《辦公室管理》歷年選擇題匯總

1、《辦公室管理》歷年試題 《辦公室管理》歷年試題“選擇題 選擇題”匯總 匯總（04 年 1 月） 月）1．辦公室布置要注意( )。A．上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放 B．一般辦公室桌椅最好面對(duì)面放置C．打字、復(fù)印間離上司辦公室近些 D．必須考慮到符合各種溝通、保密、心理調(diào)適、情緒轉(zhuǎn)換以及休息等要求。2．傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的( )A．發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B．隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C．不宜發(fā)送禮儀性文本 D．不宜發(fā)

2、送私人、保密文本3．在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)? )。A．協(xié)助簽到 B．分發(fā)資料 C．作會(huì)議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話 D．暫時(shí)保管與會(huì)者的物品4．以下文員訂購(gòu)和儲(chǔ)備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的( )。A．保留一張購(gòu)貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對(duì)打勾 B．讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品C．通過(guò)電話訂購(gòu)或傳真訂購(gòu)，可以提高交貨速度

3、 D．用庫(kù)存一覽表來(lái)儲(chǔ)備辦公用品5．以下文員的工作順序中，哪一項(xiàng)是正確的( )。A．沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作 B．文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況，機(jī)智應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力 C．上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，按照先來(lái)后到順序進(jìn)行 D．上司所指示的工作如果不合適，可以不實(shí)施6．文員必須管理好金錢，學(xué)會(huì)節(jié)約開(kāi)支，以下行為中哪一項(xiàng)是不恰當(dāng)?shù)? )。A．最好到價(jià)格便宜的商店去購(gòu)買，質(zhì)量并不重要 B．作出預(yù)算，按月或季度預(yù)計(jì)辦公室的開(kāi)銷來(lái)控

4、制開(kāi)支 C．采購(gòu)大量物品時(shí)可以享受批量折扣，就一次多購(gòu)買一些辦公用品C. 選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸 D．復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿2，以下文員對(duì)辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的( )。A. 現(xiàn)金通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里B．把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據(jù)中 ．C. 標(biāo)準(zhǔn)的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個(gè)簽名 D．不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢3．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下

5、哪一項(xiàng)是不適宜的( )。A.先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 B．其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 C. 同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率 D．可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作4．文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不適宜的( )。A. 傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn) B．必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科 C．不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示 D．重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍

6、，以免漏聽(tīng)或漏記5．以下文員應(yīng)遵守的電話禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的( )。A. 考慮打電話的時(shí)間是否合適B．打出電話，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了二、三下可掛電話C. 有時(shí)候上司過(guò)于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”D．對(duì)待投訴電話先安撫他，以友善的態(tài)度表達(dá)歉意，并告知一定馬上調(diào)查此事6．以下文員應(yīng)遵守的參加宴會(huì)的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的( )。A．應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜B．白天赴宴應(yīng)選用香味較