B2C中第三方支付擔保服務業(yè)的CRM研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，電子商務已經(jīng)成為商品交易的最新模式，潛移默化的改變著人們的生活方式。應運而生的第三方支付擔保服務業(yè)不僅提供了便捷高效的支付平臺，而且在一定程度上降低了網(wǎng)上交易的風險。但我國金融體系和信用體系尚不健全，該產(chǎn)業(yè)普遍長期處于“高投入、低回收”的艱難境地。 本文主要運用CRM價值創(chuàng)造相關理論對B2C中的第三方支付擔保服務業(yè)CRM系統(tǒng)進行研究。首先對第三方支付擔保服務業(yè)在B2C中的運作模式和發(fā)展現(xiàn)狀進行科學全面的產(chǎn)

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