服務(wù)器研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素研究.pdf

1、信息技術(shù)(Information Technology，簡(jiǎn)稱IT)的應(yīng)用已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的一半以上。我國(guó)自1998年以來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度均高于同期GDP的增長(zhǎng)速度，信息產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在高速發(fā)展的同時(shí)，存在著一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，那就是不論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的失敗率非常高，項(xiàng)目在工期，成本，功能，性能等方面無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2000年美國(guó)的IT項(xiàng)

2、目失敗率為72％ ，2001年中國(guó)的項(xiàng)目成功率也不足30％。 本文通過(guò)先期的文獻(xiàn)閱讀以及和作者所管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以及管理層，供應(yīng)商代表，客戶代表，和集團(tuán)內(nèi)部緊密合作的部門同事等進(jìn)行廣泛的交流，結(jié)合項(xiàng)目管理的論壇，網(wǎng)站溝通，總結(jié)出68條IT項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，去掉不適用于服務(wù)器行業(yè)項(xiàng)目的8條風(fēng)險(xiǎn)因素，綜合總結(jié)后提出60條關(guān)鍵性的風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)得出的60條風(fēng)險(xiǎn)因素設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷，請(qǐng)受訪者其對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)判打分。并對(duì)回