公司企業(yè)培訓(xùn)員工的職業(yè)操守守則和道德修養(yǎng)講稿_第1頁(yè)
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1、第 1 頁(yè) 共 21 頁(yè)員工的職業(yè)操守守則和道德修養(yǎng) 員工的職業(yè)操守守則和道德修養(yǎng)一、目的為規(guī)范本公司員工職業(yè)行為,提高公司員工的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),建立積極健康的企業(yè)文化和信用文化,促進(jìn)公司的健康發(fā)展,特制定本職業(yè)操守守則和道德修養(yǎng)規(guī)范。這些規(guī)范是在保持和加強(qiáng)本公司員工的操守,藉此在員工之間培養(yǎng)一股良好的風(fēng)氣和提高我們對(duì)職業(yè)操守的關(guān)注;此等目標(biāo)令我們能恒久地為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),有助本公司吸引和留住客戶,期望這些規(guī)范能令我們

2、的員工謹(jǐn)言慎行,廉潔自愛(ài),令客戶滿意之余,自己亦能從工作中得到滿足感。二、員工的責(zé)任1、認(rèn)真閱讀公司員工職業(yè)操守守則和道德修養(yǎng)規(guī)范后,全員需以書面形式承諾遵守守則內(nèi)容,不得以任何形式以不知情為借口不遵守守則內(nèi)容。2、不論在什么地方或什么環(huán)境下都必須遵守3、以一視同仁和真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待每一位同事、顧客和供應(yīng)商等4、不得泄露公司任何資料或以此資料為徇私舞弊的工具5、及時(shí)舉報(bào)違反或涉嫌違反此規(guī)定的人和事6、違規(guī)事件調(diào)查時(shí)知情人需及時(shí)配合,并保

3、證所言不虛7、有任何異議及時(shí)向相關(guān)部門反映三、遵守的原則我們堅(jiān)持遵從的原則:從雇員的角度,公司應(yīng)以禮相待,關(guān)懷體第 3 頁(yè) 共 21 頁(yè)譽(yù)的言論,不得捏造、傳播有關(guān)同業(yè)機(jī)構(gòu)的同業(yè)人員的謠言。5、真誠(chéng)待客,不謀私利公司員工要努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),不得向客戶進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,不向客戶做出不符合有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的承諾或保證,不徇私情,不弄虛作假,不營(yíng)私舞弊,不接受客戶賄賂。6、積極配合,接受監(jiān)管公司員工應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門

4、建立并保持良好的工作關(guān)系,誠(chéng)懇接受監(jiān)管部門的監(jiān)管。積極配合監(jiān)管人員的各項(xiàng)檢查工作,及時(shí)、如實(shí)、全面地提供檢查所需資料,按要求報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管所需的數(shù)據(jù)信息,并保證所提供數(shù)據(jù)信息完整、真實(shí)準(zhǔn)確。四、職業(yè)操守守則規(guī)范員工的行為規(guī)范操守主要體現(xiàn)在員工手冊(cè)中具體細(xì)節(jié)見(jiàn)《員工手冊(cè)》,下面著重重申以下內(nèi)容:1 利益沖突雇員應(yīng)避免任何可能引起個(gè)人利益與公司利益相沖突的情況,在處理與目前或潛在客戶、供應(yīng)商、訂約人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系時(shí),應(yīng)將公司利益置于最高而

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