導購等級評定管理辦法_第1頁
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文檔簡介

1、1真優(yōu)美導購員等級評定管理辦法 真優(yōu)美導購員等級評定管理辦法(草案) (草案)一、目的: 一、目的:1、為進一步全面提高企業(yè)的綜合競爭實力,提高員工的綜合素質,向更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略目標邁進。2、激勵員工充分發(fā)揮主觀能動性,提高工作熱情,并能刻苦鉆研商品專業(yè)知識,提高工作技能,實現(xiàn)銷售增長,提高個人收入。3、以公司雙百經(jīng)營理念為基礎,以優(yōu)質服務為前提,樹立企業(yè)良好品牌形象,傳播公司美的文化理念,向社會提供一種新穎的、全新的服務方式。4、結

2、合公司以人為本,人崗匹配的人才理念,合理的進行人才發(fā)展規(guī)劃;引入競爭機制,調動員工的參與意識、危機意識和責任意識,形成能上能下的動態(tài)管理機制。二、等級設置、待遇及標志: 二、等級設置、待遇及標志:1、設置及待遇:實習導購(前 3 個月-100、后 3 個月 0)、導購員(100)、初級導購師(300)、中級導購師(500)、高級導購師(700);2、標志:工牌(另一種等級設置,結合管理人員等級設定及個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃)導購員初級導購師

3、中級導購師 高級導購師產品業(yè)務員 產品經(jīng)理策劃員 策劃經(jīng)理內訓師 培訓經(jīng)理店長 銷售經(jīng)理三、考核周期: 三、考核周期:1、每月進行一次日??己耍?、每年綜合考核一次,具體時間為每年 12 月。3、實習導購為入職半年后。四、考核內容 四、考核內容1、基本素質、要求 2、能力素質 3、業(yè)務知識 五、考評部門: 五、考評部門:3附表一、 附表一、導購通用標準考核表 導購通用標準考核表考核項目考核要素 考核內容 標準分值考評辦法

4、 考評人語言表達 一貫堅持講普通話:聲音清晰、優(yōu)美,音節(jié)準確,表達熟練。儀容儀表 著裝、個人衛(wèi)生、化妝、站立、行走等符合公司規(guī)范要求?;?素質服務禮儀 按公司規(guī)定使用迎聲送語及其它接待用語;主動問候、熱情微笑。與顧客爭吵或其它辱罵行為一次即取消資格,嚴重者解除合同。20 定性考評、多人考評考評小組綜合評議,店長評議40%工作紀律 遵守各種規(guī)章制度、規(guī)定、標準。嚴格執(zhí)行工作流程。出現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象扣出勤狀況 出現(xiàn)一次考勤異??鄯男?出現(xiàn)

5、一次無理拒絕上級命令扣及時匯報 對本職崗位出現(xiàn)的問題及工作情況及時上報,出現(xiàn)一次隱瞞扣嚴守機密 出現(xiàn)一次泄露公司商業(yè)機密的情況扣職 業(yè)道德團結合作 挑拔同事關系、傳播不良言行一次扣當班期間有爭吵、辱罵行為取消晉升資格。30工作效率 日常及本職工作有一次未及時完成扣 責任心工作質量 日常工作沒有差錯,出現(xiàn)一次錯誤扣 10學習態(tài)度 無故不參加學習和培訓,一次扣安全防火 每天檢查電、火、盜等安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。人為因素造成安全事故,取

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