大學(xué)生飼養(yǎng)寵物市場調(diào)查報告

1、市場調(diào)查報告,Marketing Research Report,黃曉蔚 張琛妍 王羚霖2011/11/9,學(xué)生養(yǎng)寵物在北師大已經(jīng)成為很常見的事情，隨處可見溜狗溜貓的學(xué)生們，偶爾還會見到學(xué)生宿舍里飼養(yǎng)的小動物，例如兔子、倉鼠、龜、魚等。我們想通過調(diào)查學(xué)生養(yǎng)寵物的機率與數(shù)量，來分析在北師大開一家寵物店的發(fā)展?jié)摿?，并深入調(diào)查大學(xué)生對飼養(yǎng)寵物的態(tài)度。,一、調(diào)查目的,通過問卷調(diào)查對北師寵物數(shù)量的調(diào)查,以及寵物種類、用途、花費等方面的調(diào)查，探

2、討在北師開設(shè)寵物店的可能性。,二、調(diào)查對象和方法,調(diào)查對象 以北師學(xué)子為主要調(diào)查對象，范圍涵蓋粵華、海華、儀華以及京師家園等五個主要住宅區(qū)資料收集方法 采取問卷調(diào)查（50）和深度訪談兩種調(diào)查方法 隨機以及立意抽樣,三、調(diào)查結(jié)果分析,問卷調(diào)查：在宿舍區(qū)的調(diào)查中，我們共發(fā)放50份問卷。粵華區(qū)共有26人，占總數(shù)的52%；海華區(qū)16人，占總數(shù)的32%；燕華區(qū)6人，占總數(shù)的12%；京師與儀華各2人，占總數(shù)

3、的2%。,58%的同學(xué)曾經(jīng)飼養(yǎng)過小動物，42%的同學(xué)沒有過這方面的經(jīng)歷,在飼養(yǎng)動物意向中，56%的同學(xué)表示有養(yǎng)小動物的意愿；36%的同學(xué)沒有這方面的打算；另外4%的同學(xué)舉棋不定。,在小動物選擇方面54%的同學(xué)愿意養(yǎng)貓狗類的動物；10%的同學(xué)傾向于兔子倉鼠等比較可愛的小動物；18%的同學(xué)選擇金魚、烏龜?shù)缺容^容易飼養(yǎng)的動物；而剩余的18%沒有這方面的打算。,關(guān)于學(xué)生是否會光顧學(xué)校開的寵物店24%的同學(xué)表示會去光顧；44%的同學(xué)

4、有時間可能去可能一下；其余的32%的同學(xué)則表示不會光顧此類店鋪。,關(guān)于購買小動物用途方面54%的同學(xué)表示會買給自己在宿舍飼養(yǎng)；18%的人會用于禮物贈送方面；8%的人用于其他方面；還有20%的同學(xué)表示不會購買,接受小動物的價位方面,深度訪談：,在本次調(diào)查中，我們立意抽樣了12位分別居住于北師大五大區(qū)域的同學(xué)，就“大學(xué)生在北師大校園內(nèi)飼養(yǎng)小動物情況”這個話題進(jìn)行了深度訪談。在受訪者中，居住于粵華苑的有5名，居住于海華苑有2名，

5、居住于燕華苑有3名，居住于京師家園有2名。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，受訪者中有2名沒有養(yǎng)過小動物的經(jīng)歷，有3名曾經(jīng)飼養(yǎng)過小動物，有7名是正在飼養(yǎng)著小動物的。,盡管本次調(diào)查中受訪者以女生居多，男生只有3名，但在訪談中可以了解到，在受訪者周邊飼養(yǎng)小動物者以男生為主，這表明飼養(yǎng)小動物不再被看成是只有女生才會做的事情，男生對此也非常有興趣。,♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♂ ♂ ♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,在受訪者中，有2名同學(xué)

6、有養(yǎng)過金魚類小動物，有4名同學(xué)飼養(yǎng)過小狗，有6名同學(xué)飼養(yǎng)過倉鼠，其中有一位男生表示自己從小就在養(yǎng)小動物，有養(yǎng)過倉鼠、斗魚以及烏龜?shù)?，養(yǎng)了有3年，對于小動物飼養(yǎng)非常有經(jīng)驗，不怕會養(yǎng)死它們。,咨詢途徑在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，有養(yǎng)過倉鼠和小狗的9名同學(xué)都有在飼養(yǎng)之前專門咨詢過如何喂養(yǎng)小動物，分別從朋友經(jīng)驗、網(wǎng)上、書本上得到信息。表明了他們想要把小動物飼養(yǎng)好，而不想糟蹋小動物的生命。購買途徑而他們用于喂養(yǎng)小動物的飼料大部分都是通過在網(wǎng)上購買或

