車輛維修人員組織配備、汽車維修服務接待

1、車輛維修采購項目【技術參選文件】部分2021年*月*日2、在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范正確完成機動車電器系統(tǒng) 的維運轉。6、負責對廠內的各項管理工作進行評審，以期逐步改進、完善、提高。7、保證獲得和保持設施、設備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。 副經(jīng)理職責：1、負責組織建立與完善本公司整個汽修體系，提升公司汽車維修服務整體 服務水平；2、制定并組織實施汽車維修服務年度方針目標，編制汽車維修服務工作的 管理文件和標準，并督

2、促實施；3、制定和完善部門內部工作計劃，管理制度，業(yè)務流程，財務預算等的高 效，協(xié)調，規(guī)范；4、建立內外部信息渠道收集與反饋客戶信息，及時處理客戶投訴，以支持 客戶服務體系的進一步完善；5、負責服務部設備，專用工具及鋪料的采購上報及審批工作；6、負責檢查及督促前臺，車間，配件，索賠及客服等部門的工作完成情況；7、根據(jù)維修中心業(yè)務發(fā)展和需求和員工發(fā)展需求，負責建立并不斷完善汽 車維修服務培訓體系，并通過培訓計劃的具體實施，提高維修站管理和

3、技術水平;8、負責專項服務活動的策劃，組織，協(xié)調，控制；9、負責本中心的日常業(yè)務管理與考核工作。技術負責人崗位職責：1 ＞負責建立和實施企業(yè)機動車維修質量保證體系，對質量保證體系進行監(jiān) 控及文件修訂。2、負責制定企業(yè)各項技術質量管理制度和工藝文件，并組織實施、檢查和 修訂。3、負責企業(yè)日常技術管理工作，對機動車維修質量負責，組織解決機動車 維修中出現(xiàn)的疑難技術問題，對機動車維修質量事故和質量糾紛提出處理意見和 改進措施。4、負責制定本企