物業(yè)公司應急預案手冊

1、1順通物業(yè)應急救援手冊33、副組長職責各部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區(qū)域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。4、督察長效機制由安全事務部和機電維修部各抽調精通業(yè)務、責任心強的 1-2 名工作人員，組成 2 個督導組，定期對對轄區(qū)內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。5、信息報送和處理①、客戶服

2、務中心實行 24 小時值班制度，出現(xiàn)緊急情況要及時準確的向主任和有關部門報送信息。②、各部門負責人要及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。③、在安全事件應急處置中，相關單位應當實行 24 小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。④、安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。6、指揮和協(xié)調①、各部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調工作，由物業(yè)管理安全工作領導小組負責

3、協(xié)調、指揮。②、應急預案啟動后，各部門應當及時協(xié)調按照有關部門的規(guī)定落實相關安全工作。三．重點區(qū)域和部位的安全工作1、物業(yè)管理區(qū)域的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。2、物業(yè)管理區(qū)域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業(yè)管理區(qū)域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。3、物業(yè)管理區(qū)域內應

4、急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。4、物業(yè)管理區(qū)域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。5、物業(yè)管理區(qū)域內存在經營辦公場所進出人員復雜的安全隱患。6、物業(yè)管理區(qū)域內存在易燃易爆化學物品儲存的安全隱患。四、安全工作完善事項1、應當對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事

5、項，明確禁止行為。2、物業(yè)服務企業(yè)應當對業(yè)主的自我檢查防范予以告示，提醒業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。3、加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區(qū)域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。4、根據實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范預案，要對安全防范應急預案

6、進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。5、嚴格按照市政府的有關規(guī)定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執(zhí)行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。6、物業(yè)管理區(qū)域出入口實行定時值班和巡查，推行 24 小時安全防范制度，對符合條件的小區(qū)要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區(qū)內車輛停放有序。7、加大對小區(qū)安全防范的投入，提高技術防范水平。對樓宇對講、電控防盜、家庭防盜