服務態(tài)度存在問題及整改措施

1、第 1 頁 共 8 頁服務立場存在問題及整改措施 服務立場存在問題及整改措施收到糾風辦整改通知書后，服務大廳進行了專注學習，對群眾針對服務大廳提出的看法極為重視，反思之余我們深感內(nèi)疚，同時，對群眾這種高度的責任感和猛烈的事業(yè)心表示敬佩。在此，我們特別感謝社會各界對服務大廳工作的監(jiān)督、關注和評議。服務大廳針對看法召開了查找和反思會議，在此基礎上召開了全體人員參與的整改會議，并采用了有力措施，進行了認專注真、實實在在的整改。關于服務大廳服務

2、立場不行的問題：一是大廳的服務立場作為一項經(jīng)常性工作抓住不放，逢會必講，逢場必說。二是專注受理群眾投訴舉報，做到有訴必查，有查必果，有責必究。 三是因服務立場產(chǎn)生不良影響的予以嚴苛處理。四是進一步完善大廳告知制度，給群眾辦事提供便捷的服務條件，并不斷探求知知的方式、方法和內(nèi)容?？傊?，服務大廳誠篤接受社會各界群眾的評議，尤其是專注對待各報賬單位和群眾的看法，進一步強化管理，不斷改進大廳工作，時刻牢記為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在第一位

3、，高度重視群眾的看法和建議，努力建設好大廳，管理好大廳，讓全縣人民滿足。1、對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，不擅長思考，動腦筋，經(jīng)常等待領導的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認為自我已有的一些業(yè)務知識第 3 頁 共 8 頁7、有時處理問題思路不夠清楚，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少進取開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)本事有待加強;8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理本事不強。雖然經(jīng)過學習和工作閱歷

4、的積累，在業(yè)務水平上有了需要的提高，但業(yè)務水平和工作閱歷與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素養(yǎng)的提高，工作中爭強當先的意識不強。9、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物涌現(xiàn)，會有一種厭倦的心情產(chǎn)生，對待工作有時抱有應付了事的立場，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡約，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自我必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為

5、負擔，卻沒有留意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。10、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時爭辯得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)風風火火大膽開拓的志氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平常也比較著重學習，但學習的資料不夠全面系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。服務立場存在問題及整改措施參