賓館前臺四實登記制度_第1頁
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文檔簡介

1、賓館前臺四實登記制度 賓館前臺四實登記制度篇一:酒店前臺驗證登記制度驗證登記制度1、酒店設立獨立的登記臺,建立旅客登記單,安裝旅館業(yè)治安管理系統(tǒng),并配備專職前臺接待員對住宿旅客進行登記。2、酒店必須憑旅客本人有效證件登記住宿,對住店旅客做到“四實”(即實名、實數、實情、實時)登記。3、酒店前臺接待員對旅客出示的有效證件進行認真核對,并在入住登記單上逐項填寫姓名、性別、出生年月、住址及證件種類、證件號碼、住店房號。4、酒店前臺接待員在為旅

2、客辦理入住手續(xù)后,應立即將旅客入住的信息錄入到旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)并上傳至公安機關。5、酒店使用的旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)要確保運行正常,如發(fā)生故障,應立即聯系維護人員排除故障。6、酒店旅客住宿登記單,按時間順序存放、妥善保管,以防備查。篇二:賓館前臺登記制度賓館前臺登記制度一、 遵守國家法律、法規(guī)和單位內部的各項規(guī)章制重點工作進行培訓。九、 對在登記、驗證方面出現問題的前臺人員,視情節(jié)輕重進行處理。最低 200 元起,造成嚴重影響的,責令下

3、崗或辭退。篇三:前臺賓客住宿登記制度信息采集傳輸制度一、堅持先登記,后住宿的接待基本原則;實行實名登記制度。登記時,接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所有項目,嚴 格執(zhí)行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規(guī)定,堅持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護照、簽證必須齊全、有效,證件必須經過認真的辨別工作;發(fā)現過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現協查人員、非法入境、非法居留人員應穩(wěn)住當事人,協同保安部

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