年度管理評審質量負責人體系運行報告

1、實施管理體系運行工作 施管理體系運行工作報告報告部 告部門：質量負責 負責人報 告 人： 人：/報告日期： 告日期：2010 年 12 月 03 日 第 2 頁 共 8 頁為保證檢測活動運作和判斷的誠信性，公司全體員工以信守承諾及嚴格遵守行為規(guī)范，維護委托人機密信息，讓客戶放心滿意，確保方針、目標的實現為己任，認真的貫徹落實在實際工作當中。公司全體檢測人員均持證上崗，保證了檢測數據的準確。公司始終以熱情、誠信的態(tài)度，面對我們的客戶

2、，盡可能的滿足客戶要求，經統計向客戶發(fā)放客戶客戶滿意度調查表， 69 份，收回 69 份，客戶滿意度達 100%。到目前為止，客戶抱怨糾紛的事尚未發(fā)生，但我們仍時刻關注客戶的要求不斷改進我們的工作。2、服 、服務和供 和供應品的采 品的采購按《服務和供應品控制程序》要求，10 年對合格供應商進行了重新的調查、評價、選擇活動，共選擇了 2 家合格供應商（詳見供應商評價登記表）。對影響檢測和校準質量如：標準物，及消耗品和服務的采購均在合格供

3、方范圍內選擇。在對服務和供應品的供應商評價以及對供應品和服務的驗收等環(huán)節(jié)實施了有效的控制管理，為檢測活動提供了有效的質量保證。3、文件控制情況 、文件控制情況 根據相關內（外）部法律/法規(guī)、技術標準、工作量和工作類型需求的變化，本年度按照《文件控制程序》的規(guī)定，文件的更新、補充、作廢、編制、審批、發(fā)放、收回及標識等環(huán)節(jié)的控制管理工作如下：（1）外部技術文件：按照年初的技術質量控制計劃，標準核查計劃有效的實施運行，保證了檢測方法及數據的準