網(wǎng)購環(huán)境下消費者個人信息利用與保護.pdf

1、在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，個人信息安全已經(jīng)成為日益重要的問題，消費者在日漸體會到網(wǎng)購方便的同時，不可避免的涉及到敏感信息如姓名，聯(lián)系方式，配送地址，商家通過分析數(shù)據(jù)可以了解到消費者的消費偏好，有針對性的進行商品促銷，更大范圍的給消費者給予合適的商品，在給自己提高銷售額的同時，也給消費者提供便利，現(xiàn)今學術(shù)理論中對消費者個人信息大多處于安全保護這一方面，誠然，存在于個別的商家蓄意搜集消費者個人信息，并以此作為牟利的手段販賣給不法分子，侵害

2、了消費者的個人隱私，給消費者帶來了精神騷擾，甚至人身安全的威脅。但個人信息作為社會信息的一部分，如果可以合理利用，不但可以給消費者提供個性化服務(wù)，還可創(chuàng)造巨大社會財富，提高線上交易額，促進電子商務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，增加國民經(jīng)濟總額。
　　本文運用文獻分析法，案例分析法，問卷調(diào)查法等研究方法，以網(wǎng)購環(huán)境下消費者個人信息為切入點，從過分收集個人信息，對消費者個人信息進行二次加工，個人信息的違法交易，網(wǎng)絡(luò)商家的綁定注冊條例及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用這

3、五個方面闡述了網(wǎng)購過程中消費者個人信息存在的安全隱患，詳細分析了這些隱患產(chǎn)生的原因與后果，并針對的其提出的問題，分別以商家的角度出發(fā)，從對消費者個人信息的收集、整理與加工處理這三個步驟展開說明，如何合理的利用消費者的個人信息，科學分析消費者個人信息的價值，并建立合理的利用機制，保障電子商務(wù)有序健康的發(fā)展;同樣，以消費者個人角度考慮，從增強自身保護意識，加強電子商務(wù)網(wǎng)站管理，完善行業(yè)自律監(jiān)督體系及政府立法部門及時介入四個方面，論述網(wǎng)購中消