7、者到專門的寵物店購買。,未來飼養(yǎng)意向在其余受訪者中，有1名女生對于可能自己疏忽會把小動物養(yǎng)死當(dāng)成了不考慮飼養(yǎng)小動物的原因，這種心理反應(yīng)了我們學(xué)校一部分女生的想法，她們表示為了不想產(chǎn)生感情后小動物的離開會令自身傷感，所以決定不飼養(yǎng)小動物。但在其余10名有飼養(yǎng)過小動物的受訪者的訪談中了解到，有飼養(yǎng)小動物的同學(xué)都不擔(dān)心再次飼養(yǎng)小動物，而且非常有意愿繼續(xù)飼養(yǎng)。,寵物角色同時我們發(fā)現(xiàn)大部分的受訪者都認(rèn)為小動物在自己身邊扮演著朋友、伙伴等的

8、角色，給予他們心靈的寄托。飼養(yǎng)收獲飼養(yǎng)過小動物的10名同學(xué)分別認(rèn)為飼養(yǎng)小動物的過程能讓他們更有責(zé)任心，更有耐心，更有愛心，更加細(xì)心等。有一名同學(xué)表示由于飼養(yǎng)了小動物，為了它們的健康著想，變得經(jīng)常打掃宿舍衛(wèi)生，覺得責(zé)任心增強了。,對于“是否會到寵物店購買小動物當(dāng)作禮物送給別人”這個問題，僅有5名同學(xué)表明如果朋友喜歡并有意飼養(yǎng)時，會考慮當(dāng)作禮物送給他們。但剩余的8名同學(xué)一致表明不會買小動物作為禮物贈送給別人，認(rèn)為需要尊重它們的生命，

9、擔(dān)心別人不會很好照顧它們。,消費意欲除了1名對小動物有點懼怕的受訪者以外，其余11名受訪者均表示平時逛街會留意一些寵物店，并會進(jìn)去參觀一下。其中部分女生表明毛茸茸的小動物會激起他們購買的欲望?！叭绻麑W(xué)校開了一家寵物店是否會去光顧”有10名同學(xué)表示會到學(xué)校的寵物店瀏覽一下，其中有正在飼養(yǎng)小動物的同學(xué)一致表明會去學(xué)校的寵物店為自己的小動物購置用品，也有同學(xué)會先看價格再決定。只有1名同學(xué)表明不贊成學(xué)校開寵物店。,限制（Limita

10、tion）,由于在短期內(nèi)未能對每一位在校同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，抽樣調(diào)查樣本量不足，同時深度訪談時采用了具有判斷性的立意抽樣調(diào)查方法，使調(diào)查范圍未能普及全校。在做問卷調(diào)查的時候，大部分同學(xué)很難做到客觀公正地回答問題，造成數(shù)據(jù)上的偏差。在深度訪談中未能普及到儀華苑地區(qū)的同學(xué)，造成部分?jǐn)?shù)據(jù)不完整。所以，我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示與學(xué)校真實情況有出入。,總結(jié),在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在我們學(xué)校開展寵物店的可行性很大，因為有一半以上的人曾經(jīng)在校飼養(yǎng)過小動物，而絕大部分

11、是女生。所以針對年輕的女性市場，店鋪設(shè)計方面應(yīng)當(dāng)給人以一種溫暖的氣氛。同時應(yīng)該把可愛的小動物放在店鋪面向道路的櫥窗里，引起路人的目光。 在營銷方面，寵物店的寵物價格盡量不要太高，應(yīng)符合學(xué)生大眾的寵物消費觀，同時多進(jìn)一些寵物用品，寵物數(shù)量可以少一點，把重點放在寵物用品上，并且價格相對要偏低，因為我們最大的競爭者是網(wǎng)絡(luò)賣家，他們一般以低價為營銷戰(zhàn)略。 在廣告方面，宣傳語以重點針對女性觀眾，以溫柔

12、、可愛的口吻“小動物是你的朋友”，“帶我回家吧！”等等的。,在產(chǎn)品與服務(wù)方面，產(chǎn)品主要銷售一些不同種類的容易飼養(yǎng)的小動物活體、相關(guān)的動物日常用品、食糧等，并提供動物寄養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、身體檢查、飼養(yǎng)咨詢等服務(wù)。 通過調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生越來越重視在精神層面的追求，渴望傾訴和需要陪伴。而在獨生子女盛行的時代，寵物被重新定位，它們不將再是看門口、幫干活的伙伴，它們成為了這一代的精神需求、靈魂伴侶。由此可見，寵物市場的