電信代理商管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究.pdf

1、電信行業(yè)從企業(yè)體制改革、引入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以來(lái)進(jìn)入了行業(yè)的高速發(fā)展階段，作為一個(gè)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，在滿(mǎn)足對(duì)于大眾對(duì)于基礎(chǔ)電信服務(wù)的需求的前提下，其自身的經(jīng)營(yíng)狀況、盈利能力決定著每個(gè)企業(yè)的前途命運(yùn)。如何有效的開(kāi)展電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使電信產(chǎn)品得到迅速推廣呢？數(shù)以?xún)|計(jì)的客戶(hù)環(huán)境決定了運(yùn)營(yíng)商無(wú)法直接去拓展終端用戶(hù)，只有依靠渠道建設(shè)，營(yíng)業(yè)廳加代理商相結(jié)合的方式，才能有效的開(kāi)拓市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。這樣，渠道的管理就成為了運(yùn)營(yíng)商要解決的一個(gè)重中

2、之重。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都擁有一個(gè)可運(yùn)營(yíng)可管理的電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，所有業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)都要依靠計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)的支持，所以在現(xiàn)有計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依托已經(jīng)處理過(guò)的計(jì)費(fèi)信息，以代理商為分析對(duì)象，建立一套專(zhuān)門(mén)的代理商管理系統(tǒng)，將對(duì)渠道的管理有著非常積極的作用。 本文從代理商管理系統(tǒng)、渠道管理以及項(xiàng)目管理的項(xiàng)目背景出發(fā)，應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的項(xiàng)目流程管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的理論知識(shí)，為進(jìn)行代理商管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理研究奠定了理論基礎(chǔ)，提出了在代理商管理系統(tǒng)開(kāi)

3、發(fā)中實(shí)施項(xiàng)目管理的必要性。隨后，就該項(xiàng)目特點(diǎn)及問(wèn)題，從項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域全面的、有所側(cè)重的對(duì)代理商管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了深入研究。文章將目前流行和較成熟的WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)運(yùn)用到電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，成功實(shí)現(xiàn)了代理商管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)的研發(fā)過(guò)程中，采用了面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言UML對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)建模；應(yīng)用了當(dāng)前Java web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中先進(jìn)的J2EE技術(shù)；搭建了基于Struts．MVC框架的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)；在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)上采用了Hiber

4、nate等技術(shù)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)電信渠道的管理，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)的需求，提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：①調(diào)研和分析了電信代理商管理的現(xiàn)狀，確定了代理商管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的主要功能：包括代理商業(yè)務(wù)平臺(tái)、代理商管理和系統(tǒng)管理等子系統(tǒng)。②利用項(xiàng)目流程管理和風(fēng)險(xiǎn)管理研究了Struts框架體系結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用，并對(duì)保持?jǐn)?shù)據(jù)層持久化的Hibernate技術(shù)進(jìn)行了研究和運(yùn)用，分析了支持多層次分布式應(yīng)用開(kāi)發(fā)的J2EE技術(shù)。③基于UML的建模思想，采