保安部領班查崗處理問題工作流程圖.doc

1、中國物業(yè)管理遠程教育網(wǎng)(www.Pmedu.net) 『學習改變人生·做成功物業(yè)管理人 』保安部領班查崗處理問題工作流程圖 保安部領班查崗處理問題工作流程圖發(fā)現(xiàn)問題，當即現(xiàn)場糾正，現(xiàn)場示范管理處意見及住戶投訴保安員一般違紀保安員嚴重違紀各類登記，交接不規(guī)范或制度未落實禮節(jié)、禮貌，服務態(tài)度差責任心不強，崗位失職軍事、業(yè)務培訓作好解釋，重要問題及時匯報，并拿出可行性改進措施進行整改批評教育，限時改正，如多次違反按獎懲制度執(zhí)行當

2、場嚴肅批評，并按獎懲制度執(zhí)行現(xiàn)場糾正，明確責任人，較輕的限期改正，較重的按獎懲制度執(zhí)行現(xiàn)場示范講解，抓指揮員的自身動作及組織指揮能力，現(xiàn)場培訓批評教育，按獎懲制度執(zhí)行當場糾正、指導、灌輸，加強修養(yǎng)，文明用語培訓分析原因，訂方案，對照其他崗位進行整改回訪業(yè)主或管理處，反饋投訴處理情況，加強溝通協(xié)調，培養(yǎng)相互感情找漏洞，挖根源，拿出整頓處理意見口頭或書面匯報部門，領班自行掌握員工情況口頭或書面匯報部門處理情況，形成檔案整頓實施限期達標，否則

3、追究領班責任掌握本班人員軍事、業(yè)務水平提出合理化培訓建議檢查對崗位細則、流程熟悉程度、限期對欠缺項目熟練操作情況嚴重或投訴影響大的按獎懲制度執(zhí)行，加強教育找出原因，每天定時，不定時進行抽查，加強監(jiān)督嚴格“四落實一明顯”有組織檢查整改效果，視情況安排崗位限期達到要求針對性的跟進整改，限期達到要求各領班作好溝通統(tǒng)一標準跟進處理做好匯總，提出合理化整改意見部門審閱、批示中國物業(yè)管理遠程教育網(wǎng)(www.Pmedu.net) 『學習改變人生&

4、#183;做成功物業(yè)管理人 』保安部領班查崗處理問題工作流程圖 保安部領班查崗處理問題工作流程圖發(fā)現(xiàn)問題，當即現(xiàn)場糾正，現(xiàn)場示范管理處意見及住戶投訴保安員一般違紀保安員嚴重違紀各類登記，交接不規(guī)范或制度未落實禮節(jié)、禮貌，服務態(tài)度差責任心不強，崗位失職軍事、業(yè)務培訓作好解釋，重要問題及時匯報，并拿出可行性改進措施進行整改批評教育，限時改正，如多次違反按獎懲制度執(zhí)行當場嚴肅批評，并按獎懲制度執(zhí)行現(xiàn)場糾正，明確責任人，較輕的限期改正，較重的按

5、獎懲制度執(zhí)行現(xiàn)場示范講解，抓指揮員的自身動作及組織指揮能力，現(xiàn)場培訓批評教育，按獎懲制度執(zhí)行當場糾正、指導、灌輸，加強修養(yǎng)，文明用語培訓分析原因，訂方案，對照其他崗位進行整改回訪業(yè)主或管理處，反饋投訴處理情況，加強溝通協(xié)調，培養(yǎng)相互感情找漏洞，挖根源，拿出整頓處理意見口頭或書面匯報部門，領班自行掌握員工情況口頭或書面匯報部門處理情況，形成檔案整頓實施限期達標，否則追究領班責任掌握本班人員軍事、業(yè)務水平提出合理化培訓建議檢查對崗位細則、流