、情緒或沖動所左右。,2024/4/3,8,如何做到專注,如何做到要事第一1、要勇于說“不”;2、高能效的秘訣----授權提醒:授權不等于放權(放棄權力),2024/4/3,9,要事第一的管理理念,獨立意志:有效管理的先決條件四代時間管理理論的演進:第一代:著重利用便條和備忘錄 第二代:強調行事歷和日程表第三代:依據輕重緩急、講求優(yōu)先順序第四代:把重心放在維持產出和產能的平衡上。,2024/4/3,10,名人名言
3、,重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆 ----歌德當你決定什么事情對你來說最為重要時,你必須有勇氣—愉悅地、帶著微笑地、不需辯解地,去對其他事情說“不”。因為你說“不”的時候,內心里熊熊燃燒著更大的“是”的決心。
4、----史蒂夫·喬布斯,勤奮、運氣和手腕固然重要,卻非關鍵掌握重點才是成功的不二法門,,,時間管理矩陣,,偏重第Ⅰ類事務,90%,被別人牽著鼻子走:您的手表是別人的時間,您總是筋疲力盡,疲于應付!,,偏重第Ⅲ類事務,90%,緊迫之事,往往只是別人的優(yōu)先!,,偏重第Ⅲ、 Ⅳ類事務,不負責任的生活!,結果:完全不負責任被炒魷魚基本生活都需要依賴他人或社會機構,90%,,偏重第Ⅰ、 Ⅱ類事務,高效能人士腦子里裝的不是問題,
5、而是機會! ——彼得·德魯克,結果:愿景、遠見平衡自律自制很少發(fā)生危機,90%,,,確認角色,寫出您下一周所承擔的關鍵角色。,選擇目標,以第二類事務為中心,為每一個角色確立一或兩個目標。,安排進度,確認角色并制定目標后,您可以把每項任務分配到一個星期中某個具體的日子去做。,每日調整,在周計劃的基礎上,根據突發(fā)事件、人際關系的意外發(fā)展及機會對
6、每天的要務進行適當調整。,,,,配合對使命的認知,兼顧重要性與急迫性;強調產出與產能齊頭并進,著重第二類事務的完成!,時間管理路徑,奮斗目標,職責,具體任務,職責,任務,計劃,時間表,分配時間,在您目前的生活中,有哪些事情能夠徹底改觀您的個人生活,但是您一直沒有去做?在您目前的生活中,有哪些事情能夠徹底改觀您的工作局面,但是您一直沒有去做?,您的目標是什么?您在做什么?能幫助您達成目標嗎?,關注關鍵引領性指標,滯后性指標衡量結果
7、的指標告訴你完成了沒有是靜態(tài)的如:財報、銷售業(yè)績、利潤率、滿意度等指標,引領性指標衡量促使達成目標的事情告訴你怎么完成指標指的多是動作(做了沒有、做了多少)如:促成動作做了沒有、做了多少、拜訪次數、收集客戶數、舉辦活動數等,招生崗位引領性指標,2024/4/3,滯后性指標業(yè)績完成了多少告訴你完成了沒有宣傳做了多少電話打了多少是靜態(tài)的如:業(yè)績、咨詢量、單品值、轉化率、落到訪成功率等,引領性指標業(yè)績的營收公式為
8、增加咨詢量我做哪些方面的宣傳可以實現(xiàn)為了提高落到訪,我每天要打多少電話為提升轉化率,我做哪些方面努力的可以提升為提高單品值,我做哪些方面的學習可以提高為了增加轉介紹和續(xù)報名,我做哪些方面的服務和跟進溝通。。。。。。。,2024/4/3,項目部引領性指標,滯后性指標部門業(yè)績做了多少開了多少個班、每個班多少人,費用多少每個招生貢獻值多少本月我實現(xiàn)利潤多少本月我有多少學員結業(yè)是靜態(tài)的一定要服務好學員,讓學員滿意如:財
9、報、銷售業(yè)績、利潤率、滿意度等指標,引領性指標業(yè)績的營收公式班級業(yè)績分解,下個月我有多少新開班,如何實現(xiàn)標準開班人數招生業(yè)績分解,如何保證招生可以達到預期業(yè)績,為此我要如何去輔導招生,提高咨詢量、轉化率、單品值本月有多少學員結業(yè),如何實現(xiàn)續(xù)報和轉介紹,為此我要做哪些工作要想讓學員滿意,我該做哪些事情,從學習效果到教學服務如:促成動作做了沒有、做了多少、拜訪次數、收集客戶數、舉辦活動數等,如何找到引領性指標,24,關鍵引領性指
10、標的標準,可控性,25,關鍵引領性指標的標準,可控性,為什么要堅持激勵性計分表,1、建立一個簡單的計分表,可以清晰明了的告訴大家應該做成什么樣,已經做到什么程度,是超了還是落后了2、只有在工作中讓人們體驗到成就感的機會,他們才會對這份工作感到最舒服,其士氣也會得到最大的激勵。,設計計分表的原則,1、是否簡單2、是否顯而易見3、它展示的是滯后性指標還是引領性指標4、能否一眼看出是否勝利,建立規(guī)律問責制,為什么要建立問責制,《痛苦工
11、作的三個特征》:默默無聞:他們覺得領導似乎不知道他們存在的價值,也不關心他們在做什么;沒有標準:他們無法衡量或評定自己到底做出了什么貢獻無關緊要:他們看不出自己的工作有何特別之處,指的特別投入,問責制的重要手段1—目標碰頭會(多對多),問責制的重要手段2—述職談話 (一對一),推動高效執(zhí)行4原則5步驟,如何確定“最重要目標”,1、考慮各種可能為了實現(xiàn)組織目標,假設其他方面不發(fā)生改變的前提下,我們團隊提升哪方面的表現(xiàn)可以對其產生
12、最大的影響?為了實現(xiàn)目標,我們團隊在哪些方面依然薄弱?2、按影響力排序3、測試最棒的幾個想法是否可衡量?誰擁有對目標的控制權?誰控制整個比賽,團隊或是領導者?4、定義最重要目標,如何定義最重要目標,以一個動詞開頭以“到什么時候,把某指標提升到**”的形式;目標表述要盡量簡潔,控制在250字以內,最好一分鐘能講完;聚焦在“做什么”,而非“怎么做”。,如何確定“關鍵引領性指標”,1、考慮各種可能我們可以做哪些之前沒有做
13、過的事情,可以幫助我們達成最重要目標?我們和最好還有哪些差距?為了實現(xiàn)目標,我們團隊在哪些方面依然薄弱?2、按影響力排序3、測試最棒的幾個想法是否可衡量?誰擁有對目標的控制權?誰控制整個比賽,團隊或是領導者?這是一個長期指標,還是一次性的?這個指標是否有預見性?這個指標是否有可控性?,如何建立激勵性計分表,如何建立規(guī)律性問責制,為什么要召開重要目標碰頭會1、是團隊保持方向的正確性2、使團隊成員相互學習如何推動
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