國開(寧夏)00471-個人與團隊管理-形考任務二-滿分答案_第1頁
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文檔簡介

1、個人與團隊管理形考任務二試卷參考答案說明:如果課程題目是隨機的,請按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請仔細:課程的題目每學期都可能更換,所以請仔細核對是不是您需要的題目再下載?。。?!第1題銷售部上個月沒有完成指標,趙經理必須找出其中的原因。趙經理最主要的溝通對象應該是()。A.上級領導B.部門成員C.股東D.供應商【標準選擇】:部門成員第2題溝通的要素包括()和時間安排五個方面。A.目的意圖,溝通對象,信息內容,方式方法

2、B.方式方法,察言觀色,目的意圖,信息內容C.目的意圖,雙向溝通,溝通對象,方式方法D.信息內容,溝通對象,雙向溝通,察言觀色【標準選擇】:目的意圖,溝通對象,信息內容,方式方法第3題溝通目的決定了不同的溝通內容,不屬于溝通目的的是()。A.獲取信息B.獲得反饋和意見C.發(fā)送信息D.確定最合適的溝通方式【標準選擇】:確定最合適的溝通方式第4題致美公司制作產品宣傳冊,需要投入三個專門小組才能達到良好的效果,但由于經費的限制,只能投入兩個,

3、這種做法考慮的是優(yōu)質信息的()。A.即時信息溝通:不僅可以進行文字溝通,還可以實現圖像、視頻等交流B.電子郵件:實現即時反饋和交流C.數字傳真:溝通地點不受局限D.視頻會議:快捷,便利,成本低【標準選擇】:即時信息溝通:不僅可以進行文字溝通,還可以實現圖像、視頻等交流第9題溝通的方式很多,它們各有優(yōu)缺點,需要根據不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是()。A.需要思想共享B.需要永久保留記錄C.需要進行充分的意見交流D

4、.需要立即得到反饋【標準選擇】:需要永久保留記錄第10題書面語言溝通過程中,遞送書面材料時應當考慮的內容不包括()。A.遞送給哪些人B.他們會提出何種反駁論點及論據C.他們對這個議題是否事先有所了解D.如何處理他們提出的意見【標準選擇】:如何處理他們提出的意見第11題書面溝通的方式方法與其適用的情況,對應不正確的是()。A.布告欄:很容易與分散多地的團隊進行溝通B.便函:提供意見、參考;備忘C.建議書:提出一項帶有論點的提案D.報告書:

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