簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告5篇

1、簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告5篇簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過(guò)去了，我進(jìn)入—已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開(kāi)過(guò)一個(gè)月，但 我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充 實(shí)?！眮?lái)到—工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作一個(gè)小時(shí)， 面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在 我

2、們一店，每次都會(huì)輪流著到后門(mén)上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到 的。每次去后門(mén)上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放 棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每 天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的 話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比方商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí) 通知課

3、組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧 客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的 表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你 微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月 寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、挖苦顧客。以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相 信

4、，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，—明天會(huì)更加輝煌！簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告2我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近一個(gè)月的工作時(shí)間 了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得 了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分珍貴的。同時(shí)也 是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收

5、銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員 工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一 名超我們沒(méi)有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了，我就有了警示了， 我覺(jué)得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴(yán)重的，我對(duì)自己的要求慢慢的高了起來(lái)。二、向老員工請(qǐng)教雖然做的事情不長(zhǎng)，也就那么幾個(gè)月的時(shí)間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流 程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候，總覺(jué)得他做的 比擬周到

6、，工作的比擬細(xì)心，往大一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)吧，從來(lái)不會(huì)看到什么問(wèn)題，這讓我就很好 奇了，做的事情一樣，因?yàn)榫湍敲磶讉€(gè)崗位，這就差異，我覺(jué)得向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)很重 要，不是說(shuō)說(shuō)而已，這幾個(gè)月的時(shí)間，我向商場(chǎng)的老員工請(qǐng)教了很多，在一些流程上面， 方式方法，聊了很多，我覺(jué)得自己的效率上來(lái)了，有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善，或許不請(qǐng)教老 員工的話，我肯定不會(huì)知道。三、缺乏之處商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作，除了最開(kāi)始的粗心大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候 欠缺經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候

7、因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題，再加上排隊(duì)的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人 解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會(huì)繼續(xù)改善的。簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告 簡(jiǎn)短超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告4我在超市收銀工作已有一段時(shí)間了，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差 距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏 實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的開(kāi)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己前期工作的 做如下小結(jié)。一、作為與現(xiàn)金直接打交道

8、的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算 的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和 可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企'也利益來(lái) 圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。二、認(rèn)真做好商品裝袋工作將結(jié)算好