依據iso9001：2015編寫的質量手冊及二三級文件_第1頁
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文檔簡介

1、 Q-SC 《質量手冊》 安徽××泵閥制造有限公司Q-SC安徽××泵閥制造有限公司企業(yè)標準質 量 手 冊（根據 GB/T19001-2016/ISO9001：2015 標準要求編寫）編 制： × ×批 準： × ×版 本： B/0分發(fā)

2、號：2017-03-15 發(fā)布 2017-04-01 實施安徽××泵閥制造有限公司Q-SC 《質量手冊》 安徽××泵閥制造有限公司- 2 -目 錄1 范圍 2 規(guī)范性引用文件 3 術語和定義 4 組織環(huán)境

3、4.1 理解組織及其環(huán)境 4.2 理解相關方的需求和期望 4.3 確定質量管理體系的范圍 4.4 質量管理體系及其過程 5 領導作用 5.1 領導作用和承諾 5.1.1 總則 5.1.2 以顧客為關注焦點 5.2 質量方針 5.2.1 制定質量方針 5.2.2 溝通質量方針 5.3 組織的角色、職責和權限 6 策劃 6.1 應對風險和機遇的措施 6.2 質量目標及其實現(xiàn)的策劃 6.3 變更的策劃 7 支持

4、 7.1 資源 7.1.1 總則 7.1.2 人員 7.1.3 基礎設施 7.1.4 過程運行環(huán)境 7.1.5 監(jiān)視和測量資源 7.1.6 組織知識 7.2 能力 7.3 意識 7.4 溝通 7.5 形成文件的信息 7.5.1 總則 7.5.2 編制和更新 7.5.3 文件化信息的控制 8 運行8.1 運行策劃和控制 8.2 產品和服務的要求 8.2.1 顧客溝通 8.2.2 與產品和服務有關要求的確定 8

